中國消費(fèi)者報(bào)訊（記者譚笑）“前幾天聽同事說，現(xiàn)在裝修還能在網(wǎng)上的家裝平臺(tái)購買審核報(bào)價(jià)的服務(wù)。199元就能把施工、材料商的報(bào)價(jià)審核一遍，合理不合理、貴了多少都能告訴你。往后再也不會(huì)在裝修價(jià)格上當(dāng)冤大頭了。”消費(fèi)達(dá)人李小姐興致勃勃地在朋友圈分享。如今，主打去中間化、全流程化、透明化的互聯(lián)網(wǎng)家裝正在悄然落地，成為不少消費(fèi)者的裝修選擇。
“非常透明和踏實(shí)！從消費(fèi)者裝修前的測量、設(shè)計(jì)、選材，到施工、監(jiān)理、驗(yàn)收，打扮家平臺(tái)都可以通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)全過程留痕、全流程監(jiān)控，同時(shí)也給消費(fèi)者和生態(tài)鏈的多個(gè)服務(wù)方提供權(quán)益保障和專業(yè)服務(wù)，遇到糾紛時(shí)平臺(tái)客觀公正地當(dāng)好一名‘裁判’。”打扮家創(chuàng)始人兼CEO崔健對互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)充滿信心。
經(jīng)驗(yàn)表明，家裝過程一般會(huì)涉及600多個(gè)產(chǎn)品、80多個(gè)工序，消費(fèi)者家裝全程要與200個(gè)左右陌生人溝通，做近300次的決策。怎么讓消費(fèi)者擺脫繁雜的困擾？打扮家給出了自己的解決方案。打扮家運(yùn)用在線量房、在線設(shè)計(jì)等技術(shù)手段提高設(shè)計(jì)師的工作效率和接單量，讓設(shè)計(jì)回歸涉及的本性；設(shè)置設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者不在同一城市等平臺(tái)規(guī)則避免設(shè)計(jì)師帶貨。
家裝線上平臺(tái)材料直播現(xiàn)場。
價(jià)格優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)時(shí)常亮出的“利器”。線上家裝平臺(tái)直接吸引建材家居廠家入駐，免去了中間商賺差價(jià)的環(huán)節(jié)。
“省錢的同時(shí)還能省時(shí)間！”正在忙乎家里裝修的某IT公司中層員工張先生很慶幸自己挑了線上家裝平臺(tái)，否則他根本無暇在線下頻繁碰裝修設(shè)計(jì)方案、跑工地、逛家居建材城。“用線上平臺(tái)我可以把我的碎片時(shí)間利用上，比如午休時(shí)我就可以看看施工進(jìn)程如何了，需要我下一步做什么決定。”
“在打扮家線上平臺(tái)，量房、設(shè)計(jì)、挑工長、挑材料、監(jiān)測施工、買家具，均可在線上完成。如果消費(fèi)者嫌麻煩或者中老年消費(fèi)者不熟悉線上流程，也可花2999元買三個(gè)月的保姆服務(wù)來協(xié)助完成，這比傳統(tǒng)的裝修項(xiàng)目管理費(fèi)差不多便宜5-10倍，而且全程在線留痕可追溯。”崔健介紹。
家裝線上平臺(tái)材料顯示區(qū)域。
據(jù)了解，打扮家平臺(tái)不僅有家裝保姆服務(wù)，也有199元的審核報(bào)價(jià)服務(wù)，甚至不少消費(fèi)者還呼吁打扮家推出驗(yàn)房收房服務(wù)。崔健堅(jiān)信，家裝行業(yè)必須是站在用戶的需求上，倒逼設(shè)計(jì)師、施工、家居建材各方力量去改變，從而共同營造出透明、輕松的家裝環(huán)境，這才是行業(yè)的進(jìn)步。
家裝APP使用起來方便嗎？據(jù)了解，打扮家APP首屏上部的幾個(gè)入口清晰指向家裝案例分享、線上監(jiān)理服務(wù)、在線審核報(bào)價(jià)等頁面，消費(fèi)者可直接對接全案設(shè)計(jì)師，或是購買通過智能監(jiān)控可實(shí)現(xiàn)的、覆蓋裝修全程的監(jiān)理服務(wù)。
為避免不必要的消費(fèi)糾紛，打扮家還聯(lián)合國美金融推出了400元的家裝保險(xiǎn)服務(wù)。
“家裝過程最重要的就是得留痕，留痕的目的就是透明化。比如說施工現(xiàn)場監(jiān)控，我們就組合了掛在玻璃上的、放在墻上的、裝在身上的一堆攝像頭。如此才能推動(dòng)創(chuàng)建家裝行業(yè)透明監(jiān)管機(jī)制，才能讓越來越多的消費(fèi)者走向互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，獲得省心放心舒心的消費(fèi)體驗(yàn)。”崔健如此認(rèn)為。
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