中國消費者報北京訊（記者龐建新）2020年政府工作報告中明確提出要“推動制造業(yè)升級和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，電商網(wǎng)購作為零售創(chuàng)新中最重要的新業(yè)態(tài)之一，不僅在促進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化、智能化、平臺化發(fā)展方面起到了廣泛而深遠(yuǎn)的影響，在抗疫中同樣發(fā)揮了重要作用。中國貿(mào)促會研究院近日在北京召開《零售創(chuàng)新促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展—以家電業(yè)和服裝業(yè)為例》報告發(fā)布會暨專家座談會，國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所研究員任興洲、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會專家委專家高新民、中國國際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專家李鳴濤、美的集團(tuán)電商銷售運營部長張海龍等嘉賓出席，由中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍主持，聚焦如何在疫情背景下，更好地發(fā)揮零售創(chuàng)新對制造業(yè)的促進(jìn)作用。
《報告》指出，從歷史的角度看，在零售業(yè)態(tài)不斷發(fā)展演變的一百多年間，百貨商店、超級市場和網(wǎng)絡(luò)零售的誕生對制造業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了重要的促進(jìn)作用。其中，電商平臺通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對運營流程進(jìn)行全面數(shù)字化，通過移動通訊技術(shù)和云計算實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，提高所有運營環(huán)節(jié)決策與調(diào)配的智能化水平，電商平臺基于這些新技術(shù)賦能制造業(yè)，促進(jìn)制造企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)研發(fā)和精益生產(chǎn)。
趙萍認(rèn)為，零售創(chuàng)新促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一般范式主要是從高技術(shù)、高效率、高品質(zhì)、高附加值四個方面發(fā)力。電商為新一代數(shù)字技術(shù)賦能制造業(yè)提供了落地通道，降低制造業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時的試錯成本，助推制造業(yè)高技術(shù)發(fā)展。制造企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)零售商深度合作，共同創(chuàng)造出C2M反向定制這種新的商業(yè)模式，實現(xiàn)以用戶為中心、按需靈活生產(chǎn)，提升了制造企業(yè)的高品質(zhì)產(chǎn)品供給水平。比如京東與聯(lián)想合作打造的游戲臺式機(jī)，是在PC領(lǐng)域開發(fā)出新的細(xì)分市場。網(wǎng)絡(luò)零售以極低的搜尋成本和商品種類的無限延展使得小眾產(chǎn)品需求得以挖掘，直接擴(kuò)充了制造業(yè)的產(chǎn)品系列，產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng);同時通過加強(qiáng)制造業(yè)與零售業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)造出成本更低的物流模式，幫助制造企業(yè)提升附加值水平。
服裝業(yè)和家電業(yè)是中國制造業(yè)兩個重要組成部分，零售創(chuàng)新對這兩個行業(yè)的促進(jìn)作用更具有代表性。趙萍認(rèn)為，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，線上消費更受青睞，無接觸購物、配送的穩(wěn)定性或?qū)⒘罹W(wǎng)絡(luò)零售成為消費領(lǐng)域應(yīng)對突發(fā)情況的解決方案之一。張海龍表示，網(wǎng)絡(luò)零售飛速發(fā)展，不僅改變了消費習(xí)慣，對家電企業(yè)的研、產(chǎn)、銷也有很大的促進(jìn)作用，提升了整條鏈路的效率，線下實體經(jīng)濟(jì)與線上電商經(jīng)濟(jì)的有效融合，將更大程度的改變整個生態(tài)。零售創(chuàng)新也促進(jìn)了服裝業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，電商平臺通過虛擬試衣間補(bǔ)上網(wǎng)購服裝體驗短板。但是，由于服裝行業(yè)C2C模式占據(jù)較大比例，線上服裝銷售門檻較低，電商平臺對服裝行業(yè)的賦能效果沒有家電行業(yè)更好。
疫情尚未結(jié)束，發(fā)展任務(wù)異常艱巨，更應(yīng)充分發(fā)揮零售創(chuàng)新對制造業(yè)的促進(jìn)作用。任興洲認(rèn)為，要推動線上線下零售渠道的持續(xù)優(yōu)化，實體零售企業(yè)要不斷創(chuàng)新發(fā)展，制造企業(yè)要重視拓展網(wǎng)絡(luò)零售渠道,及時調(diào)整經(jīng)營策略。高新民指出，加快新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是促進(jìn)零售企業(yè)與制造企業(yè)融合發(fā)展的基礎(chǔ)。在李鳴濤看來，要大力推進(jìn)電商大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，針對數(shù)據(jù)集成、互聯(lián)互通等關(guān)鍵瓶頸問題，重點開展工業(yè)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)交換共享以及工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)研制。
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