中國消費者報報道(記者桑雪騏) 9月8日，同程航旅與飛常準(飛友科技)聯(lián)合發(fā)布的《2020暑期旅游市場盤點報告》(下稱《報告》)顯示：購物游和避暑游是暑期長線游的兩大主力，熟人小包團模式成為跟團游的新趨勢，周末周邊游成為今年暑期出游的絕對主力。
暑期上半段跨省跟團游的解禁極大地提振了暑期旅游消費信心。來自同程航旅的數(shù)據(jù)顯示，三亞免稅購物游和傳統(tǒng)避暑目的地的避暑游是今年暑期居民長線出游的兩大主線，需求占比超過三成。
在出游方式方面，自由行依然以“機票+酒店”的套餐為主，跟團游則基本以30人以下的小團為主，以熟人、家庭為單位的小包團需求占比顯著上升，往年的大團模式基本不見了。
另外，安全是今年暑期出游人群最為關(guān)注的問題，不少旅行社也在服務(wù)上做了相應(yīng)的調(diào)整。例如，同程航旅旗下同程國旅及同程旅業(yè)所屬旅行社推出的暑期長線跟團產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)上均做了針對性調(diào)整，同時在安全防控方面做了很多特別安排。
《報告》顯示，今年很大一部分暑期旅游消費轉(zhuǎn)向了國內(nèi)市場，一定程度上加速了一些目的地的復(fù)蘇。例如，三亞免稅政策的及時落地使得當?shù)睾芎玫爻薪恿顺鼍迟徫镉蜗M轉(zhuǎn)移，當?shù)氐淖∷迾I(yè)、文旅產(chǎn)業(yè)等均獲益。同時，疫情也對旅行社經(jīng)營者的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新提出了更高的要求。
成都新聞國際旅行社有限公司(成都)總監(jiān)鄭葦林表示，今年暑期確實有一些出境游消費人群轉(zhuǎn)向國內(nèi)游，但這部分人群旅游經(jīng)歷豐富，對于差異化的體驗有較高要求。
暑期旅游消費的變化也需要經(jīng)營者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做一些針對性創(chuàng)新。麗江黑白水國際旅行社有限責(zé)任公司副總經(jīng)理鞠慶喜表示，今年暑期小團、私家團、純玩訂單較多，需求比較碎片化。同時，市場競爭也更加激烈了，旅行社必須對目的地資源更熟悉、更專業(yè)才能在競爭中勝出。
云南天循國際旅行社有限責(zé)任公司總經(jīng)理蔡燕飛認為，受疫情影響，今年暑期人們的出游習(xí)慣發(fā)生了一些變化，例如更傾向于移動端消費，即便是老年人也開始嘗試移動端消費。出于安全考慮，以熟人特別是家庭為單位的小團更受歡迎。
云南義云天國際旅行社有限公司總經(jīng)理周義明表示，今年暑期，熟人團、親子家庭團、閨蜜團等小團都非常受歡迎。
張家界逍遙行國際旅行社長沙分公司副總經(jīng)理張昶認為，人數(shù)較少的精致團也可能會成為未來的一個趨勢。
《報告》認為，疫情對居民的旅游消費習(xí)慣產(chǎn)生的影響在今年的暑期旅游市場中得到了體現(xiàn)，例如線上消費趨勢、小團模式、周邊休閑度假等等，其中，線上化趨勢將成為一個長期趨勢，尤其是低線城市的線上化水平將在未來幾年內(nèi)保持高速上升趨勢。
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