新華社北京2月15日電(記者郭宇靖、陽娜)近日多家電商平臺的大數(shù)據(jù)透露出一個新變化：一些平日貌不驚人的商品品類異軍突起，顯示新興消費(fèi)正加快釋放潛力。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，不僅生鮮類產(chǎn)品線上需求高速增長，在線辦公、在線教育、在線醫(yī)療、無人智慧零售等生活方式的快速崛起，顯示出中國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大韌性，也預(yù)示著新業(yè)態(tài)、新消費(fèi)的巨大潛力，將引領(lǐng)未來消費(fèi)復(fù)蘇和經(jīng)濟(jì)增長。
數(shù)據(jù)看變化：“宅”生活讓生鮮產(chǎn)品異軍突起
哪種食品在中國電商平臺的成交額比去年同期高了四十倍?答案是速凍水餃。
根據(jù)京東提供的數(shù)據(jù)顯示，近期速食菜肴類產(chǎn)品同比去年銷售增長10倍，其中吳大娘水餃春節(jié)至今成交額超過同期的45倍;避風(fēng)塘、稻香卅誠制的速食品成交額也超過了同期的3.5倍。
相比以往服裝、電子產(chǎn)品是網(wǎng)上購物的主要品類，近期網(wǎng)上買菜已經(jīng)成為不少消費(fèi)者的新習(xí)慣。從春節(jié)至今，很多電商網(wǎng)購平臺的生鮮成交額同比增長超過200%，其中豬牛羊肉和禽肉蛋品的成交額同比都超過了400%。
除了生鮮類產(chǎn)品大幅增長外，“宅”生活還帶來了消費(fèi)者的娛樂新趨勢。電商平臺數(shù)據(jù)顯示，近日寵物生活、游戲設(shè)備和健身訓(xùn)練類的商品品類，成交額都超過去年同期的200%。
“本來想組織全家去上海迪士尼游玩，但受疫情影響，這類公共設(shè)施已經(jīng)關(guān)閉。”家在江蘇南京的白領(lǐng)吳樹說，自己買了一款能夠邊玩邊健身的游戲機(jī)，希望多增加親子時間。
商務(wù)部研究院研究員梅新育認(rèn)為，線上消費(fèi)在疫情期間的表現(xiàn)，凸顯出我國新興消費(fèi)正加快釋放潛力，這對于經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)具有重要意義。
應(yīng)變保民生：“電商+物流” 科技做支撐
14日中午，在家辦公的北京市民吳慶用手機(jī)里的外賣軟件，點(diǎn)了一份“三鮮蒸餃”。“因為外賣已經(jīng)改為無接觸送貨，讓人更加放心了。”他說。
根據(jù)美團(tuán)提供的數(shù)據(jù)，目前超過8成的外賣訂單選擇“無接觸配送”。美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，為了確保食品安全信息可視化、可追溯，消費(fèi)者可以同配送騎手和用戶協(xié)商產(chǎn)品放置指定位置，并將廚師、打包員、騎手的健康情況和餐箱消毒情況等安全防護(hù)信息呈現(xiàn)給用戶。
商務(wù)部市場建設(shè)司司長朱小良表示，針對新情況、新問題，商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新思路、靈活應(yīng)對。例如電商平臺推動餐飲品牌開拓半成品速食生產(chǎn)，通過在線銷售，實現(xiàn)線上線下融合和供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型;生鮮和生活服務(wù)類電商通過無接觸配送，實現(xiàn)商品送達(dá)與避免感染雙重目標(biāo);商超推出蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化套餐預(yù)訂服務(wù)，顧客在線預(yù)訂線下分時自取，既減少了商超工作負(fù)擔(dān)，也滿足了百姓生活需要……
高度發(fā)達(dá)的物流平臺和網(wǎng)絡(luò)，也成為疫情期間經(jīng)濟(jì)社會保障的重要支撐。2月12日上午，一架順豐無人機(jī)降落在武漢金銀潭醫(yī)院，將3.3公斤的緊急醫(yī)療和防疫物資送到了醫(yī)護(hù)人員手里。
在疫情發(fā)生的特殊時期，順豐提供“全年無休”的寄遞服務(wù)，確保配送質(zhì)量。截至2月3日，順豐全網(wǎng)運(yùn)輸防疫物資超過2415萬個包裹，成為抗疫救災(zāi)的主力之一。
數(shù)據(jù)不僅透視居民生活變化，也透視戰(zhàn)勝疫情的決心。美團(tuán)外賣送往醫(yī)院的訂單備注中感動人心的關(guān)鍵詞不斷在“閃爍”，僅1月21日到2月4日中，“辛苦了”出現(xiàn)超過36萬次，“感謝”出現(xiàn)超過11萬次，“加油”超過1萬次……
未來展信心：“云復(fù)工”透視經(jīng)濟(jì)韌性強(qiáng)
資本市場是“經(jīng)濟(jì)增質(zhì)”的晴雨表。申萬宏源證券分析認(rèn)為，隨著生活水平的大幅提高，消費(fèi)者對享受型和發(fā)展型消費(fèi)資料的需求日益增長。本次疫情出現(xiàn)后，線下消費(fèi)需求向線上轉(zhuǎn)移，“宅家經(jīng)濟(jì)”的崛起有望引領(lǐng)新一輪消費(fèi)復(fù)蘇，生鮮電商、在線教育、游戲等線上消費(fèi)將快速增長。
延期復(fù)工讓“云辦公”“智慧辦公”“遠(yuǎn)程辦公”成為一股潮流。中國平安表示，春節(jié)假期平安在全國范圍內(nèi)有將近1萬人使用音視頻遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)，保障各項決策部署。阿里旗下的釘釘表示，春節(jié)假期后，有超過1000萬家企業(yè)組織使用釘釘在家辦公，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暫時出現(xiàn)限流，經(jīng)過緊急調(diào)配后已恢復(fù)正常。
在“云復(fù)工”趨勢下，近期新開播的淘寶直播間數(shù)量同比增長100%。根據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2月13日，眉州東坡、真功夫等31家線下餐飲企業(yè)開播;居然之家、銀泰百貨的品牌專柜等帶著導(dǎo)購員入駐直播間;小米10手機(jī)采用線上“云發(fā)布會”;阿迪達(dá)斯將門店改為直播間……
西部鞋都商業(yè)運(yùn)營部負(fù)責(zé)人唐菲說，這段時間直播的流量特別好，平均一個主播一天可賣出1000多單?？梢钥闯鱿M(fèi)結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化，線上購買量明顯增大。
聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶說，有許多行業(yè)受到了疫情的沖擊，但許多行業(yè)是直接受益的：在線辦公、在線教育、在線醫(yī)療、零接觸的無人智慧零售等生活方式快速崛起;減少對人工依賴的自動化生產(chǎn)線會受疫情驅(qū)動進(jìn)一步強(qiáng)化;快遞、物流需求潛力加速擴(kuò)張;智慧城市管理需求大幅提升;高清視頻、VR娛樂等將更加流行。
楊元慶說，這次疫情對生產(chǎn)、消費(fèi)業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈帶來的影響是短期的，中國有著充足的政策空間和經(jīng)濟(jì)韌性，他對打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)充滿信心。
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