中國消費者報重慶訊（記者劉文新）重慶市渝中區(qū)不二過課外教育培訓(xùn)學(xué)校虛構(gòu)優(yōu)惠折價，泄露學(xué)生個人信息，近日被重慶市渝中區(qū)市場監(jiān)管局罰款9萬元。
6月5日，渝中區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員到位于渝中區(qū)大坪正街118號的該教培學(xué)校門店進(jìn)行監(jiān)督檢查，調(diào)取了營業(yè)執(zhí)照、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證、暑假優(yōu)惠活動政策及收費標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生報名繳費收據(jù)、學(xué)生名冊等資料，發(fā)現(xiàn)其涉嫌利用虛假的價格手段誘導(dǎo)消費者與其進(jìn)行交易，同時涉嫌侵害消費者個人信息。
經(jīng)查，該教培學(xué)校推出暑假優(yōu)惠活動，從4月12日到4月25日為第一個窗口期，5月18日到5月31日為第二個窗口期，最終宣傳并實施了第一個窗口期活動，三年級到六年級同學(xué)按照不同的年級和不同的班型進(jìn)行優(yōu)惠。新三年級班型分為求索班、知之班、好之班，課次為12次，原價為1980元，折算價為1485元，單報優(yōu)惠價1040元；在團(tuán)報優(yōu)惠情況下，二人團(tuán)報6折優(yōu)惠即891元/科/期，三人團(tuán)報5折優(yōu)惠即743元/科/期；此外，在暑秋連報優(yōu)惠情況下，報名秋季課程滿32次課贈送暑假單科一期課程，報名秋季滿64次課送暑假雙科一期課程。
該教培學(xué)校開設(shè)了新三年級數(shù)學(xué)好之班，共收取5名學(xué)員參加，均按單報優(yōu)惠1040元標(biāo)準(zhǔn)收取費用。宣傳和實施的上述新三年級好之班的收費標(biāo)準(zhǔn)（原價1980元）卻從未實施，也無相應(yīng)的成交記錄。
另外，經(jīng)查明，該教培學(xué)校收集的學(xué)生及家長的個人資料中，涉及9家學(xué)校門店共331名學(xué)生及家長的個人信息，里面含有“學(xué)校名稱、學(xué)生姓名、班級名稱、電話號碼以及備注”等內(nèi)容，其中電話號碼為家長或監(jiān)護(hù)人的電話號碼信息。
該教培學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上述個人信息除收集學(xué)生及家長參與活動以及到校咨詢填報信息等方式整理而成外，還有學(xué)校員工通過不明渠道獲得部分學(xué)校學(xué)生及家長的詳細(xì)信息。這部分信息在未取得學(xué)生家長同意的情況下，以撥打電話的方式推銷商業(yè)性教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)，并將學(xué)生家長的反饋情況標(biāo)注在其個人信息資料的備注欄中。
渝中區(qū)市場監(jiān)管局認(rèn)為，該教培學(xué)校為吸引家長及學(xué)生報名培訓(xùn)，在宣傳和實施暑假優(yōu)惠活動第一個窗口期活動中，標(biāo)示的新三年級好之班的收費標(biāo)準(zhǔn)（原價：1980元）屬于虛假、捏造，并不存在或者從未有過交易記錄，該行為涉嫌違反《價格法》第十四條第（四）項“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”的規(guī)定，屬于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第七條第（一）項“虛構(gòu)原價、虛構(gòu)降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買的”的違法行為。
此外，該教培學(xué)校通過不明渠道收集消費者個人信息，且未經(jīng)消費者同意向其發(fā)送商業(yè)性信息，該行為侵害了消費者個人信息，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條：“經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意”，“經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息”的規(guī)定，屬于《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十一條第一款第（一）項“未經(jīng)消費者同意，收集、使用消費者個人信息”及第（三）項“未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕，向其發(fā)送商業(yè)性信息”的違法行為。
近日，渝中區(qū)市場監(jiān)管局對該教培學(xué)校作出給予警告，以及罰款9萬元的處罰決定。
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