中國消費者報福州訊(記者張文章)春節(jié)的腳步臨近，但疫情防控形勢依然嚴峻復(fù)雜。近期，由于國內(nèi)疫情出現(xiàn)多點零星散發(fā)的情況，多地發(fā)出“春節(jié)非必要不返鄉(xiāng)”的倡議。1月13日，福建省泉州市市場監(jiān)管局、泉州市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合提醒確需返鄉(xiāng)的消費者，春運期間購票一定要謹防三類詐騙，還要警惕第三方購票平臺“默認搭售”。
要小心代購火車票詐騙。不法分子冒充火車站內(nèi)部工作人員，以“票到付款”和低廉的代理費為誘餌，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布代乘客購買火車票的信息，借機實施詐騙。
要小心假客服詐騙。不法分子開通“400”或“800”開頭的特服號碼，冒充航空公司銷售熱線進行詐騙，并在搜索引擎優(yōu)化到靠前的位置，利用用戶對特服電話的信任感，騙取用戶把錢匯到指定賬號。
要小心釣魚網(wǎng)站詐騙。這類網(wǎng)站常見的方式是用一些和官網(wǎng)域名類似的域名，比如鐵道部購票的官網(wǎng)是12306，釣魚網(wǎng)站則會把這個“1”改成“I”，不仔細看就很難發(fā)現(xiàn)。由于消費者習(xí)慣用搜索引擎搜相關(guān)購票網(wǎng)站，釣魚網(wǎng)站還會通過關(guān)鍵詞排名付費的方式讓自己的網(wǎng)站排在搜索引擎列表的前面。部分不法分子還趁用戶在釣魚網(wǎng)站輸入各類賬戶密碼和網(wǎng)銀信息時，竊取網(wǎng)民個人隱私數(shù)據(jù)。
針對各類春運陷阱，泉州市市場監(jiān)管局、泉州市消費者權(quán)益保護委員會還提醒廣大消費者：
購買飛機票時，務(wù)必選擇正規(guī)的航空公司網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站或代理商網(wǎng)站，查看其中國航空運輸協(xié)會(CATA)資質(zhì)認證，并牢記這些網(wǎng)站的域名，或者將其放入收藏夾，盡量避免使用通用搜索引擎打開陌生的票務(wù)網(wǎng)站。接到400、800開頭的電話號碼時，要提高警惕，不可輕信。通過網(wǎng)站訂購的機票，要通過網(wǎng)站進行核實。如果是在正規(guī)訂票網(wǎng)站上購買的機票，可以通過直接登錄網(wǎng)站方式查詢出票狀態(tài)與辦理退改簽。
購買火車票時，要通過正規(guī)渠道購票。從網(wǎng)絡(luò)、電話、火車站窗口、手機APP客戶端和自助售票機等正規(guī)渠道購票，謹慎使用非官方第三方搶票軟件，避免通過黃牛黨購票，以免泄漏個人隱私和上當(dāng)受騙。
警惕第三方購票平臺“默認搭售”。部分第三方火車票網(wǎng)購平臺會在消費者購票時默認搭售“保險套餐”“極速出票”等服務(wù)，消費者在購買時盡量選擇12306網(wǎng)站或手機客戶端購票，或者選擇信譽良好的第三方平臺，支付訂單前應(yīng)再三核對相關(guān)購票金額及服務(wù)信息。
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