中國消費者報報道(記者武曉莉)記者從日前舉辦的“萬象”2020百度移動生態(tài)大會(以下簡稱“萬象大會”)上了解到，百度App日活目前已突破2.3億。百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖強調(diào)，今年百度將重點打通多個產(chǎn)品，讓創(chuàng)作者一次創(chuàng)作就能連接10億用戶。同時，將鞏固AI優(yōu)勢，加碼以知識為核心的直播。
百度移動生態(tài)去年5月進(jìn)行戰(zhàn)略升級，一年來，AI作為百度的核心優(yōu)勢，也成了百度移動生態(tài)產(chǎn)品用戶增長的核心驅(qū)動力之一。據(jù)介紹，目前語音技術(shù)、圖像技術(shù)、人臉識別、知識圖譜等為代表的AI技術(shù)在百度移動生態(tài)產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)全面鋪開。而且不僅百度官方使用，智能小程序開發(fā)者也可以根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)意需要調(diào)用。
首先，百度AI技術(shù)和整個移動生態(tài)的結(jié)合更加緊密，AI應(yīng)用更加豐富。以百度App為例，得益于AI技術(shù)的持續(xù)提升，百度App搜索結(jié)果首條滿足率在過去一年大幅提升至58%，這讓用戶對百度搜索結(jié)果的滿意度以及對百度App的整體黏性都在持續(xù)增加。而引領(lǐng)行業(yè)的百度信息流看聽模式，基于能在云端提供大規(guī)模并行WaveRNN等實時語音合成技術(shù)，實現(xiàn)了擬人的新聞主播效果。
AI技術(shù)在百度移動生態(tài)應(yīng)用也非常豐富。如知識圖譜讓百度百科等產(chǎn)品的知識內(nèi)容非常結(jié)構(gòu)化地呈現(xiàn)給用戶，可以幫助用戶更高效的找到他所需要的信息，百家號內(nèi)容和百科等知識內(nèi)容的連接更加方便。
AI技術(shù)的應(yīng)用構(gòu)成了百度移動生態(tài)在新時代的“護(hù)城河”，也帶來了用戶的直接增長。據(jù)百度副總裁、百度App總經(jīng)理平曉黎介紹，百度App日活目前已突破2.3億，人均使用時長增長30%，服務(wù)次數(shù)增速超30%;百家號的原創(chuàng)內(nèi)容增長了122%，百萬粉絲作者增長98%;智能小程序的月活用戶數(shù)也達(dá)到5億。據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)QuestMobile統(tǒng)計，今年一季度，百度App月活用戶數(shù)達(dá)5.36億;在疫情高峰階段，每天通過百度搜索和信息流獲取信息的用戶日均超過10億人次。
用戶數(shù)據(jù)快速攀升的同時，百度移動生態(tài)的創(chuàng)作者群體也在這一年激增。目前百家號創(chuàng)作者已突破300萬，好看視頻有80萬媒體機(jī)構(gòu)及PUGC創(chuàng)作者，入駐的智能小程序數(shù)量也超過42萬;百度知識垂類目前更是擁有2.2億內(nèi)容創(chuàng)作者，包括6萬合作機(jī)構(gòu)和5萬專家學(xué)者。
據(jù)悉，為了進(jìn)一步增加創(chuàng)作者的平臺歸屬感、成就感，百度將強化創(chuàng)作者的IP。同時，各產(chǎn)品都將進(jìn)一步強化創(chuàng)作者和用戶溝通的能力建設(shè)，讓用戶不僅能獲取信息和服務(wù)，還能跟背后一個個鮮活的創(chuàng)作者直接溝通。
這一年，百度移動生態(tài)的服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)更加成熟。百度智能小程序已經(jīng)可以在政務(wù)、購物、旅游等271個細(xì)分場景提供服務(wù)能力。如，在電商服務(wù)方面，用戶已經(jīng)能在百度App通過智能小程序購買手機(jī)、電腦、生鮮、票務(wù)等各種各樣的商品;在接入全國一體化政務(wù)服務(wù)小程序后，百度所提供的高頻政務(wù)服務(wù)高達(dá)170多項，如方便快捷的刷臉查公積金等。據(jù)悉，在疫情期間，百度政務(wù)智能小程序已累計服務(wù)超過10億人次。
此外，百度智能小程序近期還上線了集納各方服務(wù)的“百度服務(wù)中心”，既方便了用戶，也可以讓服務(wù)提供者和小程序開發(fā)者更有目標(biāo)地選擇細(xì)分行業(yè)，打造差異化優(yōu)勢，挖掘服務(wù)藍(lán)海。
百度直播在百度移動生態(tài)中出現(xiàn)的頻率越來越高。比如疫情期間推出的戰(zhàn)疫直播間以及后續(xù)的云游博物館、故宮直播、水下探秘等等都吸引了大量的用戶關(guān)注百度還可以和創(chuàng)作者一起借直播為用戶提供更深入的個性化服務(wù)。比如，基于健康類直播向用戶供預(yù)約、問診等一站式服務(wù);基于知識、薦書類直播，向用戶提供購書服務(wù)等。無論對于創(chuàng)作者還是對于百度移動生態(tài)而言，都意味著極大的想象和發(fā)揮空間。
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