中國消費者報報道（記者李洪濤）連日來，沈陽市民郭先生心情郁悶。他和愛人在長春華港機(jī)動車市場開發(fā)有限公司（以下簡稱長春華港）以35萬元的價格購買了一輛二手奔馳車。沒想到的是，該車剛開了7天，還沒有上牌照，便在路上行駛時突然“趴窩”，發(fā)動機(jī)報廢。一份檢測報告，一份鑒定報告，結(jié)論相左。買賣雙方圍繞該車是否是泡水車展開博弈。這到底是怎么一回事？《中國消費者報》記者接到郭先生的投訴后，對此事進(jìn)行了深入調(diào)查。
涉事的長春華港機(jī)動車市場開發(fā)有限公司。
新買的二手奔馳車路上“趴窩”
8月6日10時許，沈陽市民郭先生來到記者的辦公室，他態(tài)度堅決地表示自己一定要維權(quán)到底。據(jù)其介紹，今年7月14日，他和愛人在長春華港內(nèi)精品車展區(qū)的景圣車行，花35萬元購買了一輛奔馳R320二手商務(wù)車（進(jìn)口）。買車時，該車后視鏡上有華港檢測標(biāo)識。他聽人介紹，長春華港對所有進(jìn)場售賣的車輛有非常嚴(yán)格的檢查程序，市場內(nèi)無“三大類”（事故車、火燒車、泡水車）車輛。
為了確保購車安全，郭先生要求交款前由吉林省華港舊機(jī)動車鑒定評估有限公司對該奔馳車進(jìn)行復(fù)檢。當(dāng)日，郭先生拿到了排除“三大類”車輛的檢測報告后，交全款完成交易。提車的當(dāng)天下午，郭先生和愛人高高興興地開車返回沈陽。 然而，令人意想不到的事情發(fā)生了。7月21日17時許，正值晚高峰，郭先生開車回家，在一繁華路段上，該車突然發(fā)出一聲巨響并熄火，儀表盤故障燈全亮。下車檢查，發(fā)現(xiàn)漏了一地機(jī)油。隨后，車輛被拖到一修理廠進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)曲軸連桿斷裂直接插進(jìn)了發(fā)動機(jī)內(nèi)，發(fā)動機(jī)報廢，修理廠的技師懷疑該車可能是泡水車。
鑒定報告結(jié)論與檢測報告結(jié)論相左
心中滿懷著疑惑，郭先生對這輛“趴窩”的奔馳車進(jìn)行了鑒定。向記者投訴時，郭先生出示了一份由遼寧中車檢機(jī)動車鑒定評估有限公司出具的《奔馳R320（WDCCB6DEOHEO18930）》鑒定報告。鑒定意見為：經(jīng)過對被鑒定車輛初步檢測，得出以下結(jié)論：被鑒定車輛為泡水車。記者注意到，該《鑒定報告》上的分析意見中，有這樣的表述：經(jīng)拆解，發(fā)現(xiàn)送檢車輛駕駛室內(nèi)存在如下情況：（1）線束及插頭端子存在泥沙、水漬、銹蝕；（2）駕駛艙內(nèi)多處存在泥沙沉積；（3）泥沙痕跡的最高位置達(dá)到了地毯上部。
“趴窩”的二手奔馳車。
8月6日下午，記者與郭先生一起來到了長春華港。在景圣車行，老板王先生面對記者的采訪，明確表示郭先生購買的這輛奔馳車不是該車行的，是一個姓趙的車販子通過與他的個人關(guān)系放到車行內(nèi)出售的。另外，在《機(jī)動車交易合同書》上，賣方簽字人是趙某，車款也不是自己收的。此外，王老板還明確表示此事與自己無關(guān)，郭先生應(yīng)該找長春華港解決糾紛，因為該車是由吉林省華港舊機(jī)動車鑒定評估有限公司復(fù)檢合格的。
在長春華港辦公室，該公司負(fù)責(zé)處理此事的增值服務(wù)室經(jīng)理祝雙全接受了記者的采訪。祝經(jīng)理認(rèn)真查看了郭先生出示的由遼寧中車檢機(jī)動車鑒定評估有限公司出具的《鑒定報告》后，對泡水車的鑒定結(jié)果沒有作出評論。但祝經(jīng)理對于吉林省華港舊機(jī)動車鑒定評估有限公司復(fù)檢合格、排除該車為“三大類”車輛的檢測結(jié)論表示贊同。
長春市消協(xié)已受理投訴并進(jìn)行調(diào)查
8月9日上午，記者就郭先生投訴長春華港銷售泡水車一事，來到了長春市市場監(jiān)管局汽車產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)分局。此事引起該局的高度重視，許國鋒副局長當(dāng)即聯(lián)系長春華港主要負(fù)責(zé)人，并與記者一同前往長春華港。
長春華港曹總經(jīng)理介紹了郭先生購買奔馳車引發(fā)消費糾紛的相關(guān)情況，對于遼寧中車檢機(jī)動車鑒定評估有限公司出具的結(jié)論為泡水車的《鑒定報告》表示不能認(rèn)同。他對吉林省華港舊機(jī)動車鑒定評估有限公司復(fù)檢合格排除“三大類”車輛的檢測結(jié)論認(rèn)同并充滿信心。曹總經(jīng)理承認(rèn)郭先生所購買的涉事奔馳車是長春華港售出的，景圣車行在經(jīng)營過程中是否存在違規(guī)行為還需要進(jìn)一步調(diào)查。談到與郭先生產(chǎn)生的消費糾紛時，曹總經(jīng)理稱，郭先生可以走法律程序，向人民法院提起民事訴訟后，由人民法院委托鑒定機(jī)構(gòu)對涉事奔馳車進(jìn)行鑒定。鑒定結(jié)論如果是泡水車，長春華港一定履行責(zé)任，按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
8月13日，記者從長春市消費者協(xié)會獲悉，消協(xié)已受理郭先生的投訴。長春市消協(xié)秘書長鐘萍表示，目前正處在調(diào)查階段，將視情況組織產(chǎn)生消費糾紛的雙方采用訴調(diào)對接的方式進(jìn)行調(diào)解。
花35萬元買來的二手奔馳車，只開了7天就發(fā)動機(jī)報廢，郭先生心里非常難過，其愛人也著急上火，整日愁眉不展。郭先生表示，他堅信遼寧中車檢機(jī)動車鑒定評估有限公司出具的結(jié)論為泡水車的《鑒定報告》是正確的，表示將向人民法院提起民事訴訟，要求長春華港退一賠三，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。本報將繼續(xù)對此事予以關(guān)注。
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