中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者 李青山）3月15日國際消費者權(quán)益日當天，廣東省消委會就張某輝、謝某強、江某權(quán)及江門市新眾拓工程有限公司（以下簡稱新眾拓）、江門市蓬江區(qū)五邑家園裝飾設(shè)計中心（以下簡稱五邑家園）等五被告，在經(jīng)營活動中違法收集、買賣消費者個人信息的行為，代表消費者向江門市中級人民法院分別提起三起消費民事公益訴訟。
記者獲悉，2020年10月至2021年1月期間，廣東省消委會了解到，江門市蓬江區(qū)人民檢察院在履行職責中發(fā)現(xiàn)張某輝、謝某強、江某權(quán)、五邑家園經(jīng)營者聶某、新眾拓股東伍某及譚某等人，通過買賣交換等方式非法獲取使用消費者個人信息合計25406條，涉案總金額37050元，其中五邑家園及張某輝、謝某強等三被告從中獲利合計17950元。
根據(jù)蓬江區(qū)人民檢察院調(diào)查情況，廣東省消委會分析認為：五被告未經(jīng)他人許可，非法收集個人信息并用于推銷業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)手買賣、經(jīng)營牟利，造成大量個人信息泄露并被非法使用，侵害了眾多不特定消費者的隱私權(quán)、安全權(quán)、個人信息受保護權(quán)，同時危害了公共信息安全領(lǐng)域的社會公共利益，違反了《民法典》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)規(guī)定，符合消費民事公益訴訟的法定條件。
為保護消費者合法權(quán)益，打擊侵害消費者行為，廣東省消委會決定就以上事件分別提起消費民事公益訴訟。其中，請求法院判令五邑家園及張某輝、謝某強等三被告承擔共計17950元賠償金；判令五被告在省級以上新聞媒體公開向消費者賠禮道歉；判令新眾拓、五邑家園兩被告不得再非法獲取使用消費者個人信息。案件由江門市人民檢察院作為支持起訴單位，廣東省消委會消費民事公益訴訟律師團執(zhí)行主任陳北元律師進行代理。目前，江門市中級人民法院已受理該系列案。
廣東省消委會相關(guān)負責人表示，個人信息在消費中無處不在，一些個人及組織在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下，無視法律約束和公序良俗，非法收集、存儲、使用甚至買賣消費者個人信息，不僅侵犯個人隱私，侵擾消費者生活安寧，給消費者帶來人身、財產(chǎn)安全的風險，同時侵害了社會公共利益。本次訴訟提出賠償損失、停止侵害、公開道歉等訴求，正是希望借助司法審判，懲戒不法行為，提高違法成本，形成震懾效應(yīng),從源頭上遏制任意侵犯消費者個人信息安全的行為。
廣東省消委會消費民事公益訴訟律師團執(zhí)行主任陳北元律師表示，國家高度重視個人信息保護，我國多部法律法規(guī)涉及個人信息保護，今年1月1日起施行的《民法典》，專門對隱私權(quán)和個人信息保護作出明確具體規(guī)定。但由于相關(guān)法律法規(guī)施行時間不長，判例不多，社會關(guān)于個人信息保護的重視程度尚不夠，整體意識有待加強。希望借助此次公益訴訟的影響，推動社會更多關(guān)注和了解《民法典》等法律法規(guī)，進一步強化個人信息保護法律意識，引導(dǎo)經(jīng)營者依法依規(guī)采集、儲存、使用個人信息，最大程度減少過度采集、不當使用消費者信息現(xiàn)象，更好化解個人信息泄露風險。同時，也希望借此推動和引導(dǎo)廣大消費者用好《民法典》這一法律武器，在個人信息權(quán)益遭受侵害時敢于維權(quán)、善于維權(quán)，更好保護個人信息權(quán)益。
“進入新發(fā)展階段，消費者個人信息的應(yīng)用將更加廣泛、智能和多元。此次公益訴訟的提起，希望對完善個人信息保護立法、推動形成長效保護機制有一定的促進作用。”廣東省消委會呼吁，各有關(guān)部門和組織不斷加強對個人信息權(quán)益及公共信息安全的重視，增強協(xié)同監(jiān)管和社會共治，構(gòu)建個人信息保護的良好生態(tài)；加快大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用，堵住信息管理漏洞，筑牢個人信息長期安全的堅實基礎(chǔ)；推進個人信息保護教育常態(tài)化，增強消費者風險意識，識別和遠離個人信息泄露高發(fā)區(qū)域；進一步加快和強化個人信息保護立法，加快出臺專項法律法規(guī)，明確個人信息保護權(quán)利義務(wù)，拓寬保護范圍，厘清法律邊界，為公眾創(chuàng)造更安全放心的信息使用環(huán)境。
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