中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 2月12日，一輛裝有15噸哈密瓜的貨車(chē)在經(jīng)過(guò)兩天兩夜的專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸后，通過(guò)圓通速遞從海南樂(lè)東成功抵京，成為菜鳥(niǎo)“農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道”開(kāi)通后的首單運(yùn)輸貨物。
今年春節(jié)前后，受到新冠肺炎疫情影響，各地果蔬滯銷(xiāo)嚴(yán)重、物流運(yùn)輸困難。往年同期暢銷(xiāo)的草莓、春筍、哈密瓜等果蔬今年銷(xiāo)量慘淡。僅海南一地，待上市的水果蔬菜，就達(dá)到20多萬(wàn)噸。“最大的難題是物流問(wèn)題。水果賣(mài)不出去，還抵不上采摘包裝的人工成本。只能爛在地里。”樂(lè)東自治縣一位農(nóng)戶(hù)稱(chēng)。
2月12日，國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布通知，要求壓實(shí)“菜籃子”市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，做好農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供工作。
在2月17日農(nóng)業(yè)農(nóng)村部舉辦的全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接視頻活動(dòng)上，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于積極做好新冠肺炎疫情防控時(shí)期農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)銜接的倡議書(shū)》，倡議全社會(huì)積極收購(gòu)采買(mǎi)鮮活農(nóng)產(chǎn)品，提高農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸效率，穩(wěn)定物價(jià)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售等。
受疫情影響，采摘、分揀、攬收等環(huán)節(jié)斷開(kāi)，整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)艿骄薮笥绊懀绾沃貥?gòu)供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)供需平衡，還需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。
2月6日，阿里巴巴發(fā)布“愛(ài)心助農(nóng)”計(jì)劃，聚合數(shù)字經(jīng)濟(jì)體力量，為全國(guó)核心產(chǎn)區(qū)滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品打造應(yīng)急供應(yīng)鏈，保障城市菜籃子量足價(jià)穩(wěn)。
2月12日，淘寶宣布設(shè)立10億元愛(ài)心助農(nóng)基金，幫助滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)銷(xiāo)路。淘寶方面表示，活動(dòng)會(huì)一直延續(xù)下去，直到把全國(guó)的滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)光為止。
據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》了解，淘寶推出了開(kāi)通“愛(ài)心助農(nóng)專(zhuān)線(xiàn)”收集滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品信息，推出農(nóng)產(chǎn)品特賣(mài)系列專(zhuān)區(qū)，增加對(duì)核心產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品的集中采購(gòu)，加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品綠色物流專(zhuān)線(xiàn)投入力度，降低農(nóng)產(chǎn)品在平臺(tái)的銷(xiāo)售成本，幫助涉農(nóng)商家免費(fèi)開(kāi)通淘寶直播，推動(dòng)原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等10項(xiàng)舉措。
天貓食品行業(yè)資深總監(jiān)朱霞表示，出臺(tái)這10項(xiàng)措施就是要解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的核心痛點(diǎn)。降低農(nóng)產(chǎn)品的流通成本，打通農(nóng)產(chǎn)品的物流，讓農(nóng)產(chǎn)品得到曝光，不僅可以解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)的燃眉之急，也能夠讓消費(fèi)者享受到價(jià)格實(shí)惠的高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)兩端的雙贏。
此外，京東、拼多多也正在為滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品尋找出路。其中，京東于2月10日開(kāi)通“全國(guó)生鮮產(chǎn)品綠色通道”，提供的支持和扶助達(dá)25項(xiàng)，開(kāi)放并傾斜供應(yīng)鏈、物流、運(yùn)營(yíng)、推廣等資源，解決滯銷(xiāo)生鮮農(nóng)產(chǎn)品上行問(wèn)題。
拼多多方面也于2月10日正式上線(xiàn)“抗疫農(nóng)貨”專(zhuān)區(qū)，不僅為此次活動(dòng)提供流量支撐，還設(shè)置了5億元的專(zhuān)項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品補(bǔ)貼，以及每單2元的快遞補(bǔ)貼。
“受到疫情影響，基本上外地客商很少來(lái)東港采購(gòu)了。農(nóng)歷大年初二初三集中采收，但收購(gòu)商都沒(méi)有來(lái)，造成草莓積壓，年前大概一斤收購(gòu)價(jià)格是20元，初二那天最低3元都沒(méi)人敢收。”遼寧丹東東港市草莓協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬廷東表示，雖然地利生鮮、果多美、百果園等生鮮超市給予了極大支持，草莓銷(xiāo)量有所增加，但由于實(shí)體零售因疫情受到較大影響，仍沒(méi)有解決草莓銷(xiāo)售難的根本問(wèn)題。目前，通過(guò)電商渠道“吃貨助農(nóng)”、直播等方式，積壓的草莓基本售出。
據(jù)了解，自阿里愛(ài)心助農(nóng)項(xiàng)目開(kāi)始以來(lái)，截至2月15日，累計(jì)銷(xiāo)售2.4萬(wàn)噸農(nóng)產(chǎn)品。全平臺(tái)覆蓋了550個(gè)原產(chǎn)地、1802個(gè)縣域、38萬(wàn)款的時(shí)令農(nóng)產(chǎn)品。
受疫情影響，物流配送受到一定影響，配送時(shí)間也在延長(zhǎng)，一些較為偏遠(yuǎn)地區(qū)，產(chǎn)生的貨損問(wèn)題或比以往嚴(yán)重。
90后消費(fèi)者李曉萌稱(chēng)，雖然收到水果后有壞果，但客服也都承諾包賠。“買(mǎi)了一份芒果，還未收到貨，商家就發(fā)短信告知，本批次產(chǎn)品不符合要求，會(huì)另補(bǔ)寄一份水果。”在李曉萌看來(lái)，雖然售買(mǎi)的是滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品，但商家的服務(wù)并沒(méi)有打折。
“對(duì)不合格的產(chǎn)品一律進(jìn)行賠付，助農(nóng)也要保證消費(fèi)者的基本權(quán)益。”朱霞稱(chēng)，開(kāi)始就確定了滯銷(xiāo)品在質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行分層處理。然而在一些產(chǎn)區(qū)，人力采摘、分揀包裝、物流攬收等環(huán)節(jié)都是斷裂的，包括末端配送需要大量人工，特殊時(shí)期實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同非常困難。專(zhuān)項(xiàng)物流打通后，還有很多難點(diǎn)，比如說(shuō)末端配送網(wǎng)絡(luò)，任何突發(fā)疫情都會(huì)讓這個(gè)地方物流阻斷。
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》在淘寶的愛(ài)心助農(nóng)頁(yè)面看到，為保證時(shí)效，單價(jià)較高且不易保鮮的水果均為順豐包郵。不少消費(fèi)者對(duì)于貨品出現(xiàn)的一些小磕碰都表示理解，“特殊時(shí)期能發(fā)貨很不容易了，希望互幫互助都能撐過(guò)這難熬的日子。”一位買(mǎi)家評(píng)論道。(王小月)
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