中國消費者報上海訊(記者劉浩)7月29日，上海市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布“五五購物節(jié)”汽車銷售消費調(diào)查，結(jié)果顯示，4S店促銷形式也多彩多樣，既有線下實體店促銷，也有線上直播帶貨，而消費者更為青睞的優(yōu)惠讓利形式主要是“價格優(yōu)惠”。
為了解“五五購物節(jié)”期間上海市汽車消費的基本情況，上海市消保委汽車專業(yè)辦公室聯(lián)合閔行區(qū)消保委于今年6月開展了“五五購物節(jié)”汽車銷售消費調(diào)查。
據(jù)介紹，本次調(diào)查走訪了永達集團、利星行集團、廣匯集團、東昌集團、交運集團、協(xié)通集團、冠松集團、綠地集團、鄭隆集團等9家汽車集團公司旗下的72家汽車4S店(奧迪、奔馳、寶馬、別克、上汽大眾、榮威等25個品牌)，涉及購車消費者8000余位。調(diào)查的主要內(nèi)容為“五五購物節(jié)”期間(4月-6月)，汽車銷售企業(yè)促銷優(yōu)惠內(nèi)容、銷售情況及消費者購車的消費趨勢等。
參與門店覆蓋面廣，促銷形式多樣。在此次調(diào)查中，72家4S店全部參加了“五五購物節(jié)”活動。在“五五購物節(jié)”期間，上海市各大集團、各大品牌、各個4S店各出奇招，分別從車價、裝潢保養(yǎng)、車輛貸款、車輛置換等方面開展相應(yīng)的促銷活動。促銷形式也多彩多樣，既有線下實體店促銷，也有線上直播帶貨，同時借力淘寶、拼多多、東方購物等電商平臺聯(lián)動促銷。
利好政策及價格讓利刺激購車欲望。為促進汽車消費，2020年上海市重點推出了增加牌照供給、對燃油車“以舊換新”給予補貼、對購買新能源汽車的消費者給予“充電補助”、擴大新能源汽車應(yīng)用規(guī)模、完善充(換)電基礎(chǔ)設(shè)施配套、營造智能汽車消費環(huán)境等六項新政策。上海政策的利好消息對于促使消費者購車無疑是一項積極舉措，此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，促使消費者購車排前三位的主要因素分別是“有促銷優(yōu)惠活動”“家庭、工作需要”“拍到汽車牌照需要購買”。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，消費者更為青睞的優(yōu)惠讓利形式主要是“價格優(yōu)惠”。在調(diào)查中，“車價讓利”“購車補貼”“二手車置換補貼”“金融服務(wù)優(yōu)惠政策”等4個選項位列消費者青睞的優(yōu)惠讓利形式前四，實實在在的價格讓利是消費者購車時著重考慮的因素。此外，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，車價、日常需要和政策變化對消費者購車的影響較大。
汽車的使用周期較長，車輛后期質(zhì)量保障和服務(wù)品質(zhì)直接關(guān)系到消費者的利益。上海消保委表示，將繼續(xù)加強汽車消費知識宣傳，提高消費者的維權(quán)意識;開展多樣化的社會監(jiān)督活動，督促企業(yè)保障產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平，為更好服務(wù)消費者買車用車需求、營造汽車消費良好環(huán)境傾力作為。
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