中國消費者報報道(記者李燕京) 今年1月15日，教育部辦公廳印發(fā)了《關于加強中小學生手機管理工作的通知》，要求中小學生原則上不得將個人手機帶入校園。但在校外，出于家長不能接送而必須與孩子保持聯(lián)系，或上網(wǎng)查閱習題資料等原因，未成年人對手機仍有需求。為此，今年“兩會”期間，全國人大代表、廣東百浩律師事務所主任黎霞就建議國家扶持相關手機生產商開發(fā)未成年人專用手機。
有數(shù)據(jù)顯示，我國未成年網(wǎng)民規(guī)模已達1.75億，這個群體主要通過智能手機上網(wǎng)?！吨袊M者報》記者調查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播、短視頻等應用中夾雜的一些信息，對未成年人身心健康有著非常不利的影響。從控制手機做起，保護未成年人健康成長已成為越來越迫切的需要。事實上，手機廠商此前已有兒童模式、學生專用手機等功能和產品推出，但目前看來所起到的作用還不夠顯著。
質量良莠不齊
記者調查發(fā)現(xiàn)，未成年人手機在實體店雖不多見，但是在網(wǎng)上已非常多，如小米、中興、vivo、OPPO、華為、榮耀等知名品牌都有很多相關產品，價格從幾十元到幾千元不等。即便如此，仍有不少消費者反映，不少未成年人手機的價格雖然便宜，但產品質量堪憂。
記者在網(wǎng)上看到，未成年人手機的價格多集中在300元至600元之間，有的甚至只賣幾十元，貴的要三四千元，但其中品牌手機的價格基本都在300元以上，華為、榮耀的未成年人手機主要集中在千元以上。
網(wǎng)上一家未成年人手機專賣店的銷售人員告訴記者：“價格的差異，有品牌附加值不同的因素，但主要還是配置不同造成的。像華為暢想系列學生版手機，其配置和市場上主流手機配置是一樣的，有一款是5G手機，內存128GB，雙卡、雙待，售價3000多元也是很合理的。幾十元的產品基本上都是2G手機，只能接打電話，自然就便宜些。”
記者在這家網(wǎng)店看到，最便宜的未成年人手機只賣78元，盡管這款手機只能接打電話，但這個價格也實在便宜得讓人懷疑。一位業(yè)內人透露：“功能簡單是價格便宜的主要原因。但是還有另一個原因，就是使用的配件質量不是很好，耐用和防摔性能不太有保障。”
這位業(yè)內人士還告訴記者：“市場上還有一類配置較高的手機價格也很便宜，比如128GB的4G手機，價格只有三四百元。之所以這么便宜，一方面是配件質量不過關，另一方面是制造商不僅靠手機硬件掙錢，還通過預置的軟件掙錢。這類手機制造商向軟件商收取費用，每臺手機安裝一個應用軟件收取3-6元。有的未成年人手機預制了多個學習、搜題軟件，僅軟件每臺手機就可以盈利二三十元。”
記者還注意到手機的口碑與價格直接相關。便宜且沒有品牌的商品存在較多問題，比如一款沒有標明品牌的未成年人手機，價格128元，有多位消費者留言：待機時間太短，一天要充兩三次電，簡直沒法用，不僅如此，還時不時死機、掉線。
功能有待升級
記者體驗發(fā)現(xiàn)，在各電商平臺上，未成年人手機品牌、款式都比較豐富。這些未成年人手機的共同特點就是外形或卡通或簡潔，功能簡單但針對性強，銷售情況也很好，其中有的產品月銷量達到1000多臺，月銷量達四五百臺的產品更是比比皆是。
記者在一家網(wǎng)店看到一款賽車造型的未成年人手機，店鋪小二介紹說：“這是根據(jù)F1真實賽車的造型建模制造的，一些愛好賽車的孩子喜歡買。別看這款手機外形炫酷，但是功能十分簡單，只能打電話。”
