中國消費者報北京訊（記者董芳忠）近日，2021年北京市東城區(qū)“價格服務(wù)進萬家”宣傳活動啟動大會暨東城區(qū)經(jīng)營性停車場誠信經(jīng)營簽約儀式在東城區(qū)市場監(jiān)管局舉行，東城區(qū)48家停車經(jīng)營企業(yè)負責人參加啟動大會暨簽約儀式。
停車場經(jīng)營單位代表在承諾書上簽字。
會上，東城區(qū)市場監(jiān)管局從提高認識、明確責任，誠信經(jīng)營、敢于擔當，創(chuàng)新工作、提升服務(wù)，落實監(jiān)管、規(guī)范整治四個方面，對停車經(jīng)營企業(yè)提出具體要求。
48家停車經(jīng)營企業(yè)共同簽署了《東城區(qū)經(jīng)營性停車場誠信經(jīng)營服務(wù)承諾書》，向社會公開承諾：嚴格守法經(jīng)營，維護公平競爭的市場經(jīng)營秩序；遵循公平、合法和誠實信用的原則；履行明碼標價義務(wù)；自覺規(guī)范價格行為，杜絕價格欺詐；自覺接受社會各界監(jiān)督，將提高消費者滿意度和認可度作為企業(yè)服務(wù)宗旨。
北京靜態(tài)交通東城投資運營有限公司負責人樊慧春表示，將嚴格按照要求，切實依法合規(guī)開展經(jīng)營，及時妥善處理消費者投訴，與市場監(jiān)管部門一道，共同維護好停車收費行業(yè)良好的市場經(jīng)營秩序。
停車收費問題一直以來都是消費者關(guān)注的熱點問題，在東城區(qū)市場監(jiān)管局受理的價格收費舉報投訴中，停車收費問題始終占有很大比重。為了進一步規(guī)范停車收費行為，切實保護好消費者合法權(quán)益，東城區(qū)市場監(jiān)管局多措并舉持續(xù)推動轄區(qū)停車經(jīng)營企業(yè)依法合規(guī)開展經(jīng)營。一是政策宣講，要求相關(guān)企業(yè)嚴格按照《價格法》《北京市機動車停車條例》等法律法規(guī)要求，做好明碼標價，對不公示或不按照規(guī)定內(nèi)容和方式公示明碼標價牌、收取未予標明的費用等違法問題，一經(jīng)核實，堅決依法予以嚴厲處罰。二是精準施治，后臺篩選出投訴舉報量集中的路段，要求涉及企業(yè)按照點位從收費政策、管理方式等基礎(chǔ)層面入手，分析原因、精準管理，從源頭上減少投訴舉報。三是個別座談，與重點停車經(jīng)營企業(yè)開展座談，要求企業(yè)妥善處理消費者投訴，對新增停車收費區(qū)域，及時向消費者盡到告知義務(wù)，避免因未履行告知義務(wù)導(dǎo)致舉報激增情況。
在推進停車經(jīng)營企業(yè)規(guī)范經(jīng)營的同時，東城區(qū)市場監(jiān)管局積極開展停車收費相關(guān)政策宣傳，發(fā)布消費提示，廣泛宣傳停車收費定價方式、停車收費明碼標價要求、停車亂收費行為、停車亂收費舉報電話等，并就停車收費其他相關(guān)問題對消費者進行提示，做到關(guān)口前移、預(yù)防為先。
接下來，東城區(qū)市場監(jiān)管局還將繼續(xù)深入社區(qū)、商超、樓宇和學校，切實把“價格服務(wù)進萬家”系列宣傳活動覆蓋到全區(qū)所有行業(yè)、社區(qū)。凝聚起社會各界的力量，共同維護東城區(qū)價格誠信、競爭有序的市場環(huán)境。
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