中國消費者報訊（記者 聶國春）人民銀行太原中心支行5月26日發(fā)布公告稱，為切實保護信息主體征信合法權益，規(guī)范金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫接入機構的操作行為，決定從即日起暫停晉商消費金融股份有限公司征信系統(tǒng)查詢權限，責成其內(nèi)部整改，切實落實各項監(jiān)管要求。
據(jù)了解，“個人征信報告出現(xiàn)侮辱性字眼”事件發(fā)生后，人行太原中心支行兩次約談晉商消費金融公司。其中，4月8日約談晉商消費金融公司，要求其依法核查情況，對錯誤信息立即予以更正，并做好與客戶的溝通，維護客戶合法權益。隨后，央行太原中心支行對晉商消費金融公司征信業(yè)務情況開展了實地核查。
5月25日，人行太原中心支行主要負責人再次約談晉商消費金融公司及其大股東，在重申監(jiān)管意見的基礎上，嚴肅提出后續(xù)整改要求：一是要深刻反思事件經(jīng)過，主動回應客戶訴求，消除不良影響；二是要深入調(diào)查事件原因，嚴肅追責；三是要全面梳理內(nèi)部工作流程，進一步加強內(nèi)控管理，切實履行征信信息采集報送主體責任，保障金融消費者合法權益。下一步，人民銀行太原中心支行將對本次事件情況調(diào)查核實后，依法依規(guī)作出嚴肅處理。
本報記者5月25日上午就江蘇南通市民房女士個人征信報告職業(yè)信息出現(xiàn)侮辱性字眼一事向晉商消費金融公司發(fā)去采訪函，目前還未收到回復。不過，5月25日深夜，晉商消費金融公司在官網(wǎng)發(fā)布聲明，向房女士致歉，并表示將責成專人妥善解決房女士的訴求。同時，公司將進一步嚴格客戶信息審核，依法維護消費者權益。
公開信息顯示，晉商消費金融公司的大股東是晉商銀行。此前，該公司因未經(jīng)同意查詢個人征信信息被人行太原中心支行處以罰款50萬元，并責令限期改正。
