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    • 國家市場監(jiān)督管理總局主管

      中國消費者協(xié)會主辦

      維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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      圖書  不妨少一點花式銷售
      2022-01-13 14:12 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:何勇海

      “盲盒經(jīng)濟”持續(xù)火爆,一些機構(gòu)趁熱推出“圖書盲盒”,大部分售價遠低于所含圖書標注的總價,甚至有6元10本、4元5本的極低價。比盲盒更火爆的是直播帶貨,越來越多出版機構(gòu)涌進這一新賽道。去年9月,“大V”劉媛媛以一場長達16個小時的圖書專場直播,實現(xiàn)近8000萬元的銷售額。直播中,“50萬冊書破價到10元以下”,還有“10萬冊1元書”,價格之低“比盜版、比紙漿還便宜”。(據(jù)1月11日《新華每日電訊》報道

      在信息量大、傳播范圍廣的網(wǎng)絡(luò)營銷時代,眼球效應至關(guān)重要,否則,很容易被海量的信息所淹沒。圖書“花式銷售”,比如推出“圖書盲盒”,搞直播賣書,即是為了追求眼球效應。更何況,近年來,傳統(tǒng)圖書實體零售渠道受到電商和疫情的雙重沖擊,處境艱難。如果圖書銷售不玩點新花樣,不搞點新鮮的動靜,無疑是固步自封,很難吸引讀者,并激發(fā)購買欲。

      然而,圖書“花式銷售”也要有底線。一個底線是,應當避免讓消費者“踩雷”。圖書既是物質(zhì)產(chǎn)品,也是精神產(chǎn)品,必須講究質(zhì)量。然而,據(jù)報道,一些讀者購買的“圖書盲盒”,里面的書大多質(zhì)量不高,有滯銷書清庫存之嫌,一些盲盒中的圖書有折痕,還有錯別字。圖書雖小,卻是精神之源、文化之本,關(guān)乎公共利益,再怎么放低身段,也不能放松質(zhì)量要求,讓劣質(zhì)圖書充斥市場。不負責任的“花式銷售”雖可能在短期內(nèi)贏了生意,但長期來看,卻可能輸了信任。

      另一底線是,要堅守價格底線。而“圖書盲盒”大部分售價遠低于所含圖書標注的總價,甚至有6元10本、4元5本的極低價。而某“大V”直播賣書,50萬冊書破價到10元以下,還有10萬冊1元書。如此“花式銷售”,出版社的利潤從何而來?有業(yè)內(nèi)人士算賬,直播賣書的成本包含圖書本身的版權(quán)與印制成本、物流的成本、主播的傭金分成、客服人力的支出等,無論怎么算,都很難算出10元以下的正版圖書如何擁有利潤空間,更遑論1元圖書,哪怕去庫存,也需付出一單3元到5元的物流成本。

      圖書可以“花式銷售”,不可“飲鴆止渴”?!帮孁c止渴”式“花式銷售”,遠遠體現(xiàn)不出作者的獨特勞動價值,會挫傷其創(chuàng)作熱情;也會造成“劣幣驅(qū)逐良幣”,讓出好書的出版社賺不到錢,讓劣質(zhì)書反而有市場;對讀者來說,圖書被“惡意砸價”,會倒逼難以獲得正常利潤的出版社抬高書價,以分攤編輯、管理、人工、版稅等諸多固定成本,在提高定價時,出版社還會縮短出版周期,搞同質(zhì)化、跟風化出版,降低圖書整體質(zhì)量,至少導致圖書業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進展緩慢。

      目前圖書銷售看似火爆,其實是虛假繁榮。日前有消息稱,國家新聞出版署公布了《出版業(yè)“十四五”時期發(fā)展規(guī)劃》,提及推動制定相關(guān)法規(guī)規(guī)章的計劃,其中包括業(yè)內(nèi)已提出多年的“圖書價格立法”。期待出版業(yè)相關(guān)法規(guī)規(guī)章早日出臺,尤其是圖書價格立法早日實現(xiàn),以消除圖書市場的過度競爭、惡性競爭、自殺式競爭、毀滅性競爭、破壞性競爭,包括“飲鴆止渴”式的“花式銷售”,守護圖書出版行業(yè)的經(jīng)營發(fā)展秩序。(何勇海)


      責任編輯:游婕
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