中國消費(fèi)者報(bào)南昌訊(程宇 記者朱海)為提振消費(fèi)信心、保障消費(fèi)者權(quán)益，營造和諧消費(fèi)環(huán)境，日前,江西省市場監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于對(duì)利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為開展專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》(以下簡稱《通知》)，決定在全省范圍內(nèi)部署開展2020年度合同格式條款監(jiān)管專項(xiàng)整治行動(dòng)。
據(jù)悉，本次專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)整治旅游、餐飲住宿、美容健身行業(yè)以及預(yù)付式消費(fèi)中，利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)益以及利用合同格式條款強(qiáng)買強(qiáng)賣的行為。對(duì)在往年整治工作中規(guī)范過的重點(diǎn)行業(yè)，組織開展“回頭看”，對(duì)已制發(fā)修改建議書的，督促其整改到位，對(duì)已處罰的，加強(qiáng)案后回訪。
《通知》要求，全省各級(jí)市場監(jiān)管部門要始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向和需求，聚集消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)問題，加大執(zhí)法力度;要加強(qiáng)協(xié)作共管，強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)主管部門的協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)信息共享，形成部門聯(lián)動(dòng)的執(zhí)法合力;要提升辦案能力，加強(qiáng)對(duì)利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的監(jiān)管，不斷提升監(jiān)管水平;要注重宣傳引導(dǎo)，依托新聞媒體、微博、微信、網(wǎng)站等傳播渠道營造良好氛圍，提升合同監(jiān)管的社會(huì)認(rèn)知度和影響力，為格式條款監(jiān)管工作營造良好的社會(huì)輿論氛圍。
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