中國消費者報訊(記者 聶國春)針對醫(yī)美金融服務出現(xiàn)的亂象，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會6月9日發(fā)起八項倡議，規(guī)范醫(yī)美金融產品和服務，呼吁金融機構不與任何不法醫(yī)療美容機構開展合作。
近年來，我國醫(yī)療美容行業(yè)快速發(fā)展，市場規(guī)模不斷增長，滿足了越來越多的普通百姓的醫(yī)療美容需求。與此同時，部分金融機構積極和第三方醫(yī)療美容機構合作，推出“醫(yī)美分期”“醫(yī)美貸”等相關金融產品和服務，為消費者獲取醫(yī)療美容服務提供了便利。但是，醫(yī)美金融服務也出現(xiàn)了一些亂象。例如，與不合規(guī)甚至非法醫(yī)療美容機構合作，誘導消費者過度借貸;第三方合作機構強行搭售無關產品和服務；相關金融產品和服務息費不透明，且定價過高等。為促進醫(yī)療美容相關金融產品和服務規(guī)范發(fā)展，保護金融消費者合法權益，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會呼吁各會員單位共同發(fā)起八項倡議。
倡議提出，金融機構應當選擇證照齊全、依法合規(guī)經(jīng)營的第三方醫(yī)療美容機構合作，并建立相關機制對其合法合規(guī)性進行定期評估。不與任何不法醫(yī)療美容機構開展合作，不向任何不法醫(yī)療美容機構客戶提供相關金融產品和服務。
在向消費者推介醫(yī)療美容相關金融產品和服務產品時，應保障消費者的知情權和自主選擇權，明示貸款主體、年化綜合成本、還本付息安排、違約責任、逾期清收以及咨詢投訴渠道基本信息。金融機構及其第三方合作機構承諾，不采用虛假、引人誤解或者誘導性宣傳等不正當方式，誘導消費者過度消費或接受超出其風險認知和還款能力的借貸。
在提供醫(yī)療美容相關金融產品和服務時，金融機構應當嚴格遵循金融監(jiān)管部門各項規(guī)定，按照適當性原則，充分評估消費者的還款能力，自主確定客戶授信額度和貸款定價標準，做好風險控制。金融機構不將授信審批等核心風控環(huán)節(jié)外包或將貸款本息回收、止付等關鍵環(huán)節(jié)操作全權委托第三方合作機構執(zhí)行。同時，應尊重消費者購買醫(yī)美產品和服務的真實意愿，及時取消沒有實際發(fā)生的醫(yī)美貸款服務，不得強制交易。
此外，金融機構及其第三方合作機構應建立健全產品和服務發(fā)生糾紛的處理機制及投訴渠道，及時回應消費者的咨詢和合理訴求。針對大學生消費者，金融機構還應當嚴格遵循金融監(jiān)管部門關于大學生消費貸款的相關規(guī)定。
中國互金協(xié)會提醒消費者，在申請醫(yī)美金融產品和金融服務時，選擇具備合法資質的正規(guī)金融機構。同時要增強自我保護意識，警惕不法分子套路貸騙局。如發(fā)現(xiàn)非法金融活動，消費者應保存好相關證據(jù)，運用法律手段維護自身合法權益。
