中國消費(fèi)者報(bào)深圳訊(記者黃劼)“五一”小長假即將來臨，旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)也逐漸復(fù)工。為做好消費(fèi)引導(dǎo)，提醒消費(fèi)者安全文明出游、理性消費(fèi)，近日，深圳市消委會(huì)發(fā)布了假期消費(fèi)提示。
旅游消費(fèi)：預(yù)約游覽錯(cuò)峰行。盡量選擇短途游、周邊游、自駕游、室外游玩，不扎堆，不聚眾;提前規(guī)劃旅游路線，了解景區(qū)及當(dāng)?shù)氐囊咔榉揽?、預(yù)約限流、天氣狀況等情況，預(yù)約游覽，錯(cuò)峰出行;文明出游，游覽過程佩戴口罩，主動(dòng)配合景區(qū)防疫措施，保持游覽距離，歸家后注意手部清潔和衣物消毒;推遲或取消出境游、跨省游，老人、慢性病患者、孕婦等高危人群不建議長途出行。
餐飲消費(fèi)：安全衛(wèi)生莫聚集。節(jié)假日期間是餐飲消費(fèi)的高峰期。進(jìn)餐館時(shí)，要留留意查看餐館是否取得《餐飲服務(wù)許可證》，建議選擇就餐環(huán)境寬敞衛(wèi)生、設(shè)置隔離餐位的餐廳用餐; 點(diǎn)菜時(shí)，應(yīng)該查看菜譜價(jià)格是否明碼標(biāo)價(jià)，養(yǎng)成“先看賬單后結(jié)賬”的習(xí)慣; 打卡網(wǎng)紅飯店和熱門餐廳時(shí)，如果店內(nèi)就餐人數(shù)多，可放棄堂食選擇打包，聚餐時(shí)使用“公筷公勺”，不參與大規(guī)模聚餐活動(dòng); 在餐廳辦理會(huì)員卡充值時(shí)或遇打折促銷時(shí)，應(yīng)先詳細(xì)了解優(yōu)惠規(guī)則。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)：游戲網(wǎng)購慎支付。疫情未止，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)產(chǎn)品質(zhì)量售后和網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人充值退費(fèi)類投訴暴增。消費(fèi)者要注意加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管，保管好支付密碼，謹(jǐn)防未成年人在家長不知情的情況下充值網(wǎng)絡(luò)游戲;居家購物時(shí)要選擇品牌知名度高、售后有保障的電商平臺(tái)購物，對(duì)于微信公眾號(hào)、朋友圈、微信群內(nèi)的購買鏈接，網(wǎng)紅直播推介，應(yīng)仔細(xì)查看商家資質(zhì)，多方了解其他消費(fèi)者對(duì)其的評(píng)價(jià)，謹(jǐn)慎選擇向個(gè)人轉(zhuǎn)賬支付; 遵紀(jì)守法，文明上網(wǎng)，不信謠不傳謠，不屯集物資，以防造成經(jīng)濟(jì)損失。
預(yù)付消費(fèi)：理性充值留憑證。不少恢復(fù)營業(yè)的教育培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)健身、美容美發(fā)等行業(yè)商家開始以較低折扣吸引顧客，推銷各類預(yù)付充值服務(wù)。 消費(fèi)者要充分查詢商家資質(zhì)，了解其經(jīng)營狀況，開業(yè)新店要留心; 根據(jù)自己的時(shí)間安排、課程需求等實(shí)際情況選擇服務(wù)，切勿為優(yōu)惠而一次性支付時(shí)間跨度過長的費(fèi)用，理性充值; 注意防范油卡線上充值等網(wǎng)絡(luò)預(yù)付式消費(fèi);四是注意保留好相關(guān)消費(fèi)憑證。
線下購物：首選無理由退換貨商家。據(jù)了解，深圳市消委會(huì)目前在全市推動(dòng)“線下無理由退貨承諾”活動(dòng)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)更多企業(yè)參與，“五一”期間將公開發(fā)布首批“線下無理由退貨承諾”商家名單，名單及細(xì)則可通過關(guān)注“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)了解。同時(shí)，消委會(huì)提醒消費(fèi)者線下購物時(shí)，佩戴口罩,錯(cuò)時(shí)購物，避免扎堆，支付時(shí)建議使用電子支付。
深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，“五一”長假期間做好安全防護(hù)、科學(xué)理性消費(fèi)，隨時(shí)通過“315消費(fèi)網(wǎng)”“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)，優(yōu)先選擇消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)高的經(jīng)營者進(jìn)行消費(fèi)，謹(jǐn)慎選擇消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)過低的經(jīng)營者。同時(shí)注意妥善保存購物憑證，如遇糾紛先行與經(jīng)營者協(xié)商，如無法達(dá)成和解，及時(shí)登錄“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴。
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