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    • 國家市場監(jiān)督管理總局主管

      中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

      維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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      銀行強(qiáng)制搭售保險產(chǎn)品等行為仍存在 6家銀行支行被點名
      2020-07-10 09:16 本文來源:人民網(wǎng) 作者:劉卿

        近日,中國銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布2020年第6號通報《關(guān)于銀行違規(guī)涉企收費(fèi)案例的通報》,通報了6個違規(guī)涉企收費(fèi)案例,涉及中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、大連銀行、北京農(nóng)商銀行等各地方支行。

        《通報》指出,近年來銀行機(jī)構(gòu)基本能夠貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,違規(guī)涉企收費(fèi)問題有所減少。但是,部分銀行及分支機(jī)構(gòu)仍然認(rèn)識不到位、落實不徹底,提供融資過程中存在強(qiáng)制搭售保險產(chǎn)品、超公示標(biāo)準(zhǔn)收取市場調(diào)節(jié)價費(fèi)用、未提供服務(wù)而收費(fèi)等行為。

        來源:中國銀保監(jiān)會網(wǎng)站

        違規(guī)涉企收費(fèi)案例如下:

        第一,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行貴州省湄潭縣支行分別于2018年7月30日和10月31日向某公司發(fā)放“湄潭縣中部片區(qū)改善農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)項目”貸款合計2億元。2018年7月25日,湄潭縣支行要求借款人出具了購買由本行代理保險的承諾書,作為貸款發(fā)放條件。借款人于2018年12月5日購買了湄潭縣支行代理的華安財產(chǎn)保險公司遵義支公司的保險產(chǎn)品,保費(fèi)合計4.5萬元,湄潭縣支行收取代理手續(xù)費(fèi)1.1萬元。

        第二,中國農(nóng)業(yè)銀行福建省石獅市支行于2018年6月28日與某公司簽訂《中國農(nóng)業(yè)銀行“尊享版·銀企通”系列對公人民幣結(jié)算套餐服務(wù)協(xié)議》,約定服務(wù)期限為一年,套餐價格為52萬元/年,并向客戶收取該筆費(fèi)用?!吨袊r(nóng)業(yè)銀行“尊享版·銀企通”系列對公人民幣結(jié)算套餐服務(wù)價格表》顯示,該套餐價格標(biāo)準(zhǔn)為1萬元/年。石獅市支行超定價標(biāo)準(zhǔn)多收取51萬元費(fèi)用。

        第三,中國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林浩特市支行于2018年12月14日為某公司開立不可撤銷國內(nèi)信用證,金額人民幣50萬元,有效日至2019年1月20日,以借款人2018年12月12日至2019年3月12日的50萬元單位定期存單為質(zhì)押,收取開證手續(xù)費(fèi)5萬元,收費(fèi)依據(jù)為《中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價格目錄》,國內(nèi)信用證開證手續(xù)費(fèi)采取協(xié)議定價。內(nèi)蒙古錫林郭勒盟轄內(nèi)大型商業(yè)銀行開立國內(nèi)信用證手續(xù)費(fèi)一般按開證金額0.05%-1%收取,即開立金額為50萬元的國內(nèi)信用證最高收取5000元手續(xù)費(fèi)。此筆國內(nèi)信用證開證手續(xù)費(fèi)5萬元,為當(dāng)?shù)赝愋蜋C(jī)構(gòu)最高收費(fèi)的10倍;與中國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古錫林郭勒盟分行執(zhí)行的同期限企業(yè)存單質(zhì)押貸款相比較,開證手續(xù)費(fèi)收入是相應(yīng)貸款利息收入的22倍。

        第四,上海浦東發(fā)展銀行青島分行(乙方)于2018年9月10日與某公司(甲方)簽訂《票據(jù)池業(yè)務(wù)合作協(xié)議》,約定“乙方及乙方協(xié)辦行為甲方及甲方成員單位提供票據(jù)池業(yè)務(wù),乙方有權(quán)向甲方收取票據(jù)池管理費(fèi)人民幣貳拾萬元”,合作期限為一年。協(xié)議簽訂當(dāng)日,青島分行向甲方收取管理費(fèi)20萬元。青島分行“商業(yè)匯票管理系統(tǒng)”顯示,截至2019年9月16日,該分行并未通過物理空間或電子網(wǎng)絡(luò)渠道向甲方提供協(xié)議約定的票據(jù)貼現(xiàn)、質(zhì)押融資等融資類服務(wù),以及票據(jù)入池、保管、信息查詢、到期托收等服務(wù)。

        第五,大連銀行第一中心支行于2019年1月至5月期間,與某集團(tuán)指定的5家客戶(為該集團(tuán)關(guān)聯(lián)公司)分別簽訂《東銀通產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議》,銀行向客戶提供咨詢服務(wù),先后收取費(fèi)用合計2086.25萬元。第一中心支行通過服務(wù)協(xié)議約定服務(wù)價格,內(nèi)部調(diào)查報告未對客戶服務(wù)需求做出可行性分析,未對該項服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行成本測算和定價測算,沒有明確列明服務(wù)定價成本依據(jù)、收費(fèi)項目成本結(jié)構(gòu)和收益覆蓋成本情況;與其中1家客戶簽訂的服務(wù)協(xié)議,未選擇服務(wù)內(nèi)容具體項目;向5家客戶提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容雷同或基本一致,側(cè)重宏觀政策層面,沒有針對客戶實際經(jīng)營和財務(wù)狀況提供實質(zhì)性服務(wù)。

        第六,北京農(nóng)商銀行于2015年11月26日向某公司提供保理融資5億元,到期日為2020年10月25日。該行與借款人簽訂《應(yīng)收租賃款保理業(yè)務(wù)協(xié)議(有追索權(quán))》,約定手續(xù)費(fèi)每年按保理融資金額的0.4%計算,分年收取,5年共計收取保理融資金額的2%;如借款人提前還款或銀行要求,銀行有權(quán)一次性收取剩余保理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。該行于2015年12月2日和2016年1月11日分別向借款人收取200萬元和800萬元保理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi),合計1000萬元。該行服務(wù)價目表公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:保理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)一般應(yīng)按照融資金額的0.3%-1%的標(biāo)準(zhǔn)在融資發(fā)放前一次性收取。按公示的服務(wù)價格最高標(biāo)準(zhǔn)1%測算,該行超標(biāo)準(zhǔn)多收取500萬元費(fèi)用。

        《通報》指出,上述案例中,相關(guān)銀行違反了《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》等法規(guī)制度。

        《通報》要求,各銀行應(yīng)嚴(yán)格加強(qiáng)收費(fèi)管理和內(nèi)部控制,落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于銀行業(yè)減費(fèi)讓利、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的決策部署。下一步,中國銀保監(jiān)會將持續(xù)規(guī)范銀行服務(wù)收費(fèi),嚴(yán)肅治理各類亂收費(fèi)、推高企業(yè)融資綜合成本的行為。

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