中國(guó)消費(fèi)者報(bào)重慶訊(記者劉文新)重慶酉陽(yáng)縣72歲的乘客孫彥芝在乘坐102路公交車(chē)時(shí)，因刷卡繳費(fèi)問(wèn)題與駕駛員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，繼而被推搡倒地，摔成骨折，構(gòu)成十級(jí)傷殘。重慶市第四中級(jí)人民法院近日終審判決公交公司承擔(dān)70%的民事責(zé)任，賠償孫彥芝醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金等經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)44679.09元。
2018年7月30日上午，孫彥芝在酉陽(yáng)北站乘坐102路公交車(chē)，準(zhǔn)備到農(nóng)委站下車(chē)。在行駛過(guò)程中，她拿出公交卡刷卡繳費(fèi)時(shí)，不知什么原因沒(méi)有刷卡成功。公交司機(jī)廖凱要求孫彥芝用現(xiàn)金支付，孫彥芝很不情愿的支付了現(xiàn)金，雙方因此發(fā)生言語(yǔ)沖突。
一氣之下，廖凱將車(chē)停住，并將孫彥芝的公交卡扔至車(chē)門(mén)口，要趕她下車(chē)。兩人再次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，孫彥芝隨后被廖凱推倒在車(chē)上。
民警隨后趕到，及時(shí)聯(lián)系救護(hù)車(chē)將孫彥芝送往酉陽(yáng)縣人民醫(yī)院治療，住院治療11天花去醫(yī)療費(fèi)20312.87元。醫(yī)院的出院診斷為“腰3椎體壓縮性骨折”。
出院后，孫彥芝申請(qǐng)了傷殘等級(jí)鑒定。酉陽(yáng)司法鑒定所鑒定為十級(jí)傷殘，其傷后護(hù)理期、營(yíng)養(yǎng)期均為90日。
孫彥芝將公交公司重慶市酉陽(yáng)縣翼龍裝卸運(yùn)輸有限責(zé)任公司及司機(jī)廖凱，訴至酉陽(yáng)縣人民法院，請(qǐng)求判令二被告賠償其醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金等經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)67327.27元。
公交公司辯稱(chēng)，乘客孫彥芝和司機(jī)發(fā)生口角后，對(duì)司機(jī)進(jìn)行謾罵和毆打，還撕扯其上衣，嚴(yán)重影響安全駕駛。司機(jī)為了保證其他乘客的安全，要求孫彥芝下車(chē)，孫彥芝拒絕下車(chē)，司機(jī)迫不得已，只好對(duì)她進(jìn)行驅(qū)逐。
法院審理認(rèn)為，孫彥芝繳費(fèi)乘坐公交車(chē)，就和公交公司即形成客運(yùn)合同民事法律關(guān)系，公交公司有義務(wù)將她安全送達(dá)目的地。公交司機(jī)廖凱在處理糾紛過(guò)程中，沒(méi)有保持應(yīng)有的理智和注意義務(wù)，無(wú)權(quán)收繳孫彥芝的公交卡。他離開(kāi)駕駛室推搡孫彥芝下車(chē)，該行為與孫彥芝受傷存在主要的因果關(guān)系，應(yīng)在本案中承擔(dān)主要責(zé)任。乘客孫彥芝在處理糾紛的過(guò)程中也未保持足夠的冷靜，在公交車(chē)行駛過(guò)程中對(duì)司機(jī)進(jìn)行謾罵，影響公交車(chē)安全行駛，自身也存在過(guò)錯(cuò)，對(duì)其損害后果亦存在一定的因果關(guān)系，應(yīng)在本案中承擔(dān)次要責(zé)任。根據(jù)雙方的過(guò)錯(cuò)程度，酌定按7：3的比例分擔(dān)損失比較適當(dāng)。
法院認(rèn)定廖凱作為公交公司的駕駛員，是在執(zhí)行職務(wù)中導(dǎo)致乘客受傷的，相關(guān)的民事責(zé)任應(yīng)該由公交公司承擔(dān)。
經(jīng)法院核算，孫彥芝摔倒受傷所遭受的經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)63827.27元，公交公司承擔(dān)70%即44679.09元。其余損失由孫彥芝自行承擔(dān)。
公交公司不服一審判決，向重慶市第四中級(jí)人民法院提起上訴。重慶市四中院近日作出駁回上訴、維持原判的終審判決。
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