日前，攜程召開線上發(fā)布會，宣布啟動“旅游復(fù)興V計劃”，聯(lián)合百余目的地、萬家品牌共同投入10億元復(fù)蘇基金，促進旅游消費，振興疫后旅游經(jīng)濟。該計劃下的“預(yù)約未來旅行”產(chǎn)品不僅折扣高，還可以安心退。“旅行行業(yè)為全球貢獻了超過10%的GDP，但也是這次疫情中受損最嚴(yán)重的行業(yè)之一。”攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章分析指出，“復(fù)興計劃是要在確保疫情防控到位的前提下避免一刀切，建立與疫情防控相適應(yīng)的行業(yè)復(fù)蘇秩序，推動經(jīng)濟振興。”
據(jù)攜程CEO孫潔介紹，該計劃中的V代表觸底反彈，也象征著行業(yè)對于未來的信心。她說：“我們倡議全行業(yè)通過自己的努力制定當(dāng)下及今后的精準(zhǔn)策略，共同迎接旅游經(jīng)濟振興的春天。”
該計劃將持續(xù)全年，分為回暖期、復(fù)蘇期、反彈期三個階段。攜程將聯(lián)合數(shù)百目的地啟動10億元復(fù)蘇基金，用于刺激旅游消費。攜程CMO孫波說：“攜程將通過流量聯(lián)盟精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、智能投放、精細化補貼等形式讓10億元復(fù)蘇基金發(fā)揮最大效能，振興疫情影響下的旅游經(jīng)濟、中國經(jīng)濟。”
為保障實效，攜程還發(fā)起“旅游復(fù)興十項倡議”，除了強調(diào)“科學(xué)防疫”為第一要務(wù)外，對于目的地如何參與旅游經(jīng)濟復(fù)興提出了積極投入補貼、精準(zhǔn)營銷、深度賦能、金融助力等目標(biāo)。同時倡議目的地應(yīng)因時制宜，與優(yōu)勢平臺及全產(chǎn)業(yè)鏈加強合作，積極推動市場復(fù)蘇、行業(yè)復(fù)興。該倡議目前已經(jīng)獲得國內(nèi)外數(shù)百個目的地的響應(yīng)。
攜程同時還發(fā)布了于3月份即將上線的“預(yù)約未來旅行”預(yù)售產(chǎn)品矩陣，包括數(shù)萬家酒店、1000多條旅游線路、100多條航線和300多家景區(qū)門票等。消費者可以全年根據(jù)實際情況預(yù)約使用產(chǎn)品，攜程提供“安心退”服務(wù)，而價格在4折至8折不等。
孫波強調(diào)，攜程預(yù)售產(chǎn)品矩陣強調(diào)價格優(yōu)勢和服務(wù)保障兩大標(biāo)準(zhǔn)，消費者可以以優(yōu)惠價格購買，在疫后預(yù)約使用，過期還可以免費退款。“我們希望通過這種方式幫助產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴提前回流現(xiàn)金，渡過疫情期最艱難的一段時間。”
據(jù)了解，各品類預(yù)售產(chǎn)品的預(yù)訂和使用方式各有特色。如“萬店通用”酒店產(chǎn)品一次購買可在多個酒店預(yù)約使用，未使用和過期還可以免費退;旅游度假預(yù)售產(chǎn)品提供全額無損退訂保障;機票除了早鳥票還將推出多次往返預(yù)約優(yōu)惠的套票產(chǎn)品，可靈活選擇出行日期提前預(yù)約出行。此外，攜程門票、美食林、超級會員等業(yè)務(wù)也將推出豐富的預(yù)售產(chǎn)品。
梁建章說：“‘旅游復(fù)蘇V計劃’是攜程作為行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)揮平臺優(yōu)勢，承擔(dān)責(zé)任，組織產(chǎn)業(yè)鏈自救的積極嘗試。”
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