中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)11月12日,記者從哈爾濱新雪季新聞發(fā)布會上獲悉,亞布力作為中國大眾旅游滑雪的肇興之地,2020-2021雪季將于11月14日正式開啟首滑,精心準備好的亞布力“雪力十足,熱力全開”,實行的“投訴保障金”先行賠付、明碼標價等舉措,讓游客玩得舒心、放心、安心。
據(jù)介紹,為提升滑雪旅游服務品質,上個雪季亞布力主動關停了條件簡陋、品質較差的小雪場,實現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷。新雪季,亞布力又采取統(tǒng)一閘機及計費系統(tǒng),讓游客一卡在手、暢滑三山的體驗度更高;進一步完善了“三山聯(lián)網(wǎng)”連接系統(tǒng),在去年二鍋盔新上纜車的基礎上,在二鍋盔與三鍋盔交匯的海拔988米處,新鋪設高品質魔毯,打通連接道讓三山暢滑體驗更舒適,選擇更豐富。
作為全國首個冰雪主題旅游專列,“亞布力雪國列車”已于11月10日再度啟程;新雪季的“網(wǎng)紅專列”在充分利用亞布力自身冰雪資源稟賦的同時,更加注重氛圍營造與文化內(nèi)涵提升,加入了沉浸式互動演繹和“不插電”音樂節(jié)元素,致力讓“網(wǎng)紅專列”成為“可移動的冰雪主題文化秀”。與此同時,“雪國列車”票價也相較于去年有所降低。超低的價格,超值的冰雪文化體驗,新雪季的“雪國列車”值得期待。
據(jù)了解,新雪季亞布力將開展豐富多彩的體育賽事和文化活動。11月20日,第十八屆亞布力滑雪節(jié)開啟,11月21日,全國首個冰雪詩歌朗誦會也將在哈爾濱大劇院盛大啟幕。新雪季,將進一步塑造亞布力“170”滑雪符號,在確保亞布力170天超長雪期體育賽事和文化活動全天候覆蓋的同時,以“創(chuàng)新推動·文旅賦能”“暢玩冰雪·云享歡樂”作為新雪季的新看點,以“慧滑學院創(chuàng)意+”“直播+”“體育+”“春雪節(jié)+”作為新渠道和新玩法;以“冰雪書畫展”“亞布力冬補藥膳美食節(jié)”“雪國列車車廂音樂節(jié)”等作為新驅動和新支點,展示“亞布力滑雪節(jié)”的品牌差異化。
為讓游客玩得舒心、放心、安心,亞布力采取一系列舉措保障游客利益。在公共服務上,進一步優(yōu)化高鐵站至景區(qū)公交系統(tǒng)運營,持續(xù)開通景區(qū)內(nèi)免費擺渡車,讓游客出行更加舒暢;通過設立“投訴保障金”先行賠付機制;繼續(xù)推行明碼標價,價格上墻公示,餐前確認等制度,確保景區(qū)餐飲價格公開透明。
為確保游客安全,亞布力采取網(wǎng)上預約、高峰時段限流的措施,一如既往“突出精準”,以制度化做好安全防疫工作的精細化管理,嚴格消殺、定期檢查,實現(xiàn)人員可追蹤可追溯。與此同時,要求度假區(qū)工作人員加強個人防護,引導游客遵守防疫要求,自覺掃碼、測溫、戴口罩,讓廣大游客看得見防疫用品和消殺措施,為廣大游客創(chuàng)造舒心、放心的游玩環(huán)境。
