中國消費者報武漢訊（記者吳采平）5月19日，記者從湖北省市場監(jiān)管局獲悉，為切實維護老年人的合法權益，讓老人養(yǎng)老“更安心”，按照全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的部署安排，即日起至2022年10月30日，湖北省市場監(jiān)管局面向全省征集涉嫌養(yǎng)老詐騙相關問題線索。
線索征集范圍主要包括涉老“食品”“保健品”等領域生產(chǎn)經(jīng)營方面的問題（主要是涉嫌非法添加、未按注冊備案要求組織生產(chǎn)保健食品以及制售產(chǎn)品質量不合格保健品等行為）；涉老“食品”“保健品”等領域虛假宣傳、虛假違法廣告、消費欺詐等行為；以及其他違反市場監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章的行為。湖北省市場監(jiān)管局提示，提供的線索應與涉老“食品”“保健品”等領域相關，提供線索時，請據(jù)實署名和聯(lián)系方式，并提供相關佐證材料，以便調查核實。
記者了解到，老年人在養(yǎng)老、養(yǎng)生領域的消費一直是監(jiān)管的“難點”和“熱點”。今年“3•15”期間，湖北省消費者委員會公布的一批侵害消費者權益典型案例中，保健食品虛假宣傳引發(fā)群訴案就曾引發(fā)多方關注。
2021年3月10日，湖北省黃岡市紅安縣消費者委員會接到消費者群體投訴，稱縣城一家生活館在向老年人銷售保健食品，騙取老年人的錢財。紅安縣消委會接訴后，立即向紅安縣市場監(jiān)管局匯報，并組織工作人員開展調查。經(jīng)查，該生活館于2020年10月1日起，以散發(fā)宣傳彩頁、產(chǎn)品體驗、贈送產(chǎn)品、播放視頻、舉辦講座等方式向老年人銷售“保健食品”。以低價購進益生菌固體飲料和細胞e動力飲品濃漿等高價銷售給老年人。該生活館在銷售上述產(chǎn)品過程中，以舉辦講座的方式“講解產(chǎn)品的功能、功效，提高免疫的內容”，宣傳上述食品“內服”可以治療“過敏性鼻炎”“百日咳”“動脈粥樣硬化”“胃潰瘍”等疾病，“外用”可以治療“青春痘”“濕疹”“凍傷”等。消委工作人員固定證據(jù)后，聯(lián)合市場監(jiān)管局積極約談經(jīng)營者，宣講有關法律法規(guī)，引導經(jīng)營者依法誠信開展經(jīng)營活動，經(jīng)多次調解，最終促成經(jīng)營者退還了65名老年人購買保健產(chǎn)品的費用，為老年消費者挽回經(jīng)濟損失9.65萬元。
據(jù)了解，湖北省市場監(jiān)管局2022年“鐵拳”行動也將重點依法查處面向中老年人開展虛假宣傳誘導消費等行為。
