中國消費者報合肥訊 2月22日，《中國消費者報》從安徽省市場監(jiān)管局和安徽省消保委了解到，安徽將開啟第二屆尋找最美消費維權(quán)人物公益活動，曝光侵害消費者權(quán)益行為，為2023年3•15晚會收集素材。欄目啟動儀式將于今年3月15日舉行。
據(jù)安徽省消保委秘書長吳瑞卿介紹，今年3•15期間，該省將圍繞“共促消費公平”消費維權(quán)年主題，廣泛凝聚社會共識，匯聚各方維權(quán)力量，推動實現(xiàn)消費者權(quán)益保護共建共治共享，倡導簡約適度、綠色低碳的生活方式，引導科學理性消費，不斷提升消費者依法維權(quán)意識和能力。
據(jù)悉，今年3•15活動主要內(nèi)容如下：一是以安徽省人民政府名義召開2022年3•15新聞發(fā)布會。現(xiàn)場發(fā)布全省消費者權(quán)益保護工作開展情況；安徽省市場監(jiān)管局發(fā)布放心滿意消費創(chuàng)建成果、放心消費創(chuàng)建示范領(lǐng)跑行動方案和“放心消費在安徽”主題行動計劃等；安徽省人民檢察院發(fā)布支持消費類民事公益訴訟及公益訴訟開展情況。 二是將于3月15日在合肥市淮河路步行街舉辦現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，幫助廣大消費者維護合法權(quán)益，引導廣大消費者科學合理消費。三是發(fā)布一批消費維權(quán)方面典型案例 。通過主流新聞媒體及該省消保委、省市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站、微信公眾號等集中公開發(fā)布一批典型案例，包括2021年投訴分析報告、熱水器和快遞小廣告調(diào)查評測結(jié)果、消費熱點問題消費提示及警示、安徽省十大消費維權(quán)典型案例、十大反不正當競爭典型案例、十大侵害消費者個人信息典型案例等。四是開展一次農(nóng)資市場專項執(zhí)法行動。在全省市場監(jiān)管系統(tǒng)組織開展一次保障春耕生產(chǎn)農(nóng)資產(chǎn)品專項執(zhí)法行動，嚴厲打擊非法制售農(nóng)資產(chǎn)品的違法活動，維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序和農(nóng)民合法權(quán)益。五是組織一系列新消費體驗活動，組織志愿者、媒體記者參加綠色消費、智能消費體驗，引導簡約適度、綠色低碳消費，促進可持續(xù)消費。六是打造一個電視名欄目，與安徽廣播電視臺經(jīng)濟生活頻道共同打造《天天315》專欄，開啟第二屆尋找安徽最美消費維權(quán)人物公益活動，曝光侵害消費者權(quán)益行為，為2023年3•15晚會收集素材。欄目啟動儀式將于3月15日舉行。
此外，3•15 活動期間，安徽省市場監(jiān)管局統(tǒng)籌調(diào)度指揮全省12315工作提速增效，暢通投訴舉報咨詢渠道，充分發(fā)揮12315熱線平臺功能，加大對重點投訴舉報的跟蹤督辦力度，督促屬地市場監(jiān)管部門妥善處理投訴舉報，提高辦理質(zhì)量和調(diào)解成功率，強化3•15期間輿情和風險研判，廣泛收集輿情，對媒體、網(wǎng)絡(luò)反映曝光的損害消費者權(quán)益的突出問題，及時穩(wěn)妥做好相關(guān)處置工作。（陶維）
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