中國消費者報報道（鐘鳴 記者顧艷偉）日前，廣西壯族自治區(qū)梧州市奧格森科技股份有限公司（以下簡稱奧格森公司）將一幅“服務(wù)熱情周到 辦事高效快捷”的錦旗送到梧州市市場監(jiān)管局，感謝該局在其辦理《醫(yī)療器械注冊證》時，給予的特事特辦服務(wù)。
自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，梧州市市場監(jiān)管局深入踐行“我為群眾辦實事”，精準(zhǔn)結(jié)合企業(yè)實際需要，出真招、求實效，圍繞群眾“急難愁盼”，用“專班”提檔加油，推動服務(wù)再提效，發(fā)展加速度，“飆”出人民滿意新高度。
“十成功力”出手 助力企業(yè)“強身健骨”
梧州市市場監(jiān)管局黨組積極協(xié)調(diào)各方資源力量，以助企辦好“小證件”為切入點，幫扶企業(yè)做強做大。先后走訪企業(yè)72家次、幫助解決問題25件，切實把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的務(wù)實舉措。
為助推梧州陶瓷產(chǎn)業(yè)向綠色低碳轉(zhuǎn)型升級，在自治區(qū)市場監(jiān)管局的大力支持下，梧州市市場監(jiān)管局黨組以藤縣陶瓷產(chǎn)業(yè)為綠色產(chǎn)品認(rèn)證為試點，通過舉辦培訓(xùn)班、現(xiàn)場辦公指導(dǎo)等舉措，幫扶企業(yè)開展低碳、環(huán)保等產(chǎn)品認(rèn)證，推動歐神諾、蒙娜麗莎、新舵、協(xié)進(jìn)等一批陶瓷企業(yè)爭創(chuàng)綠色產(chǎn)品認(rèn)證，帶動產(chǎn)品質(zhì)量、品牌影響力雙提升。
在該局的積極努力下，廣西歐神諾陶瓷有限公司生產(chǎn)的陶瓷磚被認(rèn)定為中國綠色產(chǎn)品，獲得中國綠色產(chǎn)品認(rèn)證證書，實現(xiàn)梧州市綠色產(chǎn)品認(rèn)證“零”的突破，同時，這也是廣西壯族自治區(qū)首張中國綠色產(chǎn)品認(rèn)證證書。
“有了綠色認(rèn)證，我們的陶瓷商品在市場中將更具競爭力，這對幫助企業(yè)做大做強，走品牌化發(fā)展道路起到推動作用。”廣西歐神諾陶瓷有限公司副總經(jīng)理殷曉春說。
此外，在服務(wù)生物醫(yī)藥企業(yè)方面，梧州市市場監(jiān)管局指導(dǎo)廣西中恒醫(yī)療科技有限公司等6家企業(yè)辦理《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》《醫(yī)療器械注冊證》等憑證及許可21個，真幫實助的舉措獲得企業(yè)一致點贊。
“十足馬力”奔走 助企趕上展會“末班車”
“真的很感謝他們，沒有他們的加班加點，我們還真拿不到中國國際醫(yī)療器械博覽會的‘入場券’。”奧格森公司總經(jīng)理郭欽平說起在梧州市市場監(jiān)管局的禮遇，難掩內(nèi)心的激動。
據(jù)介紹，奧格森公司是一家經(jīng)營內(nèi)窺鏡攝像光源一體機(jī)、內(nèi)窺鏡攝像系統(tǒng)、內(nèi)窺鏡用冷光源等醫(yī)療器械的企業(yè)。今年5月13日，第84屆中國國際醫(yī)療器械博覽會在上海舉行，該公司計劃參會，以推廣公司的微創(chuàng)手術(shù)用內(nèi)窺成像整套系統(tǒng)。
根據(jù)博覽會主辦方規(guī)定，參展產(chǎn)品必須獲得《醫(yī)療器械注冊證》并且通過招標(biāo)程序。而微創(chuàng)手術(shù)用內(nèi)窺成像整套系統(tǒng)是該公司最新產(chǎn)品，雖然已經(jīng)完成了各項實驗檢測，但尚未取得《醫(yī)療器械注冊證》。若不能參展則意味著奧格森公司錯失了一次與國內(nèi)外用戶面對面推介交流的重要機(jī)會。
“當(dāng)時距離參展報名不足兩個月，我想這個難題只有市場監(jiān)管部門能夠幫助解決了。”郭欽平將遇到的困難向梧州市市場監(jiān)管局進(jìn)行了反映，得知情況后，梧州市市場監(jiān)管局黨組立刻派出專業(yè)人員上門服務(wù)。從補齊技術(shù)審評材料，到親赴廣西壯族自治區(qū)食品藥品審評查驗中心咨詢，最后在廣西壯族自治區(qū)藥品監(jiān)管局行政審批與注冊管理處的大力支持下，幫助企業(yè)取得了《醫(yī)療器械注冊證》，為中標(biāo)參展起好了步。
在赴上海參展前，梧州奧格森科技股份有限公司總經(jīng)理郭欽平向梧州市市場監(jiān)管局送上了錦旗，對該局一直以來的指導(dǎo)與幫助，致以由衷感謝。
“十倍用心”服務(wù) 助力企業(yè)再創(chuàng)輝煌
梧州市市場監(jiān)管局在黨史學(xué)習(xí)教育中深入開展“我為群眾辦實事”，堅持邊學(xué)習(xí)邊調(diào)研邊辦事，把專人專班服務(wù)延伸到企業(yè)車間、工地一線，在解決群眾所急所需所盼上出硬招、實招，助推企業(yè)在發(fā)展中實現(xiàn)“變道超車”。
為實現(xiàn)“田七”民族品牌振興，梧州市市場監(jiān)管局委派專人到廣西田七家化實業(yè)有限公司駐點辦公，為企業(yè)提供政策解讀、技術(shù)支持等跟蹤服務(wù)，精準(zhǔn)指導(dǎo)該企業(yè)對生產(chǎn)許可檢查要點、微生物檢驗員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助該企業(yè)順利辦成《化妝品生產(chǎn)許可證》變更。
據(jù)了解，該局將圍繞加快推進(jìn)“田七”民族品牌產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在商標(biāo)品牌保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)促進(jìn)運用、質(zhì)量提升等方面下功夫，爭取打造出在“廣西叫得響、在全國銷得俏”的日化消費品龍頭企業(yè)，讓“田七”品牌再迎高光時刻。
梧州市市場監(jiān)管局在承接醫(yī)藥食品產(chǎn)業(yè)鏈辦公室工作的基礎(chǔ)上，“加碼”承接梧州生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)招商任務(wù)，主動對接全國重點行業(yè)商業(yè)協(xié)會、會員企業(yè)，成功接待修正藥業(yè)集團(tuán)來梧考察30余人次，服務(wù)國家知識產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)中心、梧州市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心等多個重要項目建設(shè)，助力三企入桂項目落實，為梧州市高質(zhì)量發(fā)展蓄足馬力、滿檔前行。
“在服務(wù)群眾，助力企業(yè)發(fā)展上，我們的工作只有進(jìn)行時，沒有結(jié)束時。”梧州市市場監(jiān)管局黨組書記、局長鄧騰告訴記者，該局將用足用好各項政策措施，在高端品質(zhì)認(rèn)證、助推品牌振興、服務(wù)項目落地等領(lǐng)域深度發(fā)力，做到“管”出品牌、“服”出品牌。將實事辦好、辦扎實、辦到位，持續(xù)增進(jìn)民生福祉，提升發(fā)展實效。
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