中國消費(fèi)者報(bào)訊(記者 孫蔚)11月17日，金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司(09666.HK，以下簡稱“金科服務(wù)”)正式于香港聯(lián)交所主板掛牌上市。據(jù)了解，金科服務(wù)以“服務(wù)+科技”“服務(wù)+生態(tài)”為發(fā)展戰(zhàn)略，截至2020年6月30日，已進(jìn)入全國24個(gè)省份的133個(gè)城市，簽約面積約近2.56億平方米，簽約項(xiàng)目843個(gè)，服務(wù)全國160萬戶中產(chǎn)家庭，業(yè)主滿意度連續(xù)9年超過90%。
隨著地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入“白銀時(shí)代”，物業(yè)管理被認(rèn)為是“被忽略的藍(lán)海市場”，有數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2030年物業(yè)市場規(guī)模有望達(dá)到3萬億元。此次金科服務(wù)成功赴港上市成為物業(yè)行業(yè)升級(jí)迭代的標(biāo)志性樣本，代表著以“大服務(wù)、大生態(tài)、大科技”的物業(yè)形態(tài)已經(jīng)成為大勢所趨，未來可期。
從深耕到生根，打造“金科式幸福”社區(qū)
金科服務(wù)的“美好家園計(jì)劃”， 從社區(qū)環(huán)境保養(yǎng)、設(shè)備改造、業(yè)主生活氛圍營造三個(gè)維度入手，對(duì)社區(qū)進(jìn)行了內(nèi)容、格局、體驗(yàn)上的全方位升級(jí)。
在無錫金科觀天下，52%綠化率和7000平方米園林，讓人看不出它已經(jīng)有12年房齡，收獲了“優(yōu)秀住宅小區(qū)”“平安小區(qū)”“和諧小區(qū)”等無數(shù)榮譽(yù);在重慶金科太陽海岸，金科服務(wù)投入130余萬元用于美好升級(jí)，成為重慶首批認(rèn)證“智能物業(yè)示范小區(qū)”，業(yè)主滿意度也連續(xù)8年達(dá)到92%;重慶九曲河更是以100%的滿意度交付，開啟了重慶高端人居的行業(yè)新典范。
金科服務(wù)的社區(qū)服務(wù)力在非自建小區(qū)也收獲了市場的認(rèn)可。僅在重慶范圍內(nèi)，金科服務(wù)進(jìn)駐的非自建小區(qū)就有100多個(gè)，超過了自建項(xiàng)目的數(shù)量，并且整體續(xù)簽率超過98%，令很多物業(yè)企業(yè)頭疼的收費(fèi)率、滿意度難題都迎刃而解。
金科服務(wù)用12年的時(shí)間深耕“鄰里文化”。每年，金科都會(huì)系統(tǒng)組織鄰里親情活動(dòng)和萬人鄰里活動(dòng)，在社區(qū)塑造溫情的文化和生活方式，贏得了廣大業(yè)主和社會(huì)各界的高度認(rèn)同。
住得舒心、安心是業(yè)主對(duì)金科社區(qū)最多的評(píng)價(jià)。物業(yè)報(bào)事15分鐘快速反應(yīng);社區(qū)門口1.3米的兒童安全防線;社區(qū)60歲獨(dú)居老人專配的安全聯(lián)絡(luò)員……憑借著細(xì)致入微的溫度服務(wù)，金科服務(wù)業(yè)主滿意度已連續(xù)9年超過90%。
從社區(qū)到城市，邁向高維服務(wù)的星辰大海
金科服務(wù)也加速走出社區(qū)的步伐，賦能城市發(fā)展。2018年，金科服務(wù)戰(zhàn)略攜手江蘇鹽城高新區(qū)，揭開了金科服務(wù)城市級(jí)合作歷程的序幕。截至2020年，湖北利川、安徽宣城、西藏昌都以及四川內(nèi)江經(jīng)開區(qū)、雅安名山區(qū)、陜西西咸新區(qū)等8個(gè)城市區(qū)域均與金科服務(wù)簽訂了全面戰(zhàn)略協(xié)議。
金科服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)打動(dòng)了保時(shí)捷、京東、?？低暤纫淮笈髽I(yè)，成為京東亞洲一號(hào)，?？低暟卜喇a(chǎn)業(yè)園、太平洋保險(xiǎn)南方基地、西南最大的保時(shí)捷中心以及各種產(chǎn)業(yè)園區(qū)的服務(wù)商。此外，金科服務(wù)與長沙的18所中小學(xué)以及湖南工程學(xué)院等高校建立了合作關(guān)系。目前，金科服務(wù)已經(jīng)為商業(yè)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政治公建、軌道交通、高校醫(yī)院、文旅景區(qū)、企事業(yè)單位在內(nèi)的全球數(shù)百個(gè)合作伙伴，提供智慧服務(wù)綜合解決方案。
從服務(wù)領(lǐng)先到科技領(lǐng)先，開啟智慧服務(wù)新時(shí)代
隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術(shù)的成熟與發(fā)展，智慧時(shí)代走入現(xiàn)實(shí)。金科服務(wù)開啟了從傳統(tǒng)物業(yè)向智慧生態(tài)物業(yè)的轉(zhuǎn)型之路。
早在2016年，金科服務(wù)就開始探索智慧化升級(jí)，并成為國內(nèi)第一批完成智慧社區(qū)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)的社區(qū)服務(wù)商。同年8月，金科服務(wù)與微軟中國聯(lián)手打造了國內(nèi)首個(gè)全業(yè)態(tài)、全實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)中心——天啟大數(shù)據(jù)中心，至今已進(jìn)行了4次迭代。
目前，金科服務(wù)已經(jīng)完成了全國數(shù)百個(gè)小區(qū)的智慧化升級(jí)，安裝了4000多臺(tái)云監(jiān)控設(shè)備、近2300個(gè)智能門禁，打造了200多個(gè)無人停車場，將智慧社區(qū)服務(wù)深入應(yīng)用到了業(yè)主生活的每個(gè)場景。多年來，金科服務(wù)打造了覆蓋業(yè)主“食、住、行、游、購、育”的全方位增值服務(wù)，升級(jí)生活方式。比如，打造無人超市、智能充電配套，實(shí)現(xiàn)“100米智慧生活圈”；在自有小程序推出線上賣菜專區(qū)，新鮮蔬菜為業(yè)主配送到家;與平安好醫(yī)生、阿里健康深度合作，實(shí)現(xiàn)全科醫(yī)生24小時(shí)在線咨詢服務(wù)，專人配藥到戶服務(wù)，讓業(yè)主足不出戶解決看病難題。
據(jù)金科智慧服務(wù)董事長夏紹飛介紹，金科服務(wù)將以人為本，以客戶滿意為核心，構(gòu)建城市空間、美好生活、智慧科技三大核心能力，致力成為全國領(lǐng)先的智慧生活服務(wù)商。
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