中國消費者報北京訊 為更好防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，越來越多的城市對小區(qū)實行封閉式管理。但對于定期需要去醫(yī)院開藥的慢病患者來說，一方面要減少醫(yī)療機構(gòu)就診的次數(shù)，降低交叉感染風(fēng)險，另一方面是出行不便，家中的慢病藥品逐漸出現(xiàn)斷檔。
“爸媽的日常用藥就快斷了，小區(qū)實行封閉管理，太發(fā)愁了。”“如何安全地去醫(yī)院取藥?或者能不能線上問診買藥?”“藥算了算只夠吃一周，無法按照原計劃復(fù)診怎么辦?”近日，《中國消費者報》通過瀏覽微博、知乎等社交平臺發(fā)現(xiàn)，隨著多地疫情防控措施的升級，家中慢病患者配藥難的聲音逐日增多。
這一現(xiàn)象也為政府部門所關(guān)注。近日國家衛(wèi)健委公布的關(guān)于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知中明確指出，應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療的獨特優(yōu)勢，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病復(fù)診及藥品配送服務(wù)，降低其他患者線下就診交叉感染風(fēng)險。
針對這一情況，2月6日，阿里巴巴旗下阿里健康在淘寶App上線“買藥不出門”服務(wù)，通過線上問診開方、藥品配送到家的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)方式，讓慢病患者足不出戶，即可安心買到所需要的藥品。
阿里健康“買藥不出門”項目負(fù)責(zé)人劉恒浩說，“中老年本身抵抗力較年輕人弱，尤其是糖尿病等基礎(chǔ)病類的慢性病患者，一旦出現(xiàn)交叉感染，風(fēng)險更大。我們了解到，越來越多的慢病患者面臨‘配藥難’的情況，如何依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助到這一群體，是我們推出這一服務(wù)的出發(fā)點。”
據(jù)了解，打開手機淘寶，在首頁搜索高血壓、糖尿病、痛風(fēng)等幾種常見慢性疾病藥品名稱，或在手機淘寶檢索“買藥不出門”或“配藥不出門”，便能找到相關(guān)服務(wù)頁面。
慢病患者需要根據(jù)自身實際病情提交用藥需求，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)師復(fù)診開方、藥師審核處方等多道流程后，再安排物流配送。同時，借助“碼上放心”掃碼驗證等技術(shù)，最大限度保證患者用藥安全。
據(jù)了解，目前阿里健康所供應(yīng)的藥品品類既覆蓋心腦血管、呼吸、肝膽、痛風(fēng)、糖尿病等主流慢性疾病領(lǐng)域，也涉及五官、皮膚、婦科、風(fēng)濕骨科等領(lǐng)域，能夠滿足絕大多數(shù)常見病、慢病患者的線上問診配藥需求。
“我們盡最大可能保證庫存并完善相關(guān)服務(wù)，但受疫情影響，部分地區(qū)可能存在物流延遲或配送異常，也請大家能夠理解和支持。”劉恒浩說。鑒于疫情發(fā)展中后期可能出現(xiàn)的患者用藥需求高峰，阿里健康采取了庫存量實時監(jiān)控，全國多倉應(yīng)急調(diào)配的措施，最大程度保障疫情攻堅期間藥品不斷貨。(曉月)
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