中國消費者報大連訊(記者張恒)“沒有甘井子市場監(jiān)管局的綠色通道，我們不可能半小時就拿到了生產(chǎn)防疫產(chǎn)品的執(zhí)照。”2月6日下午，大連一家生產(chǎn)口罩和隔離服的企業(yè)負(fù)責(zé)人向《中國消費者報》記者介紹道。據(jù)悉，這是大連市甘井子區(qū)市場監(jiān)管局采取特事特辦，通過讓企業(yè)簽署承諾書，實行容缺受理，為生產(chǎn)防疫產(chǎn)品企業(yè)發(fā)出的大連市第一張營業(yè)執(zhí)照。
據(jù)介紹，疫情當(dāng)前，市場監(jiān)管部門既要加大市場監(jiān)管力度，又要為防疫產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)做好及時服務(wù)。2月6日，大連一家生產(chǎn)口罩和隔離服的企業(yè)需要緊急生產(chǎn)疫情所需的防控用品，生產(chǎn)這種特殊產(chǎn)品需要到大連市甘井子區(qū)市場監(jiān)管局申請辦理增加 “醫(yī)療器械生產(chǎn)和銷售”經(jīng)營范圍，甘井子區(qū)市場監(jiān)管局審批人員獲悉后，按照“事前介入、全程幫辦”的服務(wù)理念，立即在大連市市場監(jiān)管局指導(dǎo)下，與該企業(yè)進行了先期溝通，詳細(xì)告知企業(yè)登記所需材料，了解企業(yè)相關(guān)情況，審批人員事先代為起草了企業(yè)股東會決議、章程修正案等登記材料，代為填寫了相關(guān)表格。
當(dāng)日下午，該企業(yè)業(yè)務(wù)人員攜帶公章和執(zhí)照到達企業(yè)變更窗口后，發(fā)現(xiàn)有些材料暫時無法提供。針對此種情況，甘井子區(qū)市場監(jiān)管局采取特事特辦的方式，通過讓企業(yè)簽署承諾書，實行容缺受理，最大限度減少企業(yè)辦理所需材料，免除了企業(yè)往返奔波取材料的時間。對該企業(yè)增加“醫(yī)療器械生產(chǎn)和銷售”經(jīng)營范圍的申請，市場監(jiān)管局做到了當(dāng)場核準(zhǔn)、即時發(fā)照，第一時間最大程度加速完成企業(yè)變更登記。從企業(yè)提出申請到拿到新的營業(yè)執(zhí)照，全程不到30分鐘，創(chuàng)下甘井子市場局該類業(yè)務(wù)辦理的“史上最快”記錄。
疫情防控期間，大連市甘井子區(qū)市場監(jiān)管局積極落實全面實行企業(yè)登記“網(wǎng)上辦、不見面、保安全”的號召。具體措施一是積極推行互聯(lián)網(wǎng)+行政審批模式。申請人可以通過登陸“遼寧省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)上提交注冊登記材料，工作人員網(wǎng)上審核、營業(yè)執(zhí)照寄遞到家，全程“零見面”。二是推行電話咨詢指導(dǎo)服務(wù)。對于食品、藥品、特種設(shè)備業(yè)務(wù)，甘井子區(qū)市場監(jiān)管局將辦公電話與審批人員手機捆綁，隨時為申請人提供咨詢服務(wù)和網(wǎng)上指引。三是保障現(xiàn)場辦公。對于確需現(xiàn)場提交材料辦理的業(yè)務(wù)，局行政審批窗口保留了一個接待窗口和一個審核窗口，接待現(xiàn)場服務(wù);同時還可采取電話預(yù)約，盡量引導(dǎo)申請人在無人或人員較少時間辦理。
自2月3日以來，大連市甘井子區(qū)市場監(jiān)管局共接待電話咨詢134次，指導(dǎo)網(wǎng)上電子化辦理業(yè)務(wù)22家，現(xiàn)場接待申請人51人次，現(xiàn)場受理材料及時辦照24家。
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