一款聲稱SupremexGUZI聯(lián)名的掛耳風扇，將知名主播薇婭推上了輿論浪尖。這款以198元價格售賣的風扇，近日被時尚博主公開質(zhì)疑是山寨聯(lián)名商品，而非美國潮牌。隨后，薇婭及古姿對該款風扇做出了“退款不退貨”的處理。
隨著網(wǎng)絡(luò)直播興起，傳統(tǒng)商業(yè)迎來播商時代，與此同時，直播售假也沉渣泛起。由于網(wǎng)絡(luò)主播、內(nèi)容發(fā)布平臺、產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)等相關(guān)參與者缺乏明確的管理標準和監(jiān)管機制，有些網(wǎng)紅帶貨對產(chǎn)品沒有全面了解，致使直播帶貨發(fā)展參差不齊，甚至有消費者反映，一些通過直播購買的商品質(zhì)量不高，三無產(chǎn)品摻雜其中；一些大V帶貨也頻頻翻車遭到質(zhì)疑。
當下，直播帶貨發(fā)展勢頭強勁，因其可視性、互動性強，廣受消費者追捧，然而火爆的背后也暗藏危機。由于網(wǎng)絡(luò)強大的連接作用，給假冒偽劣產(chǎn)品提供了一個速度快、容量大的“集散地”。此前，中消協(xié)發(fā)布的《直播電商購物消費者滿意度在線調(diào)查報告》顯示，有37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過夸大其詞、假貨太多、魚龍混雜、貨不對板等問題。
少數(shù)主播淪為售假幫手，不僅損害了消費者合法權(quán)益，還擾亂了正常市場秩序。這就要求網(wǎng)絡(luò)主播在引導消費者購物的同時，要充分認識到自身要承擔的法律責任和風險，注重消費者的售后服務(wù)訴求特別是維權(quán)訴求，主播群體在開展直播和相關(guān)經(jīng)營性活動時要珍惜自身影響力，規(guī)范直播過程中的言行，為消費者提供真實、可靠的信息和商品。
有關(guān)部門應(yīng)盡快整治直播平臺銷售假冒偽劣商品行為，著力構(gòu)建全方位的監(jiān)控機制，保護消費者合法權(quán)益，維護正常市場秩序。一方面，對于消費者在直播間遇到的不平等待遇，平臺應(yīng)積極承擔社會責任，按照相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，完善平臺監(jiān)管措施和處罰方式，嚴格查處直播過程中違法違規(guī)行為。另一方面，對于消費者來說，在直播購物時，只要不貪圖一時便宜，認準官方旗艦店或前往專柜購買，不被主播模糊的宣傳語所迷惑，同時截屏、錄播保存購物記錄，遇消費陷阱及時舉報，即可有效避坑，不讓不法商家有空可鉆。
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