中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊(記者聶國(guó)春)自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，天安人壽充分發(fā)揮自身保險(xiǎn)保障職能，從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、保障客戶權(quán)益、關(guān)愛(ài)員工及銷(xiāo)售隊(duì)伍三方面實(shí)施了多項(xiàng)重要舉措，從自身做起做好疫情防控工作，并與全社會(huì)一起共同筑起疫情防控的長(zhǎng)城。
面對(duì)疫情，天安人壽第一時(shí)間推出了兩大贈(zèng)險(xiǎn)：一是為奔赴抗疫一線進(jìn)行跟蹤報(bào)道的媒體記者(不限于在湖北的報(bào)道者，在各地進(jìn)行疫情播報(bào)者均包含在內(nèi))提供為期1年、保額為100萬(wàn)元的定期壽險(xiǎn)。凡奮戰(zhàn)在抗疫一線的媒體記者因罹患包含新冠肺炎在內(nèi)的疾病而不幸身故或身體全殘的以及因意外傷害而不幸身故或身體全殘的，最高可給付100萬(wàn)元；二是向全社會(huì)18歲到65歲發(fā)病人群免費(fèi)贈(zèng)送“天下安”新冠肺炎身故及殘疾保障20萬(wàn)元，保障期3個(gè)月。
在保障客戶權(quán)益方面，天安人壽對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任范圍進(jìn)行了擴(kuò)展，包括《天安人壽吉祥樹(shù)終身重大疾病保險(xiǎn)》在內(nèi)的20款重大疾病類(lèi)產(chǎn)品和《天安人壽健康易享醫(yī)療保險(xiǎn)》在內(nèi)的4款醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品。為滿足大眾在特殊時(shí)期的保障需求，天安人壽還聯(lián)合同業(yè)上線了專(zhuān)項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品“疫安心保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃”。
此外，天安人壽還開(kāi)通了新冠肺炎的報(bào)案綠色通道及客戶服務(wù)綠色通道，并不斷暢通線上服務(wù)通道，聯(lián)合公司VIP服務(wù)商及明安在線免費(fèi)為廣大客戶提供電話醫(yī)生咨詢服務(wù)。
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