中國消費者報福州訊(張薇 記者張文章)福建省廈門市思明區(qū)市場監(jiān)管局春節(jié)期間堅守崗位，繼續(xù)堅持“群眾過節(jié)，我們站崗”，把春節(jié)市場秩序穩(wěn)定、肺炎疫情防控、轄區(qū)民生保障作為當(dāng)前頭等大事來抓，下沉基層監(jiān)管所充實人員力量，嚴(yán)防死守，為人民群眾守好安全防線。近日，該局查處藥店哄抬物價、銷售未明碼標(biāo)價口罩等多起價格違法案。
執(zhí)法人員在藥店檢查。
春節(jié)期間，思明區(qū)市場監(jiān)管局堅持每日巡查，確保農(nóng)貿(mào)市場秩序。加大節(jié)日期間巡查力度，每日對轄區(qū)30個農(nóng)貿(mào)市場開展兩輪以上排查，重點對非法經(jīng)營野生動物行為、食用畜禽(肉)進貨查驗不到位行為、不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐、哄抬物價等行為進行嚴(yán)厲查處。春節(jié)期間，區(qū)局采取領(lǐng)導(dǎo)分組帶隊、循環(huán)滾動的督查方式，深入全市各農(nóng)貿(mào)市場檢查活禽經(jīng)營戶是否停止進貨、銷售、宰殺活禽等行為，督促經(jīng)營者關(guān)閉活禽經(jīng)營場所，并嚴(yán)厲查處售賣野生動物的行為。市場監(jiān)管部門還將組織轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場做好衛(wèi)生環(huán)境整治和全面清潔消毒工作，并對除了野生動物和活禽外，市場內(nèi)銷售的其他農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品加強檢驗檢測。
積極規(guī)范餐飲服務(wù)，保障群眾舌尖安全。當(dāng)前正值春節(jié)前后餐飲消費高峰期，為加強餐飲服務(wù)單位防控新冠狀病毒工作，思明區(qū)市場監(jiān)管局通過組織現(xiàn)場發(fā)放、微信群發(fā)等方式，向轄區(qū)所有餐飲服務(wù)單位發(fā)出《關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎致餐飲服務(wù)單位的一封信》，向餐飲服務(wù)經(jīng)營者普及相關(guān)知識，做好防控措施。該封信在微信中還采用二維碼形式發(fā)放。餐飲服務(wù)單位認(rèn)真閱讀后要填寫回執(zhí)，確保宣傳效果。各市場監(jiān)管所在現(xiàn)場發(fā)放時還向餐飲經(jīng)營者現(xiàn)場講解相關(guān)知識，要求經(jīng)營者落實食品安全管理制度，并且做好佩戴口罩等防護措施。
執(zhí)法人員查扣涉案醫(yī)療用品。
思明區(qū)市場監(jiān)管局緊盯涉及防控病毒的醫(yī)療用品、藥品經(jīng)營行為，查處多起價格違法案件。各市場監(jiān)管所組織人員對轄區(qū)藥店開展全覆蓋宣傳檢查，向藥店發(fā)放《價格提醒告知書》，要求藥店履行市場主體責(zé)任和社會責(zé)任。重點關(guān)注涉及防控肺炎相關(guān)口罩等醫(yī)療用品、藥品的質(zhì)量安全、社情輿情、明碼標(biāo)價和價格動態(tài)，啟動轄區(qū)藥店疫情防控價格監(jiān)管工作動態(tài)日報制度。思明區(qū)市場監(jiān)管局將嚴(yán)查哄抬口罩等涉及防控新型肺炎相關(guān)醫(yī)療用品和藥品不正當(dāng)價格行為，堅決遏制哄抬物價、囤積居奇、牟取暴利或散布漲價謠言等行為。
1月23日上午，思明區(qū)中華市場監(jiān)管所執(zhí)法人員在思明南路一家藥店查獲涉嫌銷售沒有中文標(biāo)簽、明碼標(biāo)價的口罩29盒(每盒50個)。根據(jù)《廈門經(jīng)濟特區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理條例》，執(zhí)法人員對相關(guān)產(chǎn)品進行扣押，并予以立案查處。思明區(qū)蓮前市場監(jiān)管所對轄內(nèi)1家藥店涉嫌哄抬價格過高上漲的不正當(dāng)價格行為進行調(diào)查處置。
為妥善解決受疫情影響引起的旅游消費糾紛，思明區(qū)市場監(jiān)管局以問題為導(dǎo)向，緊盯網(wǎng)絡(luò)輿情，以及從12315等渠道接收的各類旅游住宿退款投訴。重點旅游區(qū)域集中的思明區(qū)中華市場監(jiān)管所日均受理處置量達200件，工作人員通過大力協(xié)調(diào)酒店、民宿和網(wǎng)絡(luò)平臺，維護消費者權(quán)益，迅速妥善處置旅游住宿退款等投訴，以迅速高效的服務(wù)為消費者挽回經(jīng)濟損失，得到消費者點贊。
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