中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）為推進知識產(chǎn)權申請注冊便利化，宣傳知識產(chǎn)權業(yè)務“一窗通辦”等方面的系列舉措和工作成效，幫助廣大創(chuàng)新主體和社會公眾更全面深入了解國家知識產(chǎn)權局廣東業(yè)務受理窗口服務內(nèi)容和辦理流程，暢通服務窗口與創(chuàng)新主體有效溝通的橋梁，4月26日，國家知識產(chǎn)權局專利局廣州代辦處舉辦了“一窗通辦”業(yè)務線上宣講會，超過2000名觀眾同步觀看了宣講直播。
宣講會播放了廣州代辦處“一窗通辦”業(yè)務宣傳視頻，介紹了廣州代辦處專利、商標、地理標志、集成電路布圖設計、國防專利、香港特別行政區(qū)知識產(chǎn)權咨詢等知識產(chǎn)權業(yè)務“一窗通辦”開展情況及工作成效，并對知識產(chǎn)權業(yè)務屬地化辦理處理速度更快、咨詢溝通更便捷等優(yōu)勢進行了重點介紹，提倡申請人通過代辦處繳納專利費用、辦理專利事務。
隨后，廣州代辦處業(yè)務骨干分別介紹了專利繳費本地化辦理、集成電路布圖設計、專利權質押登記網(wǎng)上申請辦理流程和專利申請前置服務等創(chuàng)新主體和社會公眾較為關注的熱點業(yè)務。針對線上受眾范圍較廣的特點，宣講人對講授課件進行了精心設置，圍繞創(chuàng)新主體最常見最關心的問題，以通俗易懂的語言和清晰直觀的圖示指引，揭開了知識產(chǎn)權業(yè)務辦理的神秘面紗，幫助廣大線上觀眾進一步了解廣州代辦處“一窗通辦”服務內(nèi)容，快速掌握相關業(yè)務辦理流程。宣講會還設置了互動交流環(huán)節(jié)，通過對線上觀眾提出的典型問題進行答疑，及時解答了創(chuàng)新主體辦理知識產(chǎn)權業(yè)務中的疑點難點。
據(jù)了解，近年來，廣州代辦處在國家知識產(chǎn)權局和廣東省知識產(chǎn)權局的大力支持下，高效落實知識產(chǎn)權“放管服”改革要求，先后獲批設立“國家知識產(chǎn)權局廣東業(yè)務受理窗口”“國防知識產(chǎn)權局國防專利廣州受理窗口”和“香港特別行政區(qū)知識產(chǎn)權問詢點”，基本形成集專利、商標、地理標志、集成電路布圖設計、國防專利、香港特別行政區(qū)知識產(chǎn)權咨詢等業(yè)務為一體的廣東省級知識產(chǎn)權綜合業(yè)務窗口，社會公眾和創(chuàng)新主體辦理相關業(yè)務享受到“一窗通辦”服務，實現(xiàn)“只進一扇門”“最多跑一次”。
同時，廣州代辦處高度重視發(fā)揮代辦處作為知識產(chǎn)權傳播窗口的重要作用，已連續(xù)兩年舉辦知識產(chǎn)權業(yè)務“一窗通辦”宣講會，受到社會公眾高度評價和廣泛關注。聯(lián)合廣東各市局、行業(yè)協(xié)會和專業(yè)機構積極開展了專利轉化運用服務提升培訓、知識產(chǎn)權入園惠企宣講等一系列宣傳培訓工作，廣州代辦處講師足跡遍布廣東省內(nèi)各市，講授課程惠及廣大創(chuàng)新主體，持續(xù)助力地方經(jīng)濟發(fā)展及知識產(chǎn)權文化傳播。
下一步，廣州代辦處將繼續(xù)以提升服務質量、延伸服務鏈條、創(chuàng)新服務方式為抓手，主動靠前優(yōu)化服務，精準助力創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)打造人民滿意的服務窗口。
