中國消費者報報道（宋婷婷 記者李洪濤）3月24日，記者從吉林省鎮(zhèn)賚縣市場監(jiān)管局獲悉，面對當前復雜嚴峻的新冠肺炎疫情防控形勢，該局多措并舉，堅持“疫情防控不放松，審批服務不打烊”的工作理念，推出三項舉措，全力做好市場主體登記注冊和服務工作。
網上辦照不見面
通過微信公眾號、業(yè)戶監(jiān)管群，廣泛宣傳企業(yè)登記注冊全程網上辦事，避免人群聚集產生交叉感染的風險。3月14日，市場監(jiān)管局通過縣政務大廳窗口公布工作人員聯系電話，積極通過微信、電話、網絡等方式指導申請人使用“吉林省市場主體e窗通系統”網上辦理相關業(yè)務。對于申請人需要辦理營業(yè)執(zhí)照的問題，指導其下載電子營業(yè)執(zhí)照，并告知電子營業(yè)執(zhí)照與紙質版營業(yè)執(zhí)照具有同等法律效力。
專人值班不間斷
防疫期間做到工作不停，服務不斷。每天安排專人值守，接受電話咨詢服務，解答網上辦執(zhí)照遇到的問題，進一步暢通辦照流程，嚴格落實網上辦理業(yè)務有關時限要求，受理和審批相關業(yè)務，提高企業(yè)和個體戶登記注冊效率。據統計，從3月14日至3月23日，該局網上辦理全程電子化企業(yè)登記業(yè)務9筆、個體工商戶登記業(yè)務22筆。
現場服務不缺席
疫情防控期間，對特殊需求的辦事人員提供預約服務。辦事人員可提前一天進行電話預約，為提高辦事效率，做到即辦即走，減少停留時間，該局審批辦會安排相關工作人員指導申請人提前準備好相關材料，并安排申請人按預約時間到行政服務大廳市場監(jiān)管局窗口現場辦理，做到疫情面前“停業(yè)、不停工”。
3月21日下午，鎮(zhèn)賚縣鎮(zhèn)賚鎮(zhèn)百順殯葬用品店要變更名稱，窗口人員接到通知后立即與申請人溝通聯系，由于申請人年齡較大不會操作系統，窗口人員立即與政務大廳取得聯系，雙方隨即約好時間，窗口人員現場指導申請人進行了名稱變更，快速發(fā)放了紙質版營業(yè)執(zhí)照。 “網上辦”“預約辦”“特殊辦”讓特殊時期的審批服務不斷檔、不下線，該局努力打造暖心貼心放心的政務服務，為疫情過后復工復產注入強大動力。
