中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者龐建新）“心理咨詢，是引導(dǎo)人改變的一門藝術(shù)”“零基礎(chǔ)，不限專業(yè)”……近段時(shí)間，各大知名心理平臺(tái)如武志紅心理、壹心理、knowyourself、簡(jiǎn)單心理、愈見等紛紛借勢(shì)雙11，加大促銷宣傳力度。
近年來，伴隨家庭、職場(chǎng)、社交心理咨詢需求增加，心理咨詢師這個(gè)職業(yè)的確是“火”了，隨之火起來的還有心理咨詢師培訓(xùn)行業(yè)。該行業(yè)是否如宣傳所言“零基礎(chǔ)”也可入行？心理咨詢效果如何判定、如何監(jiān)管？這一系列問題仍有待解決。
心理咨詢師培訓(xùn)走紅
簡(jiǎn)單心理發(fā)布的《2020心理健康洞察報(bào)告》顯示，2020年，有78.34%的受訪者認(rèn)為心理健康問題很重要，會(huì)常關(guān)注這類新聞或內(nèi)容。天眼查數(shù)據(jù)也顯示，我國(guó)目前共有超過3500家從事心理咨詢的公司，且超過90%分布在商務(wù)服務(wù)業(yè)內(nèi)。
近年來，人們對(duì)心理健康越來越重視，國(guó)家對(duì)心理健康、精神衛(wèi)生方面也越發(fā)關(guān)注，利好政策不斷。2020年4月，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)等十部門聯(lián)合發(fā)布了2020年心理服務(wù)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)，提出20%的醫(yī)院需開設(shè)心理門診，要繼續(xù)搭建基層社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)，完善員工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2021年3月，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)正式設(shè)立國(guó)家心理健康和精神衛(wèi)生防治中心和中國(guó)健康教育中心，并明確職責(zé)，以此推動(dòng)心理健康和精神衛(wèi)生專業(yè)人才培養(yǎng)，建立師資隊(duì)伍，組織開展健康教育政策宣傳和健康科普工作實(shí)用技術(shù)研究與推廣，開發(fā)健康科普信息。此外，北京、廣東等地“試水”，把面向普通人的心理咨詢和面向心理障礙者的心理治療納入醫(yī)保。
北京消費(fèi)者王女士是一位心理學(xué)愛好者，她告訴記者，最近一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)諸多心理平臺(tái)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如武志紅心理、壹心理、knowyourself、簡(jiǎn)單心理、愈見、華夏思源等，都推出了“心理咨詢師”系列培訓(xùn)課程。打開喜馬拉雅APP，能聽到報(bào)考心理咨詢師的廣告；電腦屏保，也經(jīng)常彈出“偷偷考個(gè)心理咨詢師”的廣告；甚至還有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)打來電話，推銷心理咨詢師的培訓(xùn)課程和考證服務(wù)。
記者從多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了解到，除了醫(yī)生、心理學(xué)、教育學(xué)專業(yè)具備考心理咨詢師證資格，對(duì)非專業(yè)報(bào)名也保留了一些名額。很多參加培訓(xùn)和考證的學(xué)員，有的是心理學(xué)愛好者，有的是職業(yè)發(fā)展需求。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出的班型，學(xué)習(xí)長(zhǎng)短不一樣，多為3-6個(gè)月左右。還有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用“零基礎(chǔ)、兼職”等口號(hào)吸引報(bào)名者，宣傳稱“興趣提升班原價(jià)9980元，現(xiàn)價(jià)4180元，分期首付僅需380元；職業(yè)全能班原價(jià)11980元，現(xiàn)價(jià)5180元，分期首付僅需380元”“非專業(yè)零基礎(chǔ)報(bào)考最后一期報(bào)考，支持免息教育分期報(bào)考”……
消費(fèi)者秦女士告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員告訴她，完成培訓(xùn)并考取心理咨詢師證后，可以做兼職、全職或者開設(shè)心理工作室，還有專門的心理咨詢“兼職”平臺(tái)介紹業(yè)務(wù)，并抽取10%-15%的費(fèi)用。
入行門檻并不低
心理咨詢師的入行門檻真的這么低，零基礎(chǔ)的人經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)就能勝任？
