中國消費者報南京訊（龔麗婭 陳紅生 記者薛慶元）近日，江蘇省鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會與鎮(zhèn)江市人民檢察院簽署消費權益保護協(xié)作協(xié)議，進一步加強檢察公益訴訟工作中的消費者權益保護。
消費者權益保護事關民生民利，近年來，鎮(zhèn)江市消協(xié)主動作為，不斷強化使命擔當，增強消費者權益保護工作的責任感、使命感，把維護社會公平正義和解決群眾急難愁盼問題放在首位，多方搭建平臺、建立交流機制，推動消費維權協(xié)同共治。此次與鎮(zhèn)江人民檢察院簽約，標志著鎮(zhèn)江消費者的權益又多了一層保護。
據(jù)介紹，此次合作，鎮(zhèn)江市人民檢察院、鎮(zhèn)江市市場監(jiān)管局、鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會在十個方面建立了協(xié)作配合機制。
聯(lián)席會議機制。形成以年度聯(lián)席會議為基礎，臨時聯(lián)席會議為輔助的常態(tài)化聯(lián)席會議機制，通報消費者權益保護情況及檢察公益訴訟工作情況，不定期通報重大敏感案件和群體性案件的履職情況。
溝通聯(lián)絡機制。雙方各自確立專門聯(lián)絡辦公室和具體聯(lián)絡員。專門聯(lián)絡辦公室負責日常溝通聯(lián)絡和協(xié)調(diào)落實；聯(lián)絡員負責日常線索移送、文件傳輸、信息交換及溝通協(xié)調(diào)。
建立信息共享機制。雙方定期就各自履職中發(fā)現(xiàn)的消費者權益保護案件信息進行互通，通過聯(lián)絡辦公室及聯(lián)絡員及時共享案件信息動態(tài)。
重大信息通報機制。對于消協(xié)組織在消費投訴中發(fā)現(xiàn)的侵害消費安全的重大群體性、苗頭性、多發(fā)性案件或輿情，消協(xié)組織應及時將案件信息通報檢察機關，共商處置辦法，推進問題解決。
線索移送機制。消協(xié)組織發(fā)現(xiàn)涉及損害眾多消費者權益的公益訴訟案件線索，尤其是針對食藥領域或者具有危及消費者人身、財產(chǎn)安全等侵害社會公共利益的案件線索，應及時將線索及相關材料移送檢察機關。
協(xié)作配合機制。檢察機關辦理案件，需要消協(xié)組織發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢予以協(xié)助的，消協(xié)組織可通過參與案件線索論證、收集整理相關消費投訴材料、提供專業(yè)咨詢意見等，積極配合檢察機關提起消費公益訴訟。消協(xié)組織在工作過程中需要檢察機關提供法律支持的，檢察機關應當積極配合。
支持起訴機制。對于消協(xié)組織自行提起的民事公益訴訟案件存在調(diào)查取證難度較大、訴訟能力不足時，可申請檢察機關支持起訴。檢察機關決定支持起訴的，可以采取提供法律咨詢、協(xié)助調(diào)查取證、提交支持起訴意見書、出席法庭等方式予以支持。
專家支持機制。消協(xié)組織和檢察機關共享消費公益訴訟專家咨詢委員會、專家?guī)煲约跋M維權技術支持單位中的專家資源，必要時制發(fā)鑒定推薦函，幫助推薦合適的專家資源。
專項活動配合機制。雙方開展的涉及對方工作范圍的專項活動,可邀請對方參與，促進雙方在專項活動組織、實施、宣傳等層面的聯(lián)動，形成工作合力，共同促進消費者合法權益的保護。
聯(lián)合普法宣傳機制。檢察機關、消協(xié)組織可針對社會關注度高、群眾反映強烈的消費問題，結合辦理的消費者權益保護公益訴訟案件，適時開展法治教育宣傳、法律咨詢等活動，引導消費者依法維權、理性維權，營造健康安全、誠實守信的消費市場環(huán)境。
鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會相關負責人表示，鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會將不斷加強與市檢察院協(xié)同配合，一方面督促行政機關全面履行監(jiān)管職責，依法查處不法商販，另一方面督促生產(chǎn)者經(jīng)營者主動承擔責任，依法合規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營，凝聚消費者權益保護合力，為優(yōu)化法治營商環(huán)境，服務保障高質(zhì)量發(fā)展貢獻消協(xié)力量。
