中國(guó)消費(fèi)者報(bào)天津訊（記者萬(wàn)曉東）近日，天津市場(chǎng)監(jiān)管委聚焦市場(chǎng)監(jiān)管職能，出臺(tái)了《關(guān)于做好服務(wù)行政相對(duì)人工作措施》，以進(jìn)一步做好服務(wù)行政相對(duì)人工作，為市場(chǎng)主體提供高質(zhì)量的服務(wù)，切實(shí)協(xié)調(diào)解決好市場(chǎng)主體發(fā)展當(dāng)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效加油助力。
該措施共有六項(xiàng)，工作措施接地氣具體化：一是開(kāi)展政策宣講，規(guī)定每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)每年至少開(kāi)展一次以上對(duì)行政相對(duì)人的政策宣講活動(dòng)，提升行政相對(duì)人對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管改革政策的認(rèn)知度。二是深入開(kāi)展調(diào)研，以問(wèn)題為導(dǎo)向，形成調(diào)研報(bào)告，建立不同類(lèi)別企業(yè)政企座談會(huì)制度，限時(shí)辦理答復(fù)。三是切實(shí)解決難題，絕對(duì)不允許對(duì)行政相對(duì)人說(shuō)“不”，要拿出解決問(wèn)題的思路和措施。四是完善“政策+技術(shù)”服務(wù)，不斷完善“政策+技術(shù)”精準(zhǔn)幫扶工作模式。五是建立聯(lián)系制度，建立條口重點(diǎn)服務(wù)聯(lián)系企業(yè)名單，做到“無(wú)事不擾，有求必應(yīng)”。六是確保熱情服務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對(duì)外咨詢(xún)電話保持暢通，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，嚴(yán)禁部門(mén)間互相推諉，把痛快辦事融入工作理念，傾注感情當(dāng)好“服務(wù)員”。
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