中國消費者報訊(記者孟剛)文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委4月13日聯(lián)合印發(fā)了《關于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》(以下簡稱《通知》)，明確景區(qū)要堅持防控為先，只開放室外區(qū)域，接待游客量不得超過最大承載量30%，同時強化流量管理，嚴防人員聚集。
《通知》明確，各地在做好旅游景區(qū)疫情防控工作的前提下，堅持分區(qū)分級原則，嚴格落實《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南》要求，做到限量、有序開放，嚴防無序開放。疫情防控期間，旅游景區(qū)只開放室外區(qū)域，室內場所暫不開放;旅游景區(qū)接待游客量不得超過核定最大承載量的30%。收費景區(qū)在實施臨時性優(yōu)惠政策前要慎重做好評估，防止客流量超限。
《通知》要求，旅游景區(qū)要建立完善預約制度，通過即時通訊工具、手機客戶端、景區(qū)官網(wǎng)、電話預約等多種渠道，推行分時段游覽預約，引導游客間隔入園、錯峰旅游。嚴格限制現(xiàn)場領票、購票游客數(shù)量。要做好游客信息登記工作，通過預約或現(xiàn)場領票、購票游覽的游客都應提供身份證號、聯(lián)系方式等必要信息，有關身份信息應依法依規(guī)使用、避免泄露。旅行社和旅游客運經營者要嚴格落實有關防控指南要求，適當控制旅游車輛載客量。有條件的地區(qū)要充分發(fā)揮本地“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”服務平臺的作用，并采取大數(shù)據(jù)分析等多種新技術手段，推動智慧旅游，科學分流、疏導游客，做到旅游景區(qū)流量管理關口前置，嚴控客流。
《通知》強調，旅游景區(qū)要配備必要人員設備，加強清潔消毒，嚴格落實體溫篩檢等防控措施，結合實際，配套使用“健康碼”核驗等手段。發(fā)現(xiàn)可疑人員應當勸阻其進入，進行暫時隔離，并立即通知當?shù)匦l(wèi)生健康部門及時處置。要優(yōu)化設置游覽線路，防止線路規(guī)劃不合理導致游客扎堆擁擠現(xiàn)象。要加強巡視巡查，指導游客做好安全防護，保持購票、游覽、休息、餐飲等場所人員間距。要加強各類旅游設備設施和消防裝備器材安全隱患排查治理，強化野外火源管控。要在旅游景區(qū)出入口、重要參觀點等容易形成人員聚集的區(qū)域設置專人，加強疏導，避免擁堵，確保防控到位。
