經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同網(wǎng)店的商品價(jià)格不同，圖卻一模一樣。目前，跨平臺(tái)盜用其他商家爆款商品圖片甚至照搬其他店鋪的頁(yè)面信息和商品資質(zhì)證書的現(xiàn)象并不鮮見，這讓消費(fèi)者產(chǎn)生混淆甚至上當(dāng)受騙。而被侵權(quán)的中小微商家，則面臨維權(quán)難的困境。（據(jù)12月20日《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道）
“有人模仿我的臉，有人模仿我的面”——幾年前，湖南衛(wèi)視主持人汪涵在為某方便面品牌代言時(shí)，針對(duì)其他品牌的跟風(fēng)模仿現(xiàn)象喊出了這句話。如今，在電商平臺(tái)上，不少網(wǎng)店已經(jīng)將這種對(duì)“臉”面”的粗線條模仿升級(jí)為赤裸裸的“盜圖抄店”。
有的商家花錢費(fèi)力設(shè)計(jì)出了獨(dú)具特色的營(yíng)銷圖案，甚至經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間磨合修改打造出了爆款圖案，具有獨(dú)特標(biāo)識(shí)性、代表性。而一些商家將相關(guān)商品圖片、店鋪?lái)?yè)面信息等直接拿來(lái)為己所用，甚至連商品資質(zhì)證書也一并拿來(lái)，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。“盜圖抄店”行為容易引發(fā)消費(fèi)者認(rèn)知混淆，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商品的來(lái)源和經(jīng)營(yíng)者的屬性發(fā)生誤讀，既侵犯了原創(chuàng)商家的競(jìng)爭(zhēng)權(quán)益、形成了劣幣驅(qū)逐良幣的效應(yīng)，也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
要遏制“盜圖抄店”行為，需要“逆向監(jiān)管濾鏡”。原創(chuàng)商家應(yīng)該積極舉報(bào)“盜圖抄店”行為，為監(jiān)管介入提供線索。相關(guān)監(jiān)管部門則應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“盜圖抄店”的線上巡查，將其納入長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。一旦發(fā)現(xiàn)問題，要依法嚴(yán)肅問責(zé)，讓侵權(quán)者付出必要的代價(jià)。今年6月和11月，江蘇常熟、浙江紹興兩地市場(chǎng)監(jiān)管部門分別查處了全國(guó)首例和浙江省首例網(wǎng)店跨平臺(tái)盜圖不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案，具有示范引領(lǐng)意義。期待各地監(jiān)管部門能夠積極跟進(jìn)，形成打擊“盜圖抄店”的高壓態(tài)勢(shì)，營(yíng)造統(tǒng)一、公平的市場(chǎng)環(huán)境。
同時(shí)，電商平臺(tái)也應(yīng)依據(jù)《電子商務(wù)法》承擔(dān)起必要的監(jiān)督管理責(zé)任，提升對(duì)原創(chuàng)商家投訴舉報(bào)的處置效率，壓縮處置時(shí)間，降低商家的維權(quán)門檻和成本。依托大數(shù)據(jù)系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)商品、店鋪營(yíng)銷圖案的主動(dòng)檢索比對(duì)，發(fā)現(xiàn)相同或近似的營(yíng)銷圖案，啟動(dòng)甄別、核實(shí)程序，對(duì)涉嫌“盜圖抄店”的商家，不僅要采取撤銷、修改或屏蔽其營(yíng)銷信息等措施，還要視違法情況向監(jiān)管部門報(bào)告。
一些商家用“造假濾鏡”盜用營(yíng)銷圖案?jìng)窝b修飾，投機(jī)取巧，以此增加交易機(jī)會(huì)；監(jiān)管部門和電商平臺(tái)就應(yīng)該用高倍“逆向監(jiān)管濾鏡”拆穿這種營(yíng)銷偽裝，讓“盜圖抄店”現(xiàn)出原形，維護(hù)原創(chuàng)商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益，鼓勵(lì)市場(chǎng)創(chuàng)新，優(yōu)化公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。（李英鋒）
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