中國消費(fèi)者報上海訊（記者劉浩）近日，上海高島屋百貨有限公司因“虛構(gòu)原價”被處以50萬元處罰。3月27日，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會表示將就消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題約談涉事經(jīng)營者。當(dāng)晚，上海高島屋百貨有限公司向消費(fèi)者致歉，并向上海市消保委作出五項(xiàng)承諾，稱對新鮮市集內(nèi)的涉案價格標(biāo)簽的商品立即予以整改，并開展全面自查。
上海高島屋百貨有限公司向上海市消保委表示，公司將舉一反三、引以為戒，切實(shí)加強(qiáng)價格管理，積極配合政府部門做好保供穩(wěn)價工作，全面落實(shí)企業(yè)的主體責(zé)任和社會責(zé)任。
上海高島屋百貨有限公司還向上海市消保委作出五項(xiàng)承諾：對新鮮市集內(nèi)的涉案價格標(biāo)簽的商品立即予以整改，對于新鮮市集內(nèi)商品正在同時開展全面自查。為杜絕類似問題再次發(fā)生，高島屋已在逐步梳理此次內(nèi)部流程，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。嚴(yán)格執(zhí)行《價格法》等法律法規(guī)，認(rèn)真審核經(jīng)營場所內(nèi)的價格標(biāo)簽，確保標(biāo)注的價格真實(shí)有效，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。高島屋已與有關(guān)部門保持密切和溝通，做好后續(xù)消費(fèi)者接待處理，妥善應(yīng)對好消費(fèi)者的合理訴求。
對此，上海市消保委表示，當(dāng)前上海疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，相關(guān)經(jīng)營者有義務(wù)以切實(shí)行動維護(hù)物價穩(wěn)定，做好民生保障與供應(yīng)。
上海市消保委希望高島屋能珍惜消費(fèi)者的信任，嚴(yán)把宣傳的真實(shí)性，做到商品質(zhì)價相符，保障好消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。上海市消保委同時要求高島屋及相關(guān)責(zé)任方對合法權(quán)益受到侵害的消費(fèi)者依法做出賠償。
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