重慶北碚區(qū)市場監(jiān)管局：不跟風搶購 不盲目投訴
2020-02-06 17:42
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：劉文新 鄧敏
中國消費者報重慶訊（鄧敏 記者 劉文新）在抗擊新型病毒肺炎疫情戰(zhàn)斗中，重慶北碚區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消委會干部職工日夜堅守在最前線，嚴厲打擊擾亂市場秩序行為，切實維護消費者合法權益，并根據(jù)近期受理處置的投訴舉報案件的特點，聯(lián)合發(fā)布消費警示：不跟風搶購要理性維權。
據(jù)統(tǒng)計，自疫情發(fā)生以來，北碚區(qū)市場監(jiān)管局和區(qū)消委會共受理處置涉及疫情的消費者投訴舉報共186件，解決186件，為消費者挽回經(jīng)濟損失2萬多元。投訴舉報涉及的問題主要囗罩、消毒液等防護物資價格上漲、質量不合格、虛假宣傳等，占比高達80%。
為此，北碚區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)消委會發(fā)布消費警示，提醒消費者要維護自身合法權益，經(jīng)營者則要加強自律，提高第一責任人意識。大家齊心協(xié)力，眾志成誠，共同打贏疫情防控戰(zhàn)役。
加強防控拒食野味。消費者應減少外出，做好防護措施。堅決拒絕購買、食用野生動物食品。
特殊時期理性消費。消費者要理性消費，合理囤貨，特別是口罩、消毒殺菌用品等重要物資，應到資質齊全的大型超市、集市等場所購買
理性維權共度難關。消費者不必因為部分商品價格微調而跟風搶購，也不要因為價格波動而盲目投訴。特殊時期，消費者和經(jīng)營者之間如發(fā)生消費糾紛，應盡量諒解、包容，共度難關。
齊心協(xié)力抗擊疫情。經(jīng)營者要切實履行社會責任，做到明碼標價、誠信經(jīng)營，特別是藥品經(jīng)營者，疫情期間做到“不斷供斷貨、不售假售劣、不哄抬物價、不捆綁銷售”。消費者不信謠不傳謠，科學認識疫情。疫無情，人有情，全國上下一條心，同舟共濟抗擊疫情。
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