中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 “偽科學(xué)標(biāo)題黨，某些以炫富為噱頭的惡意營(yíng)銷筆記嚴(yán)重?fù)p害社區(qū)生態(tài)，即讓用戶產(chǎn)生反感，也容易讓外界對(duì)用戶產(chǎn)生誤解。”小紅書(shū)生態(tài)治理專項(xiàng)組負(fù)責(zé)人表示，小紅書(shū)社區(qū)生態(tài)治理已初見(jiàn)成效，下一個(gè)季度還將繼續(xù)加大力度。
4月16日，小紅書(shū)公布的《2020年第一季度社區(qū)生態(tài)治理報(bào)告》顯示，小紅書(shū)當(dāng)季處理涉嫌刷量筆記52萬(wàn)篇，攔截和清理黑產(chǎn)刷量行為逾1.4億次。
據(jù)悉，小紅書(shū)將于第二季度啟動(dòng)為期90天的生態(tài)專項(xiàng)治理行動(dòng)，對(duì)社區(qū)內(nèi)詐騙引流、網(wǎng)絡(luò)謠言、偽科學(xué)標(biāo)題黨、低俗媚俗等高頻舉報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)治理。
今年3月1日，《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》正式實(shí)施，旨在通過(guò)打擊網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索、深度偽造、流量造假、操縱賬號(hào)等違規(guī)行為，建立健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，全面提高網(wǎng)絡(luò)治理能力，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。
基于此，小紅書(shū)在已有的常規(guī)化治理措施基礎(chǔ)上，針對(duì)社區(qū)內(nèi)經(jīng)常受到舉報(bào)的詐騙引流、網(wǎng)絡(luò)謠言、偽科學(xué)標(biāo)題黨、惡意營(yíng)銷、低俗媚俗、傳播不良生活方式和不良流行文化以及違規(guī)廣告等內(nèi)容和賬號(hào)進(jìn)行全面治理。
此次專項(xiàng)治理行動(dòng)中，除了持續(xù)的迭代策略對(duì)抗、加強(qiáng)內(nèi)容模型識(shí)別外，小紅書(shū)還開(kāi)發(fā)、升級(jí)清理不良內(nèi)容、打擊虛假數(shù)據(jù)策略模型和治理策略，有效提升基于行為特征、內(nèi)容特征等方面的算法模型和策略識(shí)別能力，針對(duì)搜索結(jié)果等方面進(jìn)行深度阻斷灰黑產(chǎn)容易侵入的各領(lǐng)域。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所研究員支振鋒表示，逐漸鏈條化、體系化的網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)，已經(jīng)成為良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的毒瘤，嚴(yán)重威脅數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公民個(gè)人合法權(quán)益。
據(jù)國(guó)內(nèi)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)近期發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年全球每分鐘因網(wǎng)絡(luò)犯罪導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)290萬(wàn)美元，每分鐘泄露的可標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)記錄為8100條，而頭部企業(yè)每分鐘為網(wǎng)絡(luò)安全漏洞所付出的成本則達(dá)到25美元。有國(guó)外機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2021年，互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)將給全球造成高達(dá)6萬(wàn)億美元的損失。
“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的日趨復(fù)雜和網(wǎng)絡(luò)行為與大量日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)聯(lián)系的日益密切，再加上網(wǎng)絡(luò)空間的身份更容易偽造，客觀上助長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)空間非法行為的增多，致使網(wǎng)絡(luò)空間的交易行為難以在穩(wěn)定、安全的環(huán)境中進(jìn)行。”中國(guó)傳媒大學(xué)人類命運(yùn)共同體研究院副院長(zhǎng)王四新表示，這種狀況損害了廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的利益，影響了網(wǎng)絡(luò)空間的信息生態(tài)、內(nèi)容生態(tài)健康發(fā)展，也給平臺(tái)安全、合法經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)新平臺(tái)崛起，網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)原本重點(diǎn)攻擊的目標(biāo)從電商行業(yè)延伸至多家社區(qū)類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。對(duì)用戶和消費(fèi)影響越大的平臺(tái)，越容易被黑灰產(chǎn)盯上，從淘寶、抖音到小紅書(shū)，都是如此，且黑灰產(chǎn)整體呈現(xiàn)數(shù)量龐大、手段多變、極難根治的特點(diǎn)。
支振鋒表示，網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)源于犯罪分子的貪婪，也源于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的不完善。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在履行網(wǎng)絡(luò)安全義務(wù)上的不足，個(gè)人信息的泄露，公民網(wǎng)絡(luò)隱私觀念的淡漠，也都是網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)膨脹的助推劑。
為了維護(hù)平臺(tái)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，打擊黑灰產(chǎn)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)新平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的新常態(tài)。
近年來(lái)，以小紅書(shū)、騰訊、阿里巴巴、百度等為代表的頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，積極進(jìn)行技術(shù)迭代，努力健全防控機(jī)制，大力開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，在打擊網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)上起到了重要作用。
自2019年起，小紅書(shū)開(kāi)始對(duì)外公布平臺(tái)反作弊數(shù)據(jù)。目前，每季實(shí)時(shí)攔截黑產(chǎn)刷量請(qǐng)求和封禁涉嫌刷量筆記數(shù)量已現(xiàn)下降。
小紅書(shū)自2018年開(kāi)始通過(guò)推送平臺(tái)違規(guī)線索，積極配合執(zhí)法機(jī)關(guān)打擊網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)行為。2019年底，實(shí)現(xiàn)向監(jiān)管部門自動(dòng)推送線索的新機(jī)制，大幅提高推送效率。
支振鋒認(rèn)為，加大網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)打擊力度，維護(hù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展良好營(yíng)商法治環(huán)境，以綜合性、體系化治理構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，才能更好保障公民個(gè)體與市場(chǎng)主體的合法權(quán)益。
小紅書(shū)生態(tài)治理專項(xiàng)組負(fù)責(zé)人表示，“平臺(tái)生態(tài)治理是一場(chǎng)‘持久戰(zhàn)’，黑灰產(chǎn)在技術(shù)、反偵察等方面也在不斷升級(jí)。”(曉月)
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