中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊（記者龐建新）“2020年青年人花錢排行榜前三位的是教育培訓(xùn)(32.44%)、住房(31.53%)和保健養(yǎng)生(26.11%)”，這是央視財(cái)經(jīng)首次發(fā)布的《2019-2020中國(guó)青年消費(fèi)報(bào)告》披露的內(nèi)容。4月28日，樂(lè)信研究院發(fā)布的《發(fā)現(xiàn)復(fù)蘇新動(dòng)力：后疫情時(shí)代年輕人消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示，65.6%的人更愿意分期消費(fèi);另有超30%的人愿意擴(kuò)大品質(zhì)型服務(wù)型消費(fèi)。種種跡象表明，年輕人對(duì)未來(lái)有信心，消費(fèi)復(fù)蘇趨勢(shì)明顯。
熱衷分期消費(fèi)
《報(bào)告》分析，年輕人處于職業(yè)起步階段，薪資起點(diǎn)不高，收入受疫情沖擊相對(duì)較小;再就業(yè)也相對(duì)容易，因此對(duì)未來(lái)收入預(yù)期更樂(lè)觀：61.9%的人預(yù)計(jì)收入不會(huì)比前一年有所減少，36.5%的人預(yù)計(jì)收入會(huì)增加。支出方面，隨著疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn)，加上諸多刺激消費(fèi)措施的推出，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，計(jì)劃小幅增加消費(fèi)支出的人占比43.2%，計(jì)劃大幅增加消費(fèi)支出的人占比21.7%，相對(duì)于3月份，兩項(xiàng)人數(shù)共計(jì)占比提高了19個(gè)百分點(diǎn)。
“花未來(lái)的錢，為今天的消費(fèi)買單。”只有對(duì)未來(lái)收入有信心，才敢于借錢消費(fèi)，分期消費(fèi)熱度變化被視為反映消費(fèi)者信心的“風(fēng)向標(biāo)”。調(diào)研結(jié)果顯示：65.6%的年輕人當(dāng)下更傾向于分期消費(fèi)。原因在于，不必一次性支出、不必縮減該有的消費(fèi)，還能有余額進(jìn)行儲(chǔ)蓄，這讓他們?cè)谙M(fèi)時(shí)能夠獲得足夠的安全感。數(shù)據(jù)顯示，4月上旬，樂(lè)信旗下分期樂(lè)商城日均交易額比3月下旬增長(zhǎng)了47%。
選擇品質(zhì)消費(fèi)
經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，受疫情沖擊較大的消費(fèi)類型是品質(zhì)型、服務(wù)型消費(fèi)，生活必需品受影響反而不大。所以，觀察消費(fèi)是否復(fù)蘇，一個(gè)很重要的指標(biāo)是看以品質(zhì)型、服務(wù)型為代表的新消費(fèi)品類是否有明顯的回暖跡象。調(diào)研結(jié)果顯示，近期有超過(guò)1/3的年輕消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的重點(diǎn)品類關(guān)注度上升。
5G手機(jī)是品質(zhì)消費(fèi)的代表，如今已成為疫情后年輕人最希望增加支出的消費(fèi)類別，意愿購(gòu)買者達(dá)到33.2%。分期樂(lè)商城4月中旬舉辦的“5G來(lái)電節(jié)”當(dāng)天，5G手機(jī)交易額比平日增長(zhǎng)184%，華為P40、小米10、OPPOFindX2Pro、vivoNEX3S等熱門機(jī)型，均創(chuàng)出日銷量新高。
此外，潮牌鞋服、運(yùn)動(dòng)保健和外出就餐等都是年輕人最想增加的消費(fèi)支出類型。潮牌鞋服可以滿足年輕人個(gè)性化生活;運(yùn)動(dòng)健身是為保持健康活力;而外出就餐不單單是為了提升生活品質(zhì)，他們也希望在疫情之下為自己有好感的商家助一臂之力。
體驗(yàn)新消費(fèi)方式
疫情不僅增加了人們對(duì)健康的關(guān)注，也顛覆了人們習(xí)以為常的生活秩序?！秷?bào)告》顯示，當(dāng)戶外運(yùn)動(dòng)不便時(shí)，有超過(guò)50%的年輕人選擇增加室內(nèi)運(yùn)動(dòng)與線上觀影;當(dāng)醫(yī)院人滿為患時(shí)，超過(guò)40%的年輕人愿意通過(guò)APP買藥、28%的人選擇線上醫(yī)療問(wèn)診;宅家期間，有超過(guò)30%的年輕人愛(ài)上了跟著APP學(xué)做菜，還有人第一次嘗試線上教育培訓(xùn)以及AR租房等等。
另外，調(diào)查還顯示，積分兌換商品(41.6%)、拼購(gòu)(35.6%)、開通會(huì)員(33.4%)，被年輕人認(rèn)為是既能省錢、又能提升體驗(yàn)感的幾種新消費(fèi)方式，在疫情期間和后疫情時(shí)代得到快速發(fā)展。例如，APP樂(lè)卡囊括了娛樂(lè)休閑、餐飲美食、酒店出行、運(yùn)動(dòng)健身等多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，為用戶提供會(huì)員折扣和專享服務(wù)，上線不久已累計(jì)服務(wù)數(shù)百萬(wàn)人次。
健康消費(fèi)新玩法
以往經(jīng)常“滯銷”的冷門商品，也因?yàn)橐咔闊òl(fā)出了生機(jī)。因?yàn)槊腊l(fā)店托尼老師遲遲不營(yíng)業(yè)，導(dǎo)致電動(dòng)剃頭刀一度增長(zhǎng)迅猛;洗手液+消毒液這對(duì)“黃金組合”，銷量2倍于洗發(fā)水和沐浴露;因?yàn)?ldquo;口罩妝”而眼影大紅大紫等等。
在體驗(yàn)過(guò)外出受限、長(zhǎng)時(shí)間宅家生活后，人們發(fā)現(xiàn)，安心、舒適與健康的生活最重要，健康類消費(fèi)因而熱度提升。調(diào)查顯示，超過(guò)75%的消費(fèi)者在過(guò)去一個(gè)月里，都增加了防護(hù)用品的消費(fèi)。3月以來(lái)，分期樂(lè)商城的酒精棉片、香皂、洗手液、消毒液、濕紙巾、手套等商品日銷量較以往增長(zhǎng)超150%。
一些兼具娛樂(lè)與運(yùn)動(dòng)的新品類頗受年輕人喜愛(ài)，比如具有按摩與模擬滑雪和游泳效果的宏太懶人收腹機(jī)，既能雙人跳舞也可以跑步打球的體感跳舞毯等黑科技產(chǎn)品，最近兩個(gè)月的分期樂(lè)商城訂單數(shù)增幅超過(guò)100%，集合了多種健身游戲的任天堂Switch游戲機(jī)同樣熱銷。
調(diào)研顯示，40.2%的人在疫情后傾向于“少買點(diǎn)，買好點(diǎn)”，39.6%的人認(rèn)為“購(gòu)買決定比之前更慎重”。這些選擇充分說(shuō)明，年輕人消費(fèi)愈加偏于理性。
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