中國消費者報報道 (記者桑雪騏) 暑假期間，圍繞著豐富的親子消費場景，各行各業(yè)都有針對性地推出了多元化的產(chǎn)品與服務(wù)。伴隨著親子消費市場規(guī)模日益擴大，消費陷阱也逐步增多，消費者權(quán)益受損害的現(xiàn)象時有發(fā)生。隨著電子產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展與普及，暑假期間孩子與電腦、Pad、手機等電子設(shè)備形影不離，大大增加了落入網(wǎng)絡(luò)消費陷阱的可能。日前，記者采訪捷信消費金融有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，為消費者整理出3個親子消費安全錦囊，幫助家長們科學(xué)理性消費。同時也提醒您：別忘了和孩子一起提高風(fēng)險識別和防范能力，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
暑期“充電”不要輕信“免費資源”
近期，廣東、貴州、浙江等多地家長反映，有不法商家假借運營商工作人員的身份，打著回饋老用戶的旗號，通過電話邀約消費者免費領(lǐng)取學(xué)習(xí)機。等家長前往線下門店時，就會有工作人員反復(fù)強調(diào)“資源有限”，學(xué)習(xí)機是免費贈送的，但是優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容需要2000元至3000元不等的價格購買，不少家長在“資源有限”的話術(shù)蠱惑下，激情下單。等到回去使用后才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機的質(zhì)量低劣，學(xué)習(xí)內(nèi)容編纂粗糙，并有許多錯誤。
除了虛假宣傳誘導(dǎo)消費，還有不少線上學(xué)習(xí)機構(gòu)聲稱請到了教育專家坐鎮(zhèn)，打著免費贈送學(xué)習(xí)材料的旗號，吸引家長轉(zhuǎn)發(fā)鏈接到朋友圈并截屏，經(jīng)審核后獲取入群領(lǐng)取資格。不法機構(gòu)趁機通過特制的二維碼或鏈接，竊取家長個人信息，并給家長造成經(jīng)濟損失。
事實上，是不法分子看準(zhǔn)了家長對于教育資源的渴求心理，這種以免費資源為誘餌，量身打造消費陷阱的手法并不鮮見。家長在面對免費資源時，應(yīng)當(dāng)理性判斷，避免上當(dāng)受騙。
及時關(guān)注孩子的上網(wǎng)行為
暑期，不少孩子獨自面對電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)世界，缺少了必要的防護，稍不留心就會落入網(wǎng)絡(luò)消費的陷阱，造成家庭經(jīng)濟損失。
廣東佛山一位9歲的兒童在刷短視頻的時候，看到某視頻里的水晶泥很好玩，就主動添加了對方的微信號，使用支付密碼轉(zhuǎn)賬30元購買水晶泥。此后，對方以“快遞丟失”“再買有優(yōu)惠”“送盲盒”等借口哄騙她連續(xù)轉(zhuǎn)賬14次，累計3119元，直到媽媽發(fā)現(xiàn)后，才帶著她報警尋求幫助。
學(xué)齡期兒童好奇心重，學(xué)習(xí)模仿能力強，家長要格外注意教育、引導(dǎo)，除了指導(dǎo)孩子如何正確使用電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)外，尤其需要關(guān)注孩子在這一過程中的消費行為，提防網(wǎng)絡(luò)銷售陷阱。
記牢反詐號碼12381和96110
7月14日，工信部聯(lián)合公安部舉行新聞發(fā)布會，正式啟用12381涉詐預(yù)警勸阻短信系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)公安機關(guān)提供的涉案號碼，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)自動分析發(fā)現(xiàn)潛在受害用戶，針對“貸款”“刷單返利”“冒充公檢法”“殺豬盤”等9類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)出預(yù)警。
除了短信預(yù)警外，公安部刑偵局在2020年推出了全國統(tǒng)一的預(yù)警勸阻咨詢電話96110，主要提供勸阻、咨詢、舉報三大服務(wù)。消費者無論是收到12381的預(yù)警短信還是接到來自96110的電話，都應(yīng)當(dāng)提高警惕，及時中止正在進行中的付款行為。
需要特別注意的是，12381預(yù)警短信不攜帶任何網(wǎng)址鏈接、微信、QQ號、電話號碼等聯(lián)絡(luò)方式，收到短信后無須任何回復(fù)、回?fù)?。短信的落款是：國家反詐中心、工信部反詐中心。
除了以上兩個號碼外，還可以在手機中安裝國家反詐中心APP，它可以智能識別騙子身份并提前預(yù)警，隨時向平臺舉報各種詐騙信息，大大降低自己和家人受騙可能，更好地保護全家的金融安全。
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