國家市場監(jiān)督管理總局主管
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中國消費者報訊(記者孟剛)記者近日獲悉,為進一步做好新冠肺炎防控工作,根據各地開學時間不同程度推遲的實際情況,為方便學生旅客進行機票退改,民航局要求,自2月11日0時起,在該時間點之前已購買3月31日24時前航班機票的學生旅客,如在航班起飛前憑學生身份證明要求退票或將機票改期至3月31日24時前其他航班的,航空公司及其客票銷售代理應為其免費辦理,不得收取任何費用。
民航局表示,免費改期時限要求如根據疫情防控形勢進一步推遲,將另行通知。
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