中國消費者報北京訊（記者桑雪騏）健康消費熱潮之下，用戶對家庭用水健康也越來越關(guān)注，“健康水”并不僅僅只是飲用水，更涵蓋日常生活的沐浴用水、洗漱用水、果蔬清洗，甚至影響到熱水器、洗衣機、地暖等設(shè)備使用壽命。伴隨著用戶對健康水的需求越來越豐富，熱水器以及凈水器廠商也迎來了全屋用水新的機會和機遇點。
觀念的改變也影響到了用戶的消費決策，健康家電進入到越來越多人的購物車。2021年京東家電發(fā)布的《家電消費趨勢白皮書》顯示，在消費者關(guān)注的健康家電功能中，對水、皮膚健康的關(guān)注占比分別占到21.2%、12%，僅次于飲食和空氣。
用戶對家庭用水健康的關(guān)注正在快速提升，京東家電相關(guān)負責人表示，“消費者對健康飲用水的認知逐漸加強，同時對于凈飲水產(chǎn)品的需求由末端逐漸向前端轉(zhuǎn)移”。中國家電網(wǎng)發(fā)布的“居家生活用水習慣”調(diào)查問卷結(jié)果顯示，“疫情居家期間，家里有凈水電器的重要性評價（1-10評分）”，評6分及以上用戶占比85.7%，其中評10分的用戶占比達到27.8%。用戶最關(guān)心的凈水產(chǎn)品屬性及功能占比最高的是“精細過濾：能去除重金屬、細菌、病毒”，達到59.4%。此外，在沐浴用水上，用戶認為最重要的熱水器屬性和功能中“殺菌、除菌”也進入前三。而當被問到“在條件允許的情況下，是否會考慮購買全屋中央凈水/中央熱水，或者購買成套的健康水家電？”時，有92%的用戶給出了肯定的答案。
家庭用水需求另外一個顯著的變化，則是逐漸從單品擴大到全屋系統(tǒng)化解決方案。在5月31日召開的由中國家用電器協(xié)會指導、中國家電網(wǎng)主辦的2022中國家庭全屋用水行業(yè)高峰論壇上發(fā)布的《2022中國熱水器及凈水器消費趨勢報告》顯示，“成套家電這種新的消費潮流比過去的單件購買模式更具吸引力，不但可以讓家庭布置在外觀上更協(xié)調(diào)，一個品牌的家電在功能上也更協(xié)調(diào)，同時還可以讓消費者享受到統(tǒng)一的服務(wù)”。
從單品向套系化及場景化升級已是必然趨勢，不過目前系統(tǒng)化仍未大面積普及，在未來如何能夠落地生存并獲得更高普及度？業(yè)內(nèi)專家認為，“系統(tǒng)的小型化、集成化、場景化，是未來熱水發(fā)展的主要方向”。
《2022中國熱水器及凈水器消費趨勢報告》發(fā)布。資料圖片
圍繞著健康用水需求，品牌投入越來越多的資源在技術(shù)創(chuàng)新上。熱水器企業(yè)推出基于用戶體驗的差異化技術(shù)，呈現(xiàn)出百花齊放、百家爭鳴的良性競爭態(tài)勢。同時，在單品技術(shù)不斷突破的同時，系統(tǒng)化解決方案也是近兩年企業(yè)發(fā)力的主要方向，未來全場景的需求將會成為行業(yè)發(fā)展的制高點。
此外，雙碳戰(zhàn)略的推進、新水效標準實施也持續(xù)推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。京東家電相關(guān)負責人認為，“節(jié)能技術(shù)是未來發(fā)展的核心，也是實現(xiàn)‘雙碳’目標的有效途徑”，企業(yè)已經(jīng)行動起來，從低排降噪、新能源應(yīng)用、低碳智能系統(tǒng)方案等多方面著手進行布局。新水效標準也已納入頭部企業(yè)產(chǎn)品切換項目中。
今年，由中國家用電器協(xié)會制定并發(fā)布的《家用電器安全使用年限 第7部分：家用凈水機》正式施行，在本次高峰論壇舉行了《凈水機安全使用年限團體標準》宣貫活動，推動行業(yè)進一步綠色健康發(fā)展。中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生表示，“全屋用水行業(yè)依然有極大的市場潛力待挖掘，即使疫情對行業(yè)的發(fā)展暫時造成了困難，但是，相信我們的行業(yè)定能妥善處理好當前的問題，穩(wěn)扎穩(wěn)打，行穩(wěn)致遠”。
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