河北省河間市消保委成立疫情相關消費爭議處置協(xié)調(diào)小組
2020-01-27 15:05
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：白雪 李建
中國消費者報石家莊訊(白雪 記者李建)1月24日晚，針對疫情突發(fā)狀況，河北省河間市消保委在全市消保委系統(tǒng)成立“疫情相關消費爭議處置協(xié)調(diào)小組”，市場監(jiān)管全體工作人員提前結束假期投入工作，由消保委秘書長負責協(xié)調(diào)各分會，嚴格落實主班責任制度，妥善處理各類涉疫情投訴。河間市市場監(jiān)管局黨組負責強力督導回訪投訴滿意度情況。
執(zhí)法人員檢查藥店。
針對因疫情引發(fā)的餐飲、酒店、面包房及藥品超市改退處理不及時、扣取費用偏高及價格不合理上漲等消費糾紛，消保委及各分會及時聯(lián)系經(jīng)營者和消費者雙方協(xié)調(diào)處理，切實維護消費者權益。與此同時，為防患于未然，有效防控疫情的發(fā)生和蔓延，由河間市市場監(jiān)管局主要領導帶隊深入各商場、超市、藥店，索證索票檢查有關藥品及器械價格情況，有效預防了不合理消費現(xiàn)象的發(fā)生。
據(jù)河間市消保委披露，截至目前，共受理相關疫情消費投訴14件，已處理12件，待處理2件。消費者對處理結果均表示滿意。
責任編輯：24