北京大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院副教授鐘杰在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“心理咨詢是一個(gè)助人行業(yè)，涉及人心理的改變和行為干預(yù)，是一個(gè)需要較高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和較長(zhǎng)的職業(yè)訓(xùn)練過程以達(dá)到一定勝任力的職業(yè)。它又是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的職業(yè)。培訓(xùn)一個(gè)心理咨詢師與培訓(xùn)一名內(nèi)科醫(yī)生所花的時(shí)間成本幾乎一樣，一名合格的心理咨詢師，其系統(tǒng)培養(yǎng)過程和醫(yī)學(xué)臨床專業(yè)碩士類似，一般本碩期間要學(xué)習(xí)30多門專業(yè)課程，并需要在督導(dǎo)下接受至少250小時(shí)臨床心理實(shí)踐和200小時(shí)專業(yè)督導(dǎo)（團(tuán)體和個(gè)體督導(dǎo)）訓(xùn)練。在此基礎(chǔ)上，還要終身接受繼續(xù)教育和職業(yè)倫理監(jiān)管。可以說，一名合格的心理咨詢師是需要‘十年磨一劍’的。畢竟誰都不希望自己或親戚朋友被不良咨詢師誤導(dǎo)，造成二次傷害。”
“目前市面上考證只是培訓(xùn)認(rèn)證，更多的還是賺錢項(xiàng)目。”心理咨詢師崔琳表示，如果消費(fèi)者對(duì)心理行業(yè)感興趣的話，建議對(duì)照CPS（中國(guó)心理學(xué)會(huì)）注冊(cè)系統(tǒng)對(duì)心理咨詢師的要求，看看需要哪些方面的學(xué)習(xí)。
考“證”其實(shí)是忽悠
記者在黑貓投訴平臺(tái)上以“心理咨詢”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)心理咨詢課程相關(guān)有1175條。有消費(fèi)者反映，其報(bào)名參加心理咨詢師的培訓(xùn)考證，但發(fā)現(xiàn)國(guó)家早就取消了心理咨詢師考試，于是要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款，但卻遭到拒絕。還有消費(fèi)者反映，還沒學(xué)習(xí)課程、沒報(bào)名考試，就被取消了培訓(xùn)授權(quán)。
記者了解到，早在2017年9月，人力資源和社會(huì)保障部就發(fā)布了《關(guān)于公布國(guó)家職業(yè)資格目錄的通知》，取消了心理咨詢師職業(yè)資格考試。但各種與心理咨詢相關(guān)的證書仍“炙熱”。央視曾報(bào)道了“心理咨詢行業(yè)亂象調(diào)查”，曝光了所謂的ACI注冊(cè)國(guó)際心理咨詢師證書其實(shí)是未經(jīng)國(guó)家承認(rèn)的證書。
“國(guó)家取消心理咨詢師資格考試是正確的。”鐘杰告訴記者，經(jīng)過15年的社會(huì)發(fā)展，心理咨詢師資格考試的弊端凸顯，除了考試準(zhǔn)入門檻低、專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間短外，獲證書有效從業(yè)人員少，還缺乏繼續(xù)教育、倫理監(jiān)控和執(zhí)業(yè)管理。
對(duì)于目前市場(chǎng)上的“培訓(xùn)”“考證”熱，鐘杰提醒說，目前任何培訓(xùn)后“賣證書”，尤其帶“國(guó)際”兩字的培訓(xùn)項(xiàng)目，都要謹(jǐn)慎參加。一般靠譜的培訓(xùn)都是以某一類方法或技術(shù)的長(zhǎng)期繼續(xù)教育為主，并不是以培訓(xùn)發(fā)一個(gè)“資格證書”為目的。他表示，判斷一個(gè)心理咨詢專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量，一看培訓(xùn)師資的背景；二看培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容是否匹配，培訓(xùn)時(shí)間是否足夠幫助大多數(shù)學(xué)員獲得有關(guān)知識(shí)和技能；三看招收學(xué)員的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)業(yè)考核流程，培訓(xùn)流程沒有欺騙性；四看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口碑、培訓(xùn)項(xiàng)目的歷史口碑；五看該培訓(xùn)項(xiàng)目是否被行業(yè)組織認(rèn)可。此外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否為“非營(yíng)利性”也是一個(gè)重要參考。
對(duì)于心理咨詢行業(yè)發(fā)展，鐘杰認(rèn)為最可行的發(fā)展模式仍是政府監(jiān)管下的行業(yè)自律模式。在政府與行業(yè)組織形成一個(gè)有效的“棋盤狀”管理模式下，國(guó)家同時(shí)加大對(duì)臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)學(xué)歷教育的投入，按照心理醫(yī)生的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)合格專業(yè)人才，是面對(duì)大眾與日俱增的心理健康服務(wù)需求的有效方法。
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