中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）當(dāng)前，福建省泉州市疫情防控工作進(jìn)入社會(huì)面動(dòng)態(tài)清零階段，在努力做好科學(xué)精準(zhǔn)防控的同時(shí)，開(kāi)始分區(qū)分級(jí)差異化有序推動(dòng)恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。為有效助力疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，4月6日，福建省泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《關(guān)于電子商務(wù)、同城快送行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)倡議書(shū)》，希望電子商務(wù)、同城快送行業(yè)全力保障民生供應(yīng)。
泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局要求全市電子商務(wù)、同城快送經(jīng)營(yíng)者全力抓好疫情防控。嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)胤酪咧笓]部及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的要求落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，掌握從業(yè)人員健康狀況，確?？刂苽魅驹础⑶袛鄠鞑ネ緩?，全面做好疫情防控工作。
堅(jiān)決維護(hù)市場(chǎng)秩序。要誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，遵守《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《價(jià)格法》等法律法規(guī)，不制假售假、不虛假宣傳、不哄抬物價(jià)，確保食品安全和商品、服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
全力保障民生供應(yīng)。有條件的同城快送經(jīng)營(yíng)者和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，要積極運(yùn)用供應(yīng)鏈渠道資源，優(yōu)化貨源組織，合理調(diào)度運(yùn)力，確保米面糧油、蔬菜水果等生活必需品以及口罩、消毒液等防護(hù)物資的有序配送，杜絕囤積居奇，力爭(zhēng)敞開(kāi)供給。
切實(shí)保障配送安全。要優(yōu)化配送模式與手段，鼓勵(lì)消費(fèi)者使用能夠減少人員聚集的打包外送、網(wǎng)絡(luò)訂餐等方式，并盡量避免配送人員與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面接觸，大力推廣如“無(wú)接觸”配送、包裝封簽、無(wú)人貨柜等舉措，保障配送人員和消費(fèi)者的身體健康權(quán)益。
主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。電子商務(wù)平臺(tái)和同城快送平臺(tái)要強(qiáng)化平臺(tái)治理，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)行為的監(jiān)測(cè)監(jiān)控，有效解決消費(fèi)糾紛，配合監(jiān)管部門(mén)及時(shí)處理違法違規(guī)行為；結(jié)合平臺(tái)實(shí)際，在力所能及范圍內(nèi)向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供如專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼、傭金減免、額外流量扶持等幫扶措施。
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