中國消費者報鄭州訊（張攀 記者董芳忠）日前，在河南省三門峽義烏商貿(mào)城召開的“萬人助萬企”暨“一聯(lián)三幫”送惠企政策到聯(lián)系點座談會上，參會的24家小微企業(yè)和商戶代表，都收到一份《非公經(jīng)濟發(fā)展政策服務(wù)清單》和《三門峽自助打照機市區(qū)分布圖》。個體工商戶于偉看到后特別激動，在認真填寫清單內(nèi)容后，他動情地說：“感謝三門峽市市場監(jiān)管局上門送惠企業(yè)政策和清單、地圖，雖然只是薄薄的幾頁紙，但紙輕情義重，體現(xiàn)了市場監(jiān)管部門對小微企業(yè)訴求的高度重視，體現(xiàn)了服務(wù)企業(yè)的溫度和深度，真心把服務(wù)送到了我們商戶的心坎里，是真真正正為我們辦實事、解難題。”
據(jù)了解，今年5月，個體工商戶于偉作為全國18名代表之一，被推薦到市場監(jiān)管總局參加個體工商戶座談會。會上，于偉提出，現(xiàn)在法律、法規(guī)、惠企政策非常多，小微企業(yè)和個體工商戶忙于日常經(jīng)營，沒有時間學(xué)習(xí)法律法規(guī)和政策，同時也存在理解不深、吃不透等問題。
針對個體工商戶提出的不知曉、看不懂、吃不透、內(nèi)容不接“地氣”等問題，三門峽市市場監(jiān)管局立足業(yè)務(wù)職能，創(chuàng)新工作方法，結(jié)合“萬人助萬企”“我為群眾辦實事”等工作要求，積極主動作為，將該局33個科室和協(xié)會的業(yè)務(wù)整合出“服務(wù)發(fā)展類”“市場準(zhǔn)入類”“監(jiān)管執(zhí)法類”，按照不同的業(yè)務(wù)職能，制作出第一批60個政策題目、60個知識點，從辦照、辦證、規(guī)范、監(jiān)管、提醒、服務(wù)、惠企7個類型為小微企業(yè)“量體定制”政策服務(wù)清單，按照商戶易理解的方式提煉政策重點，讓企業(yè)和商戶鉤選清單中最想了解的內(nèi)容，然后精準(zhǔn)開展上門送政策服務(wù)，提高了服務(wù)企業(yè)的精準(zhǔn)度和效率。
同時，該局延伸政銀合作服務(wù)內(nèi)容，將全市分散在各銀行的自助打照機進行統(tǒng)計匯總，按照所屬銀行、地址、打照機類型進行梳理，并制成市區(qū)和各縣的打照機電子地圖，讓企業(yè)憑圖找到最近最優(yōu)最適合的打照機，通過點滴小事讓企業(yè)感受到市場監(jiān)管部門的用心服務(wù)。
三門峽市市場監(jiān)管局精心制作“一單一圖”，旨在通過“問需式”的精準(zhǔn)服務(wù)，及時幫助企業(yè)解決問題，引導(dǎo)企業(yè)用足用活惠企政策，推動各項政策落地落細落實，讓企業(yè)最大化享受政策紅利，實實在在把小事辦好、把實事辦好。
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