中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 受新冠肺炎疫情影響，“足不出戶”成為應(yīng)對(duì)當(dāng)前疫情的重要手段。各種通信技術(shù)平臺(tái)及產(chǎn)品也迅速升溫，云視頻會(huì)議、網(wǎng)上協(xié)同辦公、網(wǎng)上醫(yī)師問詢、在線教學(xué)、網(wǎng)上送藥等切實(shí)需求都少不了數(shù)字化助力。
疫情期間，全國(guó)28省市與阿里巴巴合作上線“數(shù)字防疫系統(tǒng)”，美團(tuán)上線實(shí)名乘車系統(tǒng)，可做疫情防控時(shí)追溯依據(jù)，高德上線“新冠肺炎疫情地圖”，可查看附近疫情案例場(chǎng)所信息……諸如此類的案例，成為數(shù)字化防疫、抗疫的典型。
“疫情突如其來，對(duì)于我們的國(guó)家，對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，對(duì)每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)家庭、每個(gè)人都是一場(chǎng)考驗(yàn)。”2月25日，在釘釘在線直播的“釘釘5.0新品見面會(huì)”上，阿里釘釘CEO陳航說，同心協(xié)力、攜手抗疫就是一場(chǎng)全社會(huì)在線協(xié)同的大考。
2月25日，釘釘在線直播“釘釘5.0新品見面會(huì)”。資料圖片
1月22日(臘月二十九)，釘釘就接到了很多客戶針對(duì)員工健康上報(bào)的需求。次日，釘釘團(tuán)隊(duì)就進(jìn)入作戰(zhàn)狀態(tài)，很快推出新產(chǎn)品——員工健康打卡，并很快免費(fèi)提供給所有客戶。“這是釘釘史上最快上線的產(chǎn)品。從評(píng)估到上線，前后只用了40個(gè)小時(shí)。”陳航說，這次全民抗疫展現(xiàn)出社會(huì)大協(xié)同，這和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息化、數(shù)字化的普及完善有很大關(guān)系。
在線復(fù)工少不了在線辦公軟件的支持。
為了滿足安全復(fù)工場(chǎng)景下超2億用戶的個(gè)性化深度需求以及超過1000萬企業(yè)組織復(fù)工場(chǎng)景下的協(xié)同需求，上線五周年后的釘釘全新升級(jí)，推出全新升級(jí)的“在線辦公室”，提供文檔空間、釘釘項(xiàng)目、數(shù)字化辦公空間等多款高效協(xié)作套件，讓在線辦公協(xié)作零距離。
全新的釘釘文檔空間包含在線文檔、個(gè)人便簽、知識(shí)庫(kù)、釘盤等功能。
其中，釘釘文檔能高效實(shí)現(xiàn)多人同步編輯，支持精準(zhǔn)溯源歷史版本，并與組織關(guān)系、溝通等無縫連通;釘釘便簽支持消息轉(zhuǎn)便簽，個(gè)人日常信息隨手存檔并自動(dòng)聚合到文檔空間;知識(shí)庫(kù)是在線管理項(xiàng)目和文檔的平臺(tái)，通過場(chǎng)景化的應(yīng)用，形成真正的知識(shí)沉淀和高效創(chuàng)作;釘盤將所有文件進(jìn)行云端加密存儲(chǔ)和共享。
此外，基于“智能軟硬一體”的特點(diǎn)，釘釘數(shù)字化辦公空間讓高效協(xié)作得到進(jìn)一步延展。數(shù)字化會(huì)議室已與釘釘項(xiàng)目、知識(shí)庫(kù)等深度融合，提供會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后整體解決方案;釘釘視頻會(huì)議最高可支持302方同時(shí)在線，軟硬一體化的視頻會(huì)議能力支持4K高清，全面覆蓋大中小型企業(yè)的遠(yuǎn)程會(huì)議需求。
值得一提的是，釘釘5.0中，一站式企業(yè)服務(wù)廣場(chǎng)——“釘釘廣場(chǎng)”正式上線，提供管理、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程、培訓(xùn)、行政管理等企業(yè)應(yīng)用，工商注冊(cè)、LOGO設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、定制工作臺(tái)等企業(yè)服務(wù)，以及智能前臺(tái)、智能會(huì)議室等智能硬件，為企業(yè)提供軟硬件服務(wù)一體化的一站式解決方案。
在防控疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)之中充分利用數(shù)字化技術(shù)手段，已經(jīng)成為各地政府和企業(yè)的共識(shí)。
由杭州市率先推出的健康碼迅速在全國(guó)推廣，通過二維碼動(dòng)態(tài)管理，助力疫情精準(zhǔn)防控，分類有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至2月24日，健康碼已在全國(guó)近200個(gè)地市上線。
騰訊推出了國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)微信小程序防疫信息服務(wù)。疫情期間支持推出包括疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、同行密切接觸人員自查、地方疫情服務(wù)窗口等在內(nèi)的疫情防控專題。
當(dāng)前，各地陸續(xù)迎來復(fù)工高峰，為避免聚集性感染，政府提倡無接觸考勤。繼員工健康打卡、企業(yè)復(fù)工平臺(tái)之后，釘釘緊急推出“無接觸考勤”解決方案。
蒙牛助理副總裁張決介紹，釘釘?shù)脑诰€協(xié)同以及健康管理系統(tǒng)幫助蒙牛集團(tuán)分布在32個(gè)城市的的4.5萬人全面復(fù)工。“數(shù)字轉(zhuǎn)型一小步，對(duì)于蒙牛業(yè)務(wù)的提升都有可能是一大步。”(曉月)
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