中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(陳瓊英 記者張文章)“感謝市場監(jiān)管部門長期以來對(duì)公司的支持！特別在今年2月以來，受疫情影響，公司的銷售量有所減少，企業(yè)的運(yùn)營面臨著較大的挑戰(zhàn)和困難，但公司在春節(jié)后即得到貴局在員工用餐安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全、上市憑證等多方面的指導(dǎo)和保障，使得公司能在2月10日率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)，2月底基本實(shí)現(xiàn)100%復(fù)工復(fù)產(chǎn)，公司的業(yè)務(wù)目前也基本復(fù)蘇……”這段話來自于福建廈門太古可口可樂飲料有限公司致廈門市湖里區(qū)市場監(jiān)管局的一封感謝信?？煽诳蓸肥亲钤邕M(jìn)入廈門的外資品牌，近日，該公司負(fù)責(zé)人一行專程來到湖里區(qū)市場監(jiān)管局送上感謝信和特殊的“可樂錦旗”。
企業(yè)贈(zèng)送可樂錦旗。
可樂錦旗。
2019年9月，廈門太古可口可樂飲料有限公司向湖里區(qū)市場監(jiān)管局食藥綜合窗口申請(qǐng)自動(dòng)售貨機(jī)銷售事項(xiàng)。該企業(yè)注冊(cè)地在湖里區(qū)，自動(dòng)售貨機(jī)卻分布在廈門市各個(gè)區(qū)。雖然廈門市市場監(jiān)管局下達(dá)了一份關(guān)于《關(guān)于加強(qiáng)自動(dòng)售貨經(jīng)營食品許可監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》，但是對(duì)于此種新形式的許可申請(qǐng)涉及跨區(qū)的設(shè)置辦理上還不是很明確。注冊(cè)科立即組織相關(guān)人員積極與企業(yè)進(jìn)行溝通，并做好相關(guān)問題的整合收集，仔細(xì)研究辦理的重點(diǎn)、難點(diǎn)，在討論后特意寫了一份申請(qǐng)，上報(bào)廈門市市場監(jiān)管局相關(guān)處室請(qǐng)示如何操作。根據(jù)市局的答復(fù)，該局在第一時(shí)間給予企業(yè)明確回復(fù)，耐心指導(dǎo)其做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)明確了提交申請(qǐng)材料的方向。
疫情之下，廈門太古可口可樂飲料有限公司于2月10日率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)。自2月11日開始，廈門市市場監(jiān)管局駐局紀(jì)檢組組長陳全兵、湖里區(qū)局局長陳建成、副局長陳淳以及食品監(jiān)督管理科、禾山所人員多次奔赴企業(yè)，助力其有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一方面提供技術(shù)指導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)需求組織技術(shù)力量，從場所設(shè)備消毒、生產(chǎn)加工過程控制、人員健康管理等方面，加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)的專業(yè)指導(dǎo)，按規(guī)定及時(shí)上傳食品安全追溯信息，切實(shí)規(guī)范防控期間企業(yè)的食品安全管理;提供政策指導(dǎo)，及時(shí)將廈門市市場監(jiān)管局和湖里區(qū)政府有關(guān)企業(yè)復(fù)工的政策、文件提供給企業(yè)，讓企業(yè)了解并落實(shí)好政府對(duì)企業(yè)復(fù)工的要求;提供責(zé)任指導(dǎo)，通過指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)把人員健康關(guān)、生產(chǎn)衛(wèi)生關(guān)、原料進(jìn)入關(guān)、運(yùn)輸配送關(guān)等，切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，確保疫情期間食品安全底線;提供需求指導(dǎo)，及時(shí)收集企業(yè)困難，了解企業(yè)需求，如企業(yè)防疫經(jīng)驗(yàn)欠缺等問題，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，幫助尋求解決之道，針對(duì)復(fù)工時(shí)遇到企業(yè)防疫物資不足問題，指導(dǎo)其填寫申請(qǐng)向區(qū)政府申請(qǐng)物資調(diào)配，并積極協(xié)調(diào)幫助。另一方面全力消除疫情期間食堂可能存在的防控風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)員工吃上放心可口的飯菜。針對(duì)該企業(yè)為人力密集型的生產(chǎn)企業(yè)，監(jiān)管人員指導(dǎo)食堂改變?cè)泄┎湍Ｊ?，設(shè)置專門的分餐區(qū)域，杜絕分餐時(shí)菜品污染，一律改為套餐制。勤走嚴(yán)查，在員工就餐時(shí)間進(jìn)行上門督導(dǎo)，確保防控措施嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)，確保企業(yè)平穩(wěn)過渡。
廈門太古可口可樂公司全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，電商渠道銷量增長了35%以上，4月份銷售量增長21%，累計(jì)到5月下旬總銷量已經(jīng)非常接近去年同期水平。
廈門太古可口可樂公司送來的這份特殊“錦旗”上，刻寫的是“防控疫情 彰顯擔(dān)當(dāng) 多元包容 助企發(fā)展 只爭朝夕 不負(fù)韶華”。湖里區(qū)市場監(jiān)管局表示，將堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)管并重，在服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量上深挖細(xì)鑿，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中急需解決的問題。
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