在另一家手機網(wǎng)店里，記者看到銷售的幾乎全部都是未成年人手機，有中興、小米等知名品牌，也有很多不知名品牌。這些手機的共同特點就是造型簡單、顏色鮮艷。店鋪負責人肖軍告訴記者：“未成年人手機的外形一般有兩類，一類是孩子喜歡的卡通造型，一類是最簡單的直板機，但顏色都比較鮮艷。在功能上也分兩類，一類是不能上網(wǎng)，只能打電話，一類是只能使用預置的APP上網(wǎng)，但不能下載內容。”如小米一款未成年人手機，從顏色上看，有天藍色、粉色、純白色、果綠色;從功能上看，多具有全觸屏、雙卡、無線、藍牙等。這款手機還預置了一些軟件，如微信、翻譯機、小愛等。從小愛里可以查學習資料、看新聞，還可以連接家中的各種智能設備，但不具備下載功能。中興守護寶K210手機雖然使用4G網(wǎng)絡，但不具備智能功能，只能打電話、定位。肖軍說：“目前銷量比較大的是預置了一些APP的手機，這些手機都是4G或5G手機，沒有瀏覽器，既不能上網(wǎng)閱讀或瀏覽也不能下載軟件。這類手機受歡迎主要是因為學生有APP使用需求，比如搜題、支付、掃碼。”
北京一位初二學生的家長告訴記者，未成年人手機的確能限制孩子上網(wǎng)，但是在外形、功能上還不太能滿足需求，“我給孩子買過一臺，是按鍵輸入的，孩子根本不用，嫌沒面子。后來買了一臺觸屏的，結果不能掃共享單車，但孩子上下學乘坐地鐵后還必須得騎自行車才能到家和學校，很不方便。”她說。
一位高中生對記者表示：“現(xiàn)在的未成年人手機從外形到功能都太幼稚了，家長喜歡買，但我們不喜歡用。”
在采訪中，不少家長和學生都反映，未成年人手機十分必要，但是目前很多未成年人手機與老年機沒什么區(qū)別，滿足不了學生的需求。
防沉迷須加強
為了防止孩子沉迷網(wǎng)絡，各手機制造商紛紛推出防沉迷軟件。
據(jù)了解，華為推出的“兒童賬號”就是專為14周歲以下的孩子創(chuàng)建的。記者體驗發(fā)現(xiàn)，與普通華為賬號不同的是，登錄“兒童賬號”后會“過濾”不適合兒童瀏覽的內容，并貫穿于華為應用市場、華為視頻、華為音樂、華為閱讀等華為原生應用的使用全程。例如登錄“兒童賬號”后，9歲的兒童打開華為視頻可切換至青少年模式，首頁會顯示適合兒童觀看的內容。若點擊超過年齡限制的內容，需要家長進行授權。用手機進行消費也需要獲得家長授權才能支付成功。此外，華為還推出了“家長助手”功能，在孩子跟小伙伴出去玩時，父母能知道孩子去哪兒了，避免發(fā)生意外。
vivo手機也有兒童模式，能設定手機使用時長，方便父母查看孩子最近七天玩手機的情況。在開啟兒童模式之后，還會自動打開“全局護眼”功能，有效濾除藍光，以保護孩子的視力，而且當孩子使用手機的姿勢不對時，手機也會進行提醒。
兒童模式可以對未成年人使用手機進行限制，但是記者調查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上也有一些破解兒童模式的方法。北京一位初三學生的家長告訴記者：“兒童模式對于10歲以下的孩子還是有效的，但是一些年齡稍大的孩子已經(jīng)會在網(wǎng)上找各種破解的方法了，就像一些網(wǎng)站、網(wǎng)絡游戲都有青少年模式，但孩子們還是可以破解一樣。”
記者看到華為、榮耀推出的幾款未成年人手機都安裝了防沉迷系統(tǒng)，該系統(tǒng)有別于兒童模式，孩子基本無法破解。由于這幾款手機使用的是同一個系統(tǒng)，雖然配置不同、價格不同，但防沉迷的功能都是一樣的。家長可以通過該系統(tǒng)全面控制孩子的手機，了解孩子的行動軌跡，比如放學時孩子出校門家長就會收到提示，之后會顯示孩子的行動軌跡;可以設置手機使用時間、屏蔽不良網(wǎng)站等，同時還具備禁止行走觀看、AI測距、防近視、一鍵報警、同步課堂等功能。
業(yè)內人士表示，在如今的網(wǎng)絡社會，未成年人也有使用手機的需求，如何設計出既能控制使用時間與內容，又滿足未成年人需求的手機，才是有效預防未成年人網(wǎng)絡沉迷的正解。